Что делать, если NFC работает неправильно на вашем устройстве Samsung Galaxy

Дата последнего обновления : 02-09-2026

NFC на устройствах Galaxy — это технология беспроводной связи малого радиуса действия, используемая для таких функций, как платежи через Samsung Wallet, транспортные карты и передача данных между находящимися поблизости устройствами. Если NFC, по-видимому, работает неправильно на вашем устройстве Galaxy, проблема может быть связана с настройками NFC, настройкой платежей, аксессуарами или SIM-картой. Выполните указанные ниже действия, чтобы устранить проблемы с NFC на вашем устройстве Galaxy.

Человек прикладывает телефон Samsung Galaxy к считывателю NFC для оплаты.

Примечание: Названия меню, настройки и макеты экранов могут различаться в зависимости от модели и версии программного обеспечения.

Чтобы совершать платежи или считывать и записывать метки NFC, поднесите область, отмеченную для обнаружения NFC, к считывателю NFC или платежному терминалу.

Смартфон, удерживаемый горизонтально у верхней части платёжного терминала NFC.

Временное выключение и повторное включение NFC может помочь устранить проблемы с подключением NFC.

Добавьте кнопку NFC на панель быстрого доступа

Экран панели быстрого доступа с указанием жеста смахивания вниз. Экран панели быстрого доступа с указанием жеста смахивания вниз.

Шаг 1. Проведите вниз от правого верхнего угла экрана, чтобы открыть панель быстрых настроек.

Экран панели быстрого доступа с выделенным значком редактирования. Экран панели быстрого доступа с выделенным значком редактирования.

Шаг 2. Коснитесь значка «Редактировать».

Экран редактирования быстрой панели с выделенным Добавить контроллер. Экран редактирования быстрой панели с выделенным Добавить контроллер.

Шаг 3. Нажмите Добавить контроллер.

Экран выбора элементов управления, на котором выделен NFC. Экран выбора элементов управления, на котором выделен NFC.

Шаг 4. Нажмите NFC.

Экран редактирования панели быстрого доступа с кнопкой NFC, расположенной сверху. Экран редактирования панели быстрого доступа с кнопкой NFC, расположенной сверху.

Шаг 5. Нажмите и удерживайте кнопку NFC > Перетащите её в верхнюю область панели быстрого доступа.

Экран разворачиваемой области с выделенной кнопкой Готово. Экран разворачиваемой области с выделенной кнопкой Готово.

Шаг 6. Нажмите Готово.

Экран редактирования панели быстрого доступа с выделенной кнопкой Готово. Экран редактирования панели быстрого доступа с выделенной кнопкой Готово.

Шаг 7. Нажмите Готово.

Выключите NFC, а затем снова включите его на панели быстрых настроек

Экран панели быстрого доступа с обозначенным жестом смахивания вниз. Экран панели быстрого доступа с обозначенным жестом смахивания вниз.

Шаг 1. Проведите вниз от правого верхнего угла экрана, чтобы открыть панель быстрых настроек.

Экран панели быстрого доступа с выключенной кнопкой NFC. Экран панели быстрого доступа с выключенной кнопкой NFC.

Шаг 2. Нажмите кнопку NFC, чтобы выключить его.

Экран панели быстрого доступа с включённой кнопкой NFC. Экран панели быстрого доступа с включённой кнопкой NFC.

Шаг 3. Нажмите кнопку NFC ещё раз, чтобы снова включить её.

Если платежи NFC работают неправильно, проверьте, установлено ли правильное приложение кошелька в качестве службы оплаты NFC по умолчанию.

Меню Настройки с выделенным параметром Подключения. Меню Настройки с выделенным параметром Подключения.

Шаг 1. Откройте Настройки > Нажмите Подключения.

Меню Подключения с выделенным NFC и бесконтактные платежи. Меню Подключения с выделенным NFC и бесконтактные платежи.

Шаг 2. Нажмите NFC и бесконтактные платежи > Включите функцию.

Экран NFC и бесконтактные платежи с выделенным Приложение-кошелек по умолчанию. Экран NFC и бесконтактные платежи с выделенным Приложение-кошелек по умолчанию.

Шаг 3. Нажмите Приложение-кошелек по умолчанию.

Меню Приложение-кошелек по умолчанию с выбранным пунктом Samsung Wallet. Меню Приложение-кошелек по умолчанию с выбранным пунктом Samsung Wallet.

Шаг 4. Выберите Samsung Wallet.

Некоторые неоригинальные чехлы или футляры, особенно содержащие магниты, карты или металлические материалы, могут создавать помехи для связи NFC.

Снимите с устройства чехол или аксессуар и попробуйте снова использовать NFC.

Защитный чехол, снимаемый с задней панели смартфона.

Некоторые службы NFC хранят на SIM-карте платёжную информацию или данные для аутентификации. При возникновении проблемы с SIM-картой или связанной с NFC информацией, хранящейся на ней, службы NFC могут работать неправильно.

Извлеките и снова вставьте SIM-карту, затем перезагрузите устройство и проверьте ещё раз. Если проблема не исчезнет, может потребоваться замена SIM-карты.

Ключ для извлечения SIM-карты, вставленный в отверстие лотка на боковой грани смартфона. Ключ для извлечения SIM-карты, вставленный в отверстие лотка на боковой грани смартфона.

Шаг 1. Вставьте штифт для извлечения SIM-карты в отверстие лотка.

* Всегда вставляйте штифт для извлечения прямо в отверстие лотка.

Лоток для SIM-карты, извлекаемый из устройства. Лоток для SIM-карты, извлекаемый из устройства.

Шаг 2. Полностью извлеките лоток для SIM-карты.

* Не сгибайте лоток для SIM-карты и не прилагайте к нему усилий.

SIM-карта, помещаемая в лоток золотистыми контактами вверх. SIM-карта, помещаемая в лоток золотистыми контактами вверх.

Шаг 3. Установите SIM-карту в лоток так, чтобы золотые контакты были обращены вверх.

* Убедитесь, что SIM-карта правильно установлена в лотке.

Лоток для SIM-карты, вставляемый обратно в устройство. Лоток для SIM-карты, вставляемый обратно в устройство.

Шаг 4. Полностью вставьте лоток обратно в устройство.

Благодарим за отзыв!