Что делать, если стиральная машина Samsung не забирает порошок

Дата последнего обновления : 27-05-2022

Что происходит

Стиральная машина не забирает стиральный порошок или забирает частично. Порошок не смывается и остается в отсеке для моющих средств после стирки.

Процесс стирки при этом проходит полностью. Ошибки в процессе стирки не появляются.

Что делать

  1. Убедитесь, что закладываете порошок в отсек для основной стирки (если не выбрана опция «Предварительная стирка»).

    При использовании стирального порошка не устанавливайте дозатор для жидких моющих средств в отсек для основной стирки.

    Так могут выглядеть дозаторы для жидких моющих средств, которые устанавливаются в отсек для основной стирки:

    Что делать, если стиральная машина Samsung не забирает порошок
  2. Проверьте напор воды в заливном шланге.

  3. Соблюдайте дозировку стирального порошка. Стандартно рекомендуется класть 2 столовые ложки на 6 кг сухого белья.
  4. Извлеките отсек для моющих средств и промойте его.
  5. Установите отсек для моющих средств обратно и повторно запустите стиральную машину на том же режиме стирки, при котором порошок не смывался.
  6. Попробуйте стирать с другим стиральным порошком. Порошок низкого качества может слипаться в комки при контакте с водой и из-за этого оставаться в отсеке для моющих средств.

    Рекомендуем покупать моющее средство в крупных торговых сетях. Чтобы избежать подделки при покупке, можно попросить у продавца сертификат соответствия.

  7. Если вы выполнили рекомендации и в отсеке после стирки остается порошок от разных производителей, обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр для диагностики.

Благодарим за отзыв!