Что делать, если не работает сенсорное управление Galaxy Buds?
Ниже вы найдёте пошаговые рекомендации, если наушники Galxy Buds не реагируют на касание или при касании сенсора наушника выполняется неправильное действие.
Примечание:
Galaxy Buds не реагируют на касания в течение 1-2 секунд сразу после того, как они вставлены в уши.
Чтобы предотвратить случайные касания, которые могут возникнуть во время надевания наушников, применяется интеллектуальный алгоритм задержки, который позволяет касаться сенсоров примерно через 2,5 секунды после обнаружения. После того как наушники обнаружат, что они вставлены в уши, раздастся звуковой сигнал, после этого необходимо подождать около 2 секунд чтобы выполнить сенсорное действие.
Пошаговые рекомендации в случае сбоев сенсорного управления
По теме:
Примечание: настройки сенсорного управления во время вызова изменить нельзя, эти жесты заданы по умолчанию.
Полезные советы в случае сбоев сенсорного управления
- Аккуратно используйте сенсорную панель наушников.
- В случае сбоев в работе устройства перезапустите наушники.
Вставьте наушники в соответствующие слоты в зарядном футляре и извлеките их через семь секунд или более. - Убедитесь, что приложение Galaxy Wearable, установленное на мобильном устройстве, ПО мобильного устройства и наушников Galaxy Buds Live обновлены до последних версий.
Примечание: В случае низкого заряда зарядного футляра сначала подключите футляр к зарядному устройству.
Если Galaxy Buds не реагируют на сенсорные команды, начните с перезапуска наушников через зарядный футляр. Затем проверьте настройки в приложении Galaxy Wearable, обновите прошивку и убедитесь, что функция блокировки касаний выключена. Если пробема сохраняется — обратитесь в сервисный центр Samsung.
Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.