Почему в моем холодильнике или морозильнике вода?

Дата последнего обновления : 29-04-2021

Если внутри холодильника образовался конденсат или произошла утечка воды, попробуйте следующие решения, прежде чем обращаться в центр поддержки клиентов. Эти советы просты и адаптированы для домашних условий.

Убедитесь, что дверь полностью закрыта

Если дверь не будет закрыта, температура в холодильнике повысится, и лед начнет таять. Убедитесь, что дверь закрыта и ее ничего не блокирует. Резиновые уплотнители дверей следует регулярно чистить не реже одного раза в шесть месяцев.

Советы по проверке уплотнения двери

  • Отключите вилку от электрической розетки примерно на 2 минуты и откройте дверцы.
  • Вставьте вилку обратно в розетку и закройте дверцы.
  • Проведите пальцем вдоль резиновых уплотнений. Если вы чувствуете, что воздух втягивается, это означает, что резиновые уплотнители дверей износились.
  • В этом случае мы рекомендуем заменить уплотнение двери. Уплотнение двери должно быть заменено инженером сервисного центра. Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр.

Проверьте режим энергосбережения на дисплее

Если на дверях появляются конденсат или капли воды, отключите режим энергосбережения. Обогреватель двери не работает, когда включен режим энергосбережения. Кроме того, режим энергосбережения автоматически включается при подаче питания на холодильник. Поэтому при перезапуске устройства проверьте режим и отключите режим энергосбережения.

Примечание:

  • Фактический дизайн дисплея может отличаться от модели.
  • Это изображение только на английском языке, но доступно на языке вашей страны.

Организуйте продукты для улучшения вентиляции

Пожалуйста, расставьте продукты так, чтобы между ними было достаточно места. Не прислоняйте продукты к задней стенке холодильника. Это повлияет на поток воздуха и может привести к образованию льда внизу. Поэтому, пожалуйста, убедитесь, что нет продуктов, прислоненных к стене.

Пожалуйста, развиньте продукты внутри холодильника, чтобы максимально улучшить вентиляцию. Убедитесь, что вентиляционные отверстия холодильника и морозильной камеры не заблокированы.

Проверьте слив для талой воды

Частицы пищи или другой мусор могут легко попасть в слив для талой воды. Этот мусор может засорить слив и вызвать утечку воды.

Не наливайте горячую воду непосредственно в слив или внутрь холодильника.

Охладите горячую пищу перед тем, как положить ее в холодильник или морозильник

Пожалуйста, не храните горячую пищу внутри холодильника. Это может повысить влажность в морозильной камере и привести к образованию льда. Дайте пище остыть перед тем, как положить ее в холодильник.


Если указанные рекомендации не помогли, обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.

Благодарим за отзыв!