الأسئلة الشائعة حول المكانس الكهربائية الروبوتية

يمكنك العثور هنا على إجابات لجميع أسئلتك حول المكانس الكهربائية الروبوتية من Samsung.

  • س. ما مدى قوة شفط المكنسة الكهربائية الروبوتية؟

    توفر المكنسة الكهربائية الروبوتية Bespoke Jet Bot قوة شفط تصل إلى 10 وات، بالإضافة إلى فرشاة جانبية عالية السرعة وفرشاة رئيسية فعالة لشفط الأوساخ والغبار وشعر الحيوانات الأليفة من السجاد والأرضيات الصلبة تماماً.
  • أجل. تحدد ميزة AI Floor Detect‏1 المناطق المفروشة بالسجاد، وتعزز الشفط للتنظيف العميق، وتمدد الفرشاة الجانبية للوصول إلى الحواف والزوايا. تقوم بضبط التنظيف للسجاد ذي الوبر القصير، والوبر المتوسط، والأرضيات الصلبة، ما يضمن أن يبدو السجاد نظيفاً من دون تدخل يدوي.
  • الطرازات المجهزة بميزات الذكاء الاصطناعي (AI) فائقة الذكاء؛ حيث يمكنها المساعدة على التعرف على البيئات المعقدة والتكيف معها. كما أنها ذكية بما يكفي لاكتشاف بعض الأجسام وأنواع المساحات. وهذا لا يجعل عملية التنظيف أكثر دقة فحسب، بل أيضاً أكثر كفاءة بشكل لا يصدق. لذا، يمكنك فقط تركها تقوم بعملها والاستمتاع بمنزل أنظف بجهد أقل!2
  • يوجد طرازان من المكانس الكهربائية الروبوتية يتميزان بميزة الذكاء الاصطناعي (AI).
    تتعرَّف خاصية التعرف على الأجسام بتقنية الذكاء الاصطناعي (AI) على3 أجسام مختلفة4، بما في ذلك العناصر التي يصعب رؤيتها، وتصنف المساحات5 وتحدد انسكابات السوائل6 والبقع الملونة7، ما يضمن تنظيفاً دقيقاً وشاملاً.
    بالإضافة إلى ذلك، فإن ميزة AI Floor Detect‏8 تتعرَّف على الأرضيات الصلبة، والسجاد ذي الوبر القصير والطويل. على السجاد، ترفع المكنسة الروبوتية مماسحها أو تفصلها عند المحطة، وذلك لمنع انتقال التلوث. كما تعزز المكنسة قوة شفطها على السجاد وتمدد الممسحة والفرشاة الجانبية في الزوايا لتحقيق كفاءة تنظيف أفضل.
  • حافظ على نظافة وأمان منزلك باستخدام مكنستنا الروبوتية. نحن نأخذ أمنك على محمل الجد، وقد تم التحقق من جهاز الروبوت الخاص بنا واعتماده من قبل وكالات موثوقة، مثل UL Solutions وKISA وTUV Nord. بفضل إجراءات الأمان المُحسَّنة مثل Knox Matrix وKnox Vault والتشفير الشامل End-to-End Encryption، فإنَّ برنامج التشغيل الخاص بالجهاز محمي من التعديلات الخبيثة ومحاولات الوصول غير المصرح بها. يتم تشفير بيانات المستخدم، بما في ذلك الفيديو الملتقط، وإخفاء هويتها، بحيث لا يمكن عرضها أو تسريبها من قِبل مستخدمين غير مصرح لهم.
  • أجل. تقوم ميزة عجلة EasyPass في مكنسة Bespoke AI Jet Bot Steam برفع الهيكل لتجاوز العتبات وإطارات الأبواب والسجاد السميك الذي يصل ارتفاعه إلى 45 مم من دون مساعدة يدوية، ما يضمن استمرار التنظيف بسلاسة9.
  • تتميز مكنسة Bespoke AI Jet Bot بوضع التشغيل الهادئ، وهو مثالي للمنازل ذات التصميم المفتوح أو المساحات المشتركة التي تتطلب الهدوء.
  • بالتأكيد. أولاً، يمكنك الاعتناء بالقطط والكلاب في حال عدم تواجدك بالمنزل. تتيح لك خدمة العناية بالحيوانات الأليفة SmartThings Pet Care‏10 الاطمئنان على كلبك أو قطتك باستخدام مكنسة Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra، حيث يمكنها التعرف عليهما ومراقبتهما. إذا استشعرَت نباحاً، فإنها تُرسل لك إشعاراً لكي تتمكن من تشغيل الموسيقى والوصول إلى أجهزة Samsung الأخرى للمساعدة على إبقاء الحيوانات الأليفة مسترخية.
    ثانياً، تتيح لك ميزة المراقبة مراقبة الأطفال أو كبار السن. في وضع المراقبة الدورية11، تقوم مكنسة Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra بمراقبة منزلك تلقائياً وتنبيهك إذا اكتشفت وجود إنسان.
