Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
Содержание
1. Когда и для чего сохранять данные
3. Как сохранить файлы, фото, видео, музыку, документы на компьютер
4. Как сохранить файлы, фото, видео, музыку, документы в облачное хранилище
5. Как сохранить данные через программу Smart Switch PC
6. Если компьютер с Windows не определяет смартфон или планшет
1. Когда и для чего сохранять данные
Данные сохраняют на случай потери или поломки смартфона/планшета. Рекомендуем сохранять данные раз две недели или чаще.
2. Как сохранить контакты
Самый удобный способ хранить контакты — перенести их в аккаунт Google. При таком способе устройство настраивается один раз, а дальше все работает автоматически. Также вы можете сохранить контакты на SIM-карту (все контакты потеряются, если SIM-карта выйдет из строя) или в файл (придется повторять процесс при добавлении нового контакта и куда-то сохранять файл со смартфона).
Выберите статьи ниже, чтобы посмотреть подробную информацию о каждом способе.
3. Как сохранить файлы, фото, видео, музыку, документы на компьютер
Рекомендуем сохранять файлы на компьютер. Этот способ самый быстрый и не требует дополнительных настроек. Можно скопировать как все папки и файлы, так и выборочно.
Нажмите здесь, если на вашем компьютере Windows
-
Подключите смартфон или планшет к компьютеру кабелем USB. В папке Компьютер появится мобильное устройство.
На некоторых моделях на экране устройства появится запрос на доступ. Нажмите Разрешить.
-
Откройте внутреннюю память устройства через проводник. Теперь можно скопировать нужные файлы и папки на компьютер. Если внутренняя память пуста, значит экран заблокирован рисунком, PIN-кодом или паролем — разблокируйте.
Нажмите здесь, если на вашем компьютере Mac
Для Mac в Google разработали специальную программу — Android File Transfer, используйте ее для переноса файлов.
Нажмите здесь, чтобы узнать, в каких папках хранятся фото, музыка и видео
1. Фото и видео
-
Откройте галерею. Файлы в ней расположены по альбомам (папкам).
Чтобы узнать, где хранится тот или иной альбом, откройте из него любое фото или видео.
-
Нажмите кнопку Опции (может выглядеть как три точки сверху справа) и выберите Сведения (Свойства).
-
В поле Путь будет указано место, где хранится этот альбом. В нашем примере альбом лежит в папке Screenshots, которая лежит в папке DCIM.
-
Обычно фото и видео хранятся в папках DCIM (фото и видео с камеры), Pictures, Downloads (загруженные файлы), Bluetooth.
2. Музыка
Обычно музыка хранится в папках Music, Downloads, Bluetooth.
Если не можете определить, в каких папках лежат нужные файлы — копируйте все папки, которые есть в памяти устройства.
4. Как сохранить файлы, фото, видео, музыку, документы в облачное хранилище
Если по каким-то причинам вам неудобно сохранять файлы на компьютер, можно хранить их в облачном сервисе. Облачный сервис — это "жесткий диск" определенного объема, который находится в интернете.
Облачные хранилища предлагает много компаний, ниже вы найдете ссылки на справочные руководства некоторых из них.
Подробнее об облачных хранилищах на Википедии
Облачное хранилище Google Диск
Посмотрите видео по теме:
5. Как сохранить данные через программу Smart Switch PC
Программа Smart Switch PC работает с устройствами Galaxy на Android 4.3 и выше. Это все устройства, которые выпускались примерно с 2015 года.
Если у вас на устройстве Android 4.2 и ниже, или обычный телефон, — используйте программу Kies.
Как посмотреть, какая версия Android установлена на Samsung Galaxy
Скачать программу Kies для Windows | Скачать программу Kies для Mac
Еще один способ сохранить файлы и настройки — программа Smart Switch PC. Программа сохранит:
- Контакты, журнал вызовов
- SMS, S Planner (события календаря), E-mail (аккаунты электронной почты)
- Музыка, фото, видео, документы
- Обои рабочего стола, браузер Интернет (закладки, настройки)
- Приложения (только установочные файлы, данные приложений не сохранятся)
- Настройки, часы (будильники)
Нажмите здесь, чтобы узнать как сохранить данные
-
Скачайте программу и установите на компьютер.
-
Запустите программу, разблокируйте устройство и подключите его кабелем к компьютеру. На некоторых моделях на экране устройства появится запрос на доступ. Нажмите Разрешить.
-
Если на компьютере появится сообщение, что необходимо загрузить Smart Switch на подключенное устройство, нажмите Загрузить Smart Switch.
Затем на устройстве нажмите Да.
-
Устройство определится на компьютере. Нажмите кнопку Еще.
-
Выберите пункт Настройки.
-
Выберите вкладку Элементы архивации.
-
Выберите те данные, которые надо сохранить, и нажмите ОК.
-
Нажмите кнопку Резервное копирование.
-
Начнется резервное копирование.
-
После копирования появится информация, какие данные сохранились, а какие нет. Нажмите ОК.
Нажмите здесь, чтобы узнать как восстановить данные
-
Запустите программу и подключите устройство кабелем к компьютеру. Нажмите кнопку Восстановить.
-
Программа сама найдет последнюю резервную копию. Нажмите кнопку Восстановить.
-
Начнется восстановление данных.
-
Появится информация, какие данные восстановились. Нажмите ОК.
6. Если компьютер с Windows не определяет смартфон или планшет
1. Используйте оригинальный кабель для подключения! Многие неоригинальные кабели имеют другую распайку контактов, поэтому могут не работать с устройствами Samsung.
2. Для подключения не требуется никаких дополнительных драйверов от Samsung. Устройство подключается по протоколу MTP, который встроен в Windows. Если устройство к вашему компьютеру не подключается — проблема с операционной системой. Проверьте, что установлены последние обновления для Windows и актуальная версия Windows Media Player. Подробнее о протоколе MTP на Википедии
3. Проверьте, что на устройстве выбран режим передачи данных для подключения. Для этого: проведите сверху вниз два раза на главном экране → подключите устройство кабелем к компьютеру → появится пункт для настройки USB подключения, нажмите на него → выберите Этот телефон и Передача файлов.

4. Проверьте подключение устройства на другом компьютере. Больше всего сложностей при подключении возникает при использовании нелицензионных Windows XP и 7. Рекомендуется использовать Windows 10.
7. Как перенести данные с одного устройства на другое
Для переноса данных с одного Galaxy на другой или с iPhone на Galaxy используйте программу Smart Switch Mobile (доступна в Play Маркет).
8. Если не получилось сохранить или перенести данные
Если у вас не получилось сохранить данные или возникли другие вопросы, обратитесь в службу поддержки за персональной консультацией. В процессе переноса есть много нюансов, которые лучше обсудить с техническим специалистом.
Помогите нам стать лучше. Нажмите кнопку отправки ниже и мы увидим вашу оценку статьи. Спасибо!
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.