С 1 июля 2026 техническая поддержка по телефону будет работать с понедельника по пятницу с 9.00 до 19.30 по московскому времени.
График работы поддержки в чате ↗ остаётся без изменений: ежедневно, с 10.00 до 22.00.
Ответы на часто задаваемые вопросы ↗ доступны в любое время.
Поддержка в интернете
Чат
Онлайн-поддержка,7 дней в неделю /
с 10 до 22 часов (МСК)
Чат-бот доступен круглосуточно
Telegram
7 дней в неделю /с 10 до 22 часов (МСК)
Чат-бот доступен круглосуточно
с 10 до 22 часов (МСК)
VK
7 дней в неделю /с 10 до 22 часов (МСК)
Полезные советы
Посмотрите ответы на частые вопросы по технике SamsungСервисная поддержка на жестовом языке
Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 (МСК)Ремонт и поддержка
Сервисные центры
Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры SamsungБренд-инженер Samsung
Ремонт техники экспертами SamsungПомощь с настройкой смартфонов и планшетов
Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетомПредварительная запись в сервисный центр
Ремонт техники за один визит без очередейЗвонок с сайта
Получите голосовую консультацию специалиста прямо на этой странице! С компьютера или мобильного устройства, без использования телефонной связи, бесплатно*!
Нажимая на кнопку "Позвонить", вы подтверждаете согласие с политикой обработки персональных данных
Статус: Готово к вызову
*Голосовая связь по интернет-протоколу WebRTC. Стоимость - согласно тарифам на Интернет вашего интернет-провайдера.
С 07 до 19 часов / ПН - ПТ для всех категорий продуктов
Россия, служба поддержки
Показать номер телефона
бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
с 07 до 19 часов / ПН - ПТ
для всех категорий продуктов
для всех категорий продуктов
Беларусь
Показать номер телефона
бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС
с 07 до 19 часов / ПН - ПТ
для всех категорий продуктов
для всех категорий продуктов
