Как проверить состояние устройства Samsung Galaxy и выполнить диагностику
Если вы недавно приобрели устройство Galaxy или подозреваете, что с его аппаратным или программным обеспечением может быть проблема, вы можете использовать встроенные средства диагностики для проверки состояния устройства. Samsung Members и Обслуживание устройства предоставляют функции самодиагностики, которые помогают выявлять проблемы и отслеживать производительность устройства, состояние аккумулятора, использование хранилища, состояние памяти и безопасность.
Примечание: Названия меню, настройки и макеты экранов могут различаться в зависимости от модели и версии программного обеспечения.
Вы можете использовать функцию Диагностика телефона в приложении Samsung Members, чтобы проверить устройство Galaxy на наличие аппаратных и программных неисправностей.
Примечание: Диагностика телефона доступен только на устройствах Galaxy с установленным приложением Samsung Members.
Шаг 1. Откройте приложение Samsung Members > Нажмите Диагностика.
Шаг 2. Нажмите Диагностика телефона.
Шаг 3. Нажмите Тестировать все, чтобы запустить полную диагностическую проверку.
* При первом запуске диагностики полное диагностическое сканирование запускается автоматически.
Шаг 4. Вы можете остановить процесс и выбрать определенные элементы для выполнения отдельных тестов.
* Вы также можете получить доступ к диагностике на вкладке Поддержка в приложении Samsung Members.
Обслуживание устройства помогает отслеживать производительность, аккумулятор, хранилище, память, безопасность и общее состояние вашего устройства Galaxy, а также управлять ими. Вы также можете использовать встроенную функцию диагностики для проверки наличия проблем с оборудованием и программным обеспечением.
Примечание: Диагностика Обслуживание устройства доступна на устройствах Galaxy под управлением Android 12 или более поздней версии.
Запустите диагностику в Обслуживание устройства
Шаг 1. Откройте Настройки > Нажмите Обслуживание устройства.
Шаг 2. Нажмите Диагностика.
Шаг 3. Коснитесь Диагностика телефона.
Шаг 4. Нажмите Тестировать все, чтобы запустить полную диагностическую проверку.
* При первом запуске диагностики полное диагностическое сканирование запускается автоматически.
Шаг 5. Можно остановить процесс и выбрать определенные элементы для запуска отдельных тестов.
Проверка и оптимизация производительности устройства
Шаг 1. Откройте Настройки > Нажмите Обслуживание устройства.
Шаг 2. Нажмите Оптимизировать, чтобы повысить производительность устройства.
Шаг 3. Нажмите Батарея, чтобы просмотреть информацию об использовании и состоянии аккумулятора.
Шаг 4. Нажмите Хранилище, чтобы проверить доступное и используемое место в хранилище.
Шаг 5. Нажмите Память > Очистить, чтобы освободить память.
Шаг 6. Нажмите Защита приложений > Нажмите Сканировать телефон, чтобы проверить наличие угроз безопасности.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.