GPS, по-видимому, работает неправильно на Samsung Galaxy Watch
Ваши часы Samsung Galaxy Watch оснащены встроенным GPS-датчиком для отслеживания вашего местоположения в режиме реального времени во время активного отдыха на открытом воздухе. Если ваше местоположение определяется неточно или не удается подключиться к GPS, выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.
GPS лучше всего работает на открытом воздухе при беспрепятственном обзоре неба, где сигналы могут напрямую взаимодействовать со спутниками. Следующие факторы могут мешать сигналам GPS:
- Металлические или магнитные ремешки для часов: Использование металлических или магнитных ремешков сторонних производителей может блокировать внутреннюю антенну часов и нарушать приём сигнала GPS. Если вы используете металлический ремешок, замените его на официальный силиконовый или кожаный ремешок.
- Препятствия для сигнала: Высокие здания, густые деревья, мосты или нахождение в помещении ослабляют сигнал GPS. Переместитесь на открытое место на улице вдали от высоких препятствий.
- Суровые погодные условия: Неблагоприятные погодные условия, такие как сильные грозы или плотная облачность, могут временно снизить уровень спутникового сигнала.
- Длительное отключение: Если часы и телефон были отключены друг от друга более суток, данные спутникового позиционирования могут устареть, что приведёт к задержке при получении данных о местоположении.
Убедитесь, что функции определения местоположения на ваших часах полностью включены и что оптимизация батареи не ограничивает отслеживание GPS.
Включите Локация
Шаг 1. Откройте Настройки > Нажмите Локация.
Шаг 2. Нажмите переключатель, чтобы включить > Нажмите Местоположение.
Шаг 3. Коснитесь переключателей для Сканирование Wi-Fi и Сканирование Bluetooth, чтобы включить их.
Отключите режим Энергосбережение
Шаг 1. Откройте Настройки > Нажмите Батарея.
Шаг 2. Убедитесь, что переключатель для Энергосбережение выключен.
Если вы находитесь в помещении, выйдите на улицу, на открытое пространство, и перезапустите часы, чтобы обновить их спутниковое соединение.
- Чтобы перезапустить часы, одновременно нажмите и удерживайте клавишу «Домой» (клавишу питания) и клавишу «Назад».
- Затем нажмите «Выключить». После полного выключения часов снова нажмите и удерживайте клавишу «Домой» (клавишу питания), чтобы перезапустить их.
Откройте приложение Wearable на телефоне. Если устройства подключены через Bluetooth, имя вашего устройства будет отображаться без уведомлений о подключении.
- Если приложение отображает «Отключено от телефона», убедитесь, что часы включены, и нажмите Подключить.
- Если приложение отображает «Удалённо подключено», Bluetooth сейчас отключён. Убедитесь, что Bluetooth включён на обоих устройствах.
Если устройства подключены через Wi‑Fi, приложение отобразит «Удалённо подключено» или «Удалённо подключено с использованием мобильной сети (или Wi‑Fi)». В этом случае необходимо включить Bluetooth на каждом устройстве.
Включите Bluetooth на телефоне
Шаг 1. Откройте Настройки > Нажмите Подключения.
Шаг 2. Коснитесь переключателя, чтобы включить Bluetooth.
Включите Bluetooth на часах
Шаг 1. Откройте Настройки > Нажмите Подключения.
Шаг 2. Нажмите переключатель, чтобы включить Bluetooth.
После сопряжения часы используют сеть телефона для быстрой проверки данных GPS-спутников.
Шаг 1. Откройте Настройки > Нажмите Подключения.
Шаг 2. Нажмите Диспетчер SIM-карт.
Шаг 3. Убедитесь, что SIM-карта включена, или нажмите переключатель, чтобы включить её.
Примечание: Если на вашем телефоне отсутствует мобильная передача данных или слабый сигнал, обратитесь к своему оператору связи за поддержкой сети.
Обновления программного обеспечения исправляют ошибки и повышают производительность ваших часов. Обязательно регулярно проверяйте наличие обновлений программного обеспечения, выбрав Обновление ПО в разделе Настройки на часах или используя приложение Wearable на телефоне.
Проверьте на телефоне
Шаг 1. Откройте приложение Wearable > Нажмите Настройки Galaxy Watch.
Шаг 2. Нажмите Обновление ПО для часов.
Шаг 3. Коснитесь Проверить обновления.
Проверьте на своих часах
Шаг 1. Откройте Настройки > Нажмите Обновление ПО.
Шаг 2. Нажмите Загрузить и установить.
* Часы уведомят вас, если они обновлены.
* Включите Автообновление, чтобы автоматически устанавливать будущие обновления Galaxy Watch.
Если проблема с GPS возникает только в определённых приложениях на часах (например, Samsung Health или картографических приложениях), убедитесь, что у приложения есть разрешение на доступ к точным данным о местоположении.
Шаг 1. Откройте Настройки > Нажмите Приложения.
Шаг 2. Нажмите Диспетчер разреш..
Шаг 3. Нажмите Местоположение.
Шаг 4. Выберите приложение.
Шаг 5. Выберите Всегда для непрерывного доступа.
Шаг 6. Выберите При использовании для предоставления доступа только во время активного использования приложения.
Если проблема не устранена, сбросьте настройки часов с помощью приложения Wearable. После завершения сброса снова подключите часы к телефону, а затем продолжите проверку обновлений программного обеспечения.
Шаг 1. Откройте приложение Wearable > Нажмите Настройки Galaxy Watch.
Шаг 2. Нажмите Общие.
Шаг 3. Нажмите Сброс > Снова нажмите Сброс и при необходимости выполните действия, чтобы создать резервную копию часов.
Примечание: Названия меню, настройки и макеты экрана могут различаться в зависимости от модели и версии программного обеспечения.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.