    وأخيراً12، في حال لم تكتشف أجهزة Samsung المعنية أي علامة للنشاط لمدة 8 ساعات، يمكن للمستخدم المسجل إعداد الروبوت للبدء في دورية مراقبة. في حال رصدت المكنسة إنساناً مستلقياً على الأرض، فإنها ترسل إشعاراً للمستخدم، الذي يصبح بإمكانه التواصل مع ذلك الشخص.
  • ستحتاج إلى تفريغ حاوية الغبار كل شهرين إلى 3 أشهر تقريباً. يجب إعادة ملء خزان الماء كل 4 أيام تقريباً، أو بشكل أكثر تكراراً إذا كنت تنظف كثيراً، أو لديك منزل أكبر، أو تعيش في بيئة رطبة. بالإضافة إلى ذلك، يجب استبدال خزان النفايات كل 6 أيام تقريباً. قد تختلف فترات الاستبدال الفعلية حسب الاستخدام الفردي والعوامل البيئية.
  • تحكم في كيفية تنظيف منزلك بصوتك فقط13! تأتي مكنسة Bespoke AI Jet Bot Steam مع المساعد الصوتي (voice assistant)‏ Samsung Bixby‏14 المدمج، لذا يمكنك ببساطة إخباره بما تريد أن يفعله وسيقوم بتنفيذه. ببضع كلمات فقط، يمكنك جدولة وقت عملها، وإخبارها ببدء أو إيقاف التنظيف، وتوجيهها إلى مكان التنظيف، وإفراغ حاوية الغبار الخاصة بها، وتحديد موقعها، وغير ذلك. يمكنك أيضاً تقديم تعليمات في جمل أكثر تعقيداً، مثل "أوقف التنظيف وقم بجدولته ليبدأ مجدداً غداً في الساعة 10 صباحاً".
  • أجل. حتى عندما تكون بعيداً، يمكنك بدء التنظيف أو إيقافه باستخدام تطبيق SmartThings. تستخدم ميزة استشعار الغياب Absence Sensing في مكنسة AI Jet Bot Steam‏15 على معلومات حالة قناة (CSI) Wi-Fi لتحديد الوقت الذي تصبح فيه الغرفة فارغة، ومن ثمَّ يمكنها بدء عملية التنظيف تلقائياً.
  • توفر مكنسة Bespoke AI Jet Bot Steam أربعة أوضاع تنظيف في تطبيق SmartThings. اختر وضع الكنس والمسح معاً لسرعة إنجاز مهمة التنظيف، أو وضع المسح بعد الكنس للحصول على نظافة أشمل، أو الكنس فقط/المسح فقط عندما تحتاج إلى وظيفة واحدة فقط.
  • لا، لا يلزم استخدام منظف خاص. تَستخدم طرازات Bespoke AI Jet Bot Steam البخار المتولد فقط من الماء المغلي عند درجة حرارة 100 درجة مئوية16 لتنظيف بعض البكتيريا وإزالتها بنسبة 99,99%17. بالإضافة إلى ذلك، فإنَّ هذه الأجهزة تغسل بالماء الساخن بدرجة حرارة 65 درجة مئوية18 لتنظيف شامل يضاهي الغسيل اليدوي، وتقوم بتجفيف وسائد الممسحة بالهواء الساخن، وهو ما يتيح التعامل معها بطريقةٍ صحية أفضل.
  • بالتأكيد، من الممكن تقليل أنواع معينة من البكتيريا باستخدام البخار وحده. عندما تعود المكنسة الروبوتية إلى قاعدة Clean Station Steam+‎ بعد الانتهاء من المسح، يتم رش البخار الساخن على وسائد الممسحة. يعمل هذا على إزالة 99,99%19 من بعض البكتيريا، لإبقائها معقمة والمساعدة على تقليل الروائح غير المرغوبة.
  • تتعرَّف المكنسة الروبوتية الخاصة بنا على الغرف الموجودة في منزلك. بالإضافة إلى التعرُّف على الأجسام20. كما تحدد تقنية التعرف المكاني الخاصة بها بذكاء أجهزة وأثاث معين وتعرضها على الخريطة أثناء رسمها. كما تحدد21 تلقائياً تخطيط المكان وتقترح أسماء لكل منطقة تم رسم خريطتها.
  • يمكننا الحفاظ على نظافة الزوايا والجدران في منزلك حقاً بفضل فرشاة جانبية منبثقة وممسحة منبثقة. عندما تكتشف طرازات Bespoke AI Jet Bot Steam زاوية أثناء تنظيفها بمحاذاة الجدران، تبرز فرشاة جانبية لتنظيف الغبار في تلك المنطقة، وتضمن وصولها لكافة الأماكن على عكس المكانس الكهربائية الروبوتية التقليدية. يمكنها أيضاً تمديد ممسحة جانبية واستخدامها للمسح بالقرب من الحائط، ما يضمن تنظيف المنزل من دون ترك أي مناطق غير نظيفة22.
  • تتيح لنا وظيفة "إنشاء خريطة إضافية" رسم وحفظ خرائط للعديد من المساحات المختلفة. يقوم مستشعر dToF LiDAR بمسح شكل وحجم الغرفة وتحديد موقعها، حتى في منزل متعدد الطوابق. عندما يتم نقلها إلى مكان آخر، فإنها تستدعي الخريطة الأنسب من بين خرائطها المحفوظة. لذلك لا نحتاج إلى تحريك منصة الشحن أو رسم خرائط جديدة عند تنظيف منطقة أخرى.
  • س. ما رسوم التوصيل؟

    تعتمد خيارات التوصيل على الطريقة التي تقدم بها طلبك:

    • • مستخدمو Samsung Account: تتوفر خدمة التوصيل العادي مجاناً على جميع المنتجات.
    • • المستخدمون الضيوف: قد تُفرض عليهم رسوم مقابل التوصيل العادي.
    • • للتوصيل السريع أو لتحديد موعد معين، توجد خيارات توصيل مميزة برسوم إضافية.

    ملحوظة: قد تختلف تواريخ التوصيل حسب الموقع.

    خيارات وأسعار التوصيل >
  • تختلف رسوم التركيب حسب نوع الجهاز والخدمة. لمعرفة التكلفة الفعلية، حدد أحد الخيارات التالية أثناء الدفع:

    • • التوصيل
    • • إعادة التدوير
    • • التركيب

    نصيحة: راجع السعر النهائي قبل تأكيد طلبك.
  • أجل. إذا قمت باختيار الاستلام وإعادة التدوير عند الدفع، فإن الخدمة تتضمن الآتي:

    • • فصل وإزالة جهاز التلفزيون القديم أو الجهاز الكبير الخاص بك
    • • إعادة تدوير الجهاز أو التخلص منه بشكل مسؤول

    قبل وصولنا، يُرجى القيام بما يلي:

    • • فصل الجهاز
    • • تصريف أي مياه بالكامل (إن وُجدت)
    • • توفير مسار وصول واضح وسهل لعملية استلام الجهاز

  • أجل. يجب إضافة خدمة التركيب لكل منتج على حدة.

    • • تُرجى إضافة خدمة التركيب للجهازين
    • • التحقق من التكلفة الإجمالية عند الدفع

    نصيحة: تظهر التكلفة الفعلية قبل أن تؤكد طلبك.
  • يمكنك معرفة ما إذا كان المنتج سيناسبك من خلال التحقق من الأبعاد الموجودة في صفحة المنتج. للاطلاع على مزيد من التفاصيل، قم بتنزيل الدليل من الصفحة نفسها لمعرفة متطلبات مساحة التركيب