Что делать, если дверца стиральной машины Samsung не закрывается
Дата последнего обновления : 17-01-2024
В этой статье вы узнаете, что делать, если дверца стиральной машины не закрывается, не блокируется или закрывается с большим трудом. Для этого, следуйте инструкции ниже.
1
Убедитесь, что не установлена блокировка от детей.
Если блокировка от детей включена, на панели управления будет гореть индикатор блокировки, который может выглядеть так:
![Виды индикатора блокировки от детей]()
Если блокировка от детей включена, на панели управления будет гореть индикатор блокировки, который может выглядеть так:
В некоторых моделях дверца не закрывается или не фиксируется именно по этой причине.
2
Проверьте, не попали ли посторонние предметы:
- между дверцей и резиновым уплотнителем (не защемлен ли край белья дверцей);
- в сам замок (волосы, нитки, волокна белья и т.д.).
3
Проверьте, нет ли механических повреждений замка или защелки: следов от удара, трещин и т.д.
- Если вы обнаружили повреждения, к сожалению, это негарантийный случай. Обратитесь в ближайший сервисный центр негарантийного ремонта для замены поврежденной детали.
- Если повреждений на замке нет, перейдите к следующему шагу.
4
Закройте дверцу плотно, до щелчка.
- Если дверца не фиксируется, а сразу открывается — обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики работы и ремонта техники.
- Если дверца закрылась (зафиксировалась), перейдите к следующему шагу.
5
Запустите любой режим стирки.
- Если стирка началась (пошёл процесс залива воды и т.д.) — ваша стиральная машина исправна.
- Если залив воды не начался, стиральная машина при этом может загудеть, не отключайте машину — в течение 20 минут она определит неисправность, из-за которой стирка не начинается, и на дисплее появится код соответствующей ошибки.
- «DE» / «DE1» / «DE2» / «DC» / «DC1» / «DC2», значит проблема в замке блокировки или механизме закрытия люка. Перейдите к статье «Ошибки DE, DE1, DE2, DС, DC1, DC2, ED на стиральной машине Samsung».
- Появился другой код ошибки — перейдите к статье «Коды ошибок стиральных машин Samsung».
Если ни одна из рекомендаций выше не помогла решить проблему, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики работы и ремонта техники.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.