Pежим обслуживания Galaxy
Режим обслуживания защищает вашу конфиденциальность, когда телефоном пользуется кто-то другой, например, когда вы отдаете его в ремонт. Благодаря этой новой функции конфиденциальности можно закрыть доступ к вашим данным и не переживать, когда телефон находится не у вас. В режиме обслуживания доступ к вашим персональным данным — к изображениям, сообщениям и учетным записям — закрыт, и будут доступны только предустановленные приложения. Чтобы выключить режим обслуживания, вы должны разблокировать телефон.
В режиме обслуживания включены только стандартные приложения. Хотя приложения, загружаемые в режиме обслуживания, будут доступны, после выхода из режима обслуживания они будут отключены.
Обратите внимание:
В целях сохранности ваших данных перед отправкой устройства в сервисный центр рекомендуем сделать резервную копию данных.
Пожалуйста, сделайте резервную копию важных для вас данных, так как инженеры сервисного центра не смогут предоставить услугу по созданию резервной копии.
Чтобы узнать, как это сделать, воспользуйтесь статьей: «Как сохранить резервную копию файлов на Samsung Galaxy»
Обратите внимание:
- что до перехода в режим обслуживания Galaxy требует ввести ПИН-код или пароль на экране блокировки. Если эта функция не включена, вы увидите подсказку для настройки ПИН-кода или пароля на экране блокировке, и только после этого устройство сможет перейти в режим обслуживания. ПИН-код или пароль также потребуется для разблокировки устройства, чтобы отключить защиту в режиме обслуживания Galaxy.
- Режим обслуживания будет поддерживаться на устройствах Galaxy, работающих под управлением системы Android 13 и более поздней версии, и его доступность будет изменяться в зависимости от модели.
① Коснитесь значка настроек
② Нажмите «Обслуживание устройства»
③ Смахните вверх, чтобы открыть меню «Дополнительное обслуживание»
④ Коснитесь пункта «Режим обслуживания»
⑤ Нажмите «Включить»
⑥ Нажмите «Блокировка экрана» и настройте блокировку экрана
⑦Снова нажмите «Включить», чтобы войти в Режим обслуживания
⑧ Нажмите «Перезапустить» и подтвердите свою личность, чтобы перезагрузиться в Режиме обслуживания
После этого телефон создаст файл системного журнала, чтобы технический специалист мог легко проанализировать проблемы.
Альтернативный способ: экран настройки Режим обслуживания появится при сканировании QR-кода ниже.
Обратите внимание:
- что при работе в режиме обслуживания получить доступ к вашим персональным данным нельзя и будут доступны только предустановленные приложения.
- Доступ сканированием QR-кода поддерживается только для Android 15 или выше.
- Опция «Блокировка экрана» не появится, если блокировка экрана (PIN-код, шаблон или пароль) уже настроена.
① Смахните вниз, чтобы открыть панель уведомления в верхней части экрана
② Коснитесь функции «Коснитесь, чтобы выйти»
③ Коснитесь «Выйти»
④ Коснитесь пункта «Перезагрузить» и по подсказке идентифицируйтесь предпочтительным способом.
После этого телефон перезагрузится, и после этого вы снова сможете пользоваться телефоном как обычно
Обратите внимание:
- Вы также можете выйти из режима обслуживания, перейдя в Настройки > Обслуживание устройства > Режим обслуживания.
