Как зарегистрировать телевизор Samsung

Дата последнего обновления : 24-08-2020

У вас новый телевизор Samsung Smart TV? Обязательно зарегистрируйте свой телевизор и наслаждайтесь дополнительными услугами для наших клиентов. Мы расскажем о преимуществах регистрации вашего продукта и о том, как его зарегистрировать. Зарегистрировать телевизор можно двумя способами: непосредственно на телевизоре или в приложении Samsung Members.

Преимущества регистрации вашего телевизора


Регистрация ваших продуктов обеспечивает более быструю поддержку и доступ ко всем службам для ваших зарегистрированных продуктов с помощью одной учетной записи. Ваша учетная запись предлагает следующие дополнительные преимущества:
 

  • Подробная информация о продукте немедленно доступна в Службе поддержки клиентов Samsung, что позволяет легко находить документы и быстрее обрабатывать запросы.
  • Скачивание последних руководств, часто задаваемых вопросов и инструкций.
  • Возможность найти решения ваших проблем онлайн путем самостоятельного создания запроса на обслуживание.
  • Отслеживание статуса вашего обслуживания онлайн.

Регистрация продуктов 2020 года выпуска

После регистрации телевизора вам больше не нужно каждый раз проверять и сообщать серийный номер. Модели телевизоров 2020 года предлагают новую удобную функцию регистрации, которая позволяет вам регистрироваться непосредственно на телевизоре. Возможно, вам понадобится серийный номер телевизора, чтобы задать вопросы о телевизоре или обратиться в службу поддержки. Выполните действия, указанные ниже, чтобы зарегистрироваться на телевизоре.

Шаг 1. Нажмите Home (Главная) на пульте дистанционного управления, а затем выберите Samsung Account (Учетная запись Samsung).

Меню учетной записи Samsung

Шаг 2. Войдите в учетную запись Samsung. Вы можете использовать ту же учетную запись Samsung, которую вы зарегистрировали на своем мобильном устройстве.

Вход в учетную запись Samsung

Примечание. Если у вас нет учетной записи Samsung, вам необходимо создать ее, чтобы продолжить регистрацию продукта.

Шаг 3. Выберите TV Registration (Регистрация телевизора) в My Account (Моя учетная запись).

Регистрация телевизора

Шаг 4. Нажмите кнопку Agree & Register (Согласиться и зарегистрировать) после прочтения условий на экране телевизора.

Регистрация телевизора

Шаг 5. После завершения регистрации нажмите кнопку ввода, чтобы закрыть.

Регистрация телевизора

Примечание. Снимки экрана и меню устройства представлены только на английском языке — они также доступны на языке вашей страны.

Зарегистрируйте свой продукт с помощью Samsung Members


Установите приложение Samsung Members и войдите в свою учетную запись Samsung, чтобы зарегистрировать продукты Samsung. Выполните действия, указанные ниже, чтобы зарегистрировать свой продукт.

Шаг 1. Запустите приложение Samsung Members и нажмите Get Help (Сервис) внизу экрана.
Шаг 2. Нажмите Register (Зарегистр).

Регистрация с помощью Samsung Members

Шаг 3. Выберите способ регистрации: Scan QR code (Сканировать QR-код), Scan Wi-Fi (Поиск в сети Wi-Fi) или Use barcode (Использовать штрихкод). 

Зарегистрировать продукт используя сканер

  • Scan QR code (Сканировать QR-код): Отсканируйте QR-код вашего продукта, выберите тип продукта, а затем введите или отсканируйте номер модели.
  • Scan Wi-Fi (Поиск в сети Wi-Fi): Отсканируйте Wi-Fi, нажмите на продукт, который вы хотите зарегистрировать, а затем выберите тип продукта.
  • Use barcode (Использовать штрихкод): Выберите тип продукта, отсканируйте штрихкод или вручную введите номер модели/серийный номер вашего продукта.

Примечание. QR-код, штрихкод, номер модели и серийный номер на наклейке обычно находятся на боковой или задней стороне изделия или упаковки. Кроме того, вы можете проверить QR-код, номер модели и серийный номер с помощью пульта дистанционного управления: Home > Settings > Support > About this TV (Главная> Настройки> Поддержка> Об этом телевизоре).

Устранение неполадок при регистрации

 

  • Использование VPN может вызвать проблемы с подключением. Мы рекомендуем не использовать VPN во время регистрации.
  • Если вам не удалось зарегистрировать свой продукт с помощью приложения Samsung Members, удалите и переустановите приложение.

 

Примечание.

  • Снимки экрана и меню устройства могут отличаться для разных моделей устройства и разных версий программного обеспечения.
  • Вы также можете зарегистрировать свой продукт на сайте Samsung.

Благодарим за отзыв!