Что делать, если перестали поступать уведомления на Samsung Galaxy Watch?
Носимые устройства серий Samsung Galaxy Watch и Gear поддерживают уведомления, которые приходят на них с телефона. Если уведомления не поступают на устройство, выполните следующие рекомендации.
Откройте приложение Galaxy Wearable, выберите вкладку «Дом» > «Уведомления» > «Просмотреть все».
Включите уведомления для нужных приложений.
Если Вы хотите получать уведомления при использовании смартфона, включите пункт «Показ. при использов. телефона» в этом же меню.
При повторном сопряжении включите в приложении Galaxy Wearable доступ к чтению уведомлений.
Также при первом подключении разрешите приложению Samsung Accessory Service работать в фоновом режиме, чтобы оно постоянно работало. Обратите внимание: это может увеличить расход заряда батареи.
По теме:
Если вы используете демо-версию устройства (модель заканчивается на X, например SM-R760X или SM-R770X) – полный функционал приложения не гарантируется.
Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства. Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех ваших важных данных до сброса.
Проблема с отсутствием уведомлений на Samsung Galaxy Watch часто возникает из-за неправильных настроек синхронизации между часами и смартфоном. Для решения проблемы проверьте настройки уведомлений в приложении Galaxy Wearable, перезагрузите оба устройства, обновите программное обеспечение и при необходимости выполните сброс настроек. Если все шаги не помогли, обратитесь в сервисный центр Samsung для профессиональной диагностики устройства.
Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.