Что делать, если пылесос Samsung не заряжается?
Что происходит
Не заряжается пылесос Samsung. При подключении к зарядной станции:
- робот-пылесос издает звуковой сигнал, но зарядка не начинается;
- индикатор зарядки вертикального пылесоса загорается и гаснет, либо мигает только на минимальном уровне заряда.
Причины
Проблемы с зарядкой пылесоса Samsung могут возникать в следующих ситуациях:
- пылесос неправильно установлен на зарядную станцию,
- загрязнены контакты на устройстве или зарядной станции,
- низкое напряжение электросети,
- неисправна розетка, к которой подключена зарядная станция,
- неисправность батареи или других деталей пылесоса.
Что делать
В зависимости от модели пылесоса и типа зарядной станции место расположения контактов может различаться. Уточнить его можно в руководстве пользователя в разделе Руководства и загрузки
Примеры мест расположения зарядных контактов:
Зарядные контакты на корпусе робота-пылесоса
Контакты на зарядной станции робота-пылесоса
Контакты для установки съемного аккумулятора вертикального пылесоса
Контакты на станции зарядки и очистки для вертикального пылесоса
Подключите к розетке другую технику. Например, чайник или фен.
- Если устройство не включилось, значит, есть проблема с подачей электричества к розетке. Проверьте, есть ли электричество в остальном доме.
— Если электричества нет, подождите пока оно восстановится или вызовите электрика.
— Если электричество есть, вероятно, розетка неисправна. Вызовите электрика для ее ремонта, а для зарядки пылесоса временно подключите его к другой розетке.
- Если устройство включилось — розетка исправна, перейдите к следующему пункту.
Как заряжать робот-пылесос?
В зависимости от модели робота-пылесоса и типа зарядной станции способ установки может немного отличаться. Точный процесс для вашего устройства вы можете найти в руководстве пользователя. Скачать его можно в разделе Руководства и загрузки
1. Вручную установите пылесос на зарядную станцию. Проверьте, чтобы контакты для зарядки пылесоса и на станции совместились.
Пример расположения зарядных контактов:
Зарядные контакты на корпусе пылесоса
Контакты внутри зарядной станции
2. Установив пылесос, аккуратно перемещайте его по направлению к зарядному устройству, пока не сработает индикатор на пылесосе и зарядной станции.
В зависимости от модели пылесоса, индикатор состояния может быть:
- Лампочкой, которая по мере зарядки меняет цвет от красного (разряжен), через желтый (частично заряжен) к зеленому (полностью заряжен).
- Надписью на дисплее. В таком случае при зарядке появляется индикация "8" или "_ _ : _ _". При полном заряде отображается надпись "FULL".
Примечание:
Для зарядки некоторых моделей роботов-пылесосов необходимо, чтобы кнопка питания на корпусе устройства находилась во включенном положении. Если она выключена — пылесос не будет заряжаться.
Как заряжать вертикальный пылесос?
В зависимости от модели вертикального пылесоса и типа зарядного устройства способ подключения может немного отличаться. Точный процесс для вашего устройства вы можете найти в руководстве пользователя. Скачать его можно в разделе Руководства и загрузки
В зависимости от типа зарядной станции пылесос можно установить на зарядку в собранном виде, либо извлечь аккумулятор и поставить на зарядку только его.
Комбинированное зарядное устройство
С помощью таких зарядных устройств вы можете подключить пылесос любым удобным вам способом:
• разместить его вертикально в собранном виде,
• снять аккумулятор и установить его на зарядку отдельно.
Настенное зарядное устройство
Пылесос заряжается в собранном виде, установленный на специальное настенное крепление.
Настольное зарядное устройство
Чтобы зарядить пылесос, необходимо отключить съемный аккумулятор и установить его на зарядную станцию.
Для зарядки пылесоса в собранном виде (без отключения аккумулятора) выполните следующие шаги:
- Поднесите пылесос к зарядной станции и установите его так, чтобы аккумулятор на ручке пылесоса располагался над пазом зарядной станции.
- Опустите пылесос в паз до щелчка.
- Убедитесь, что во время зарядки отображается индикатор уровня заряда аккумулятора
Для зарядки съемного аккумулятора отдельно от корпуса пылесоса выполните следующие шаги:
- Выключить пылесос.
- Нажмите на кнопку защелки аккумулятора, чтобы отсоединить батарею.
- Установите аккумулятор на зарядную станцию до щелчка.
- Убедитесь, что во время зарядки отображается индикатор уровня заряда аккумулятора.
В зависимости от типа зарядной станции пылесос можно установить на зарядку в собранном виде, либо извлечь аккумулятор и поставить на зарядку только его.
Пылесос Samsung может не заряжаться из-за загрязнённых контактов, неправильной установки на станцию, проблем с розеткой или неисправности батареи.
Чтобы решить проблему, сначала очистите контакты на пылесосе и зарядной станции сухой тканью. Ззатем проверьте исправность розетки и убедитесь, что пылесос правильно установлен на зарядку. Если после этих шагов зарядка не началась, обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта.
Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.