Что делать, если сенсорный экран на Samsung Galaxy не распознаёт касания
Если сенсорный экран вашего устройства не отвечает на нажатия или нажимается самостоятельно, выполните следующие шаги:
Большое количество приложений замедляет работу устройства. Перезагрузка закрывает все приложения, в том числе работающие в фоновом режиме.
Если на экране стоит защитное стекло или пленка, чувствительность может снижаться. Чтобы её повысить, откройте меню «Настройки» > «Дисплей» и включите опцию «Чувствительность».
Опция поддерживается не на всех моделях. Если ее нет в настройках – перейдите к следующему шагу.
Большая толщина стекла или пленки снижает чувствительность к касаниям.
Если на телефоне мало свободной памяти, он будет зависать.
Возможно на работу смартфона влияет какая-то загруженная фоновая программа.
Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.
Если вышеперечисленные инструкции не помогли – обратитесь в сервисный центр Samsung.
Если сенсорный экран вашего Samsung Galaxy не реагирует на касания, попробуйте:
- перезагрузить устройство,
- отрегулировать чувствительность дисплея в настройках,
- снять защитные аксессуары
- или очистить память телефона.
В случае, если эти шаги не помогли, рекомендуется проверить работу смартфона в безопасном режиме или сделать полный сброс данных, предварительно сохранив важную информацию.
Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.