Как исправить низкий или отсутствующий звук во время звонков на вашем устройстве Samsung Galaxy

Использование стороннего защитного стекла или стекла, которое не соответствует точным спецификациям вашего устройства, может заблокировать верхний приемник (наушник).

• Проверьте верхний приемник (наушник) вашего устройства, чтобы увидеть, не закрыт ли он защитным стеклом или пленкой.
• Если приемник закрыт или частично заблокирован, снимите пленку или замените ее на официальное защитное стекло, одобренное Samsung, которое подходит для вашей конкретной модели.

Модели Galaxy оснащены встроенными вентиляционными отверстиями для балансировки внутреннего и внешнего давления при сохранении водоотталкивающих свойств. Если эти вентиляционные отверстия заблокированы чехлом или защитной пленкой, изменения давления могут вызывать треск или низкий звук из динамиков. Этот эффект становится значительно более заметным, когда физическое давление оказывается во время сезонов с экстремальными температурными изменениями, такими как лето или зима, поскольку разница между внутренним и внешним давлением увеличивается.

• Найдите вентиляционные отверстия на верхней или нижней части вашего устройства (например, Galaxy S26 Ultra имеет вентиляционное отверстие рядом с верхним краем и модулем камеры).
• Проверьте чехол вашего телефона или любые защитные виниловые обертки, чтобы убедиться, что они не закрывают эти отверстия. Если чехол или пленка блокируют вентиляционное отверстие, снимите или отрегулируйте его, чтобы очистить воздушный проход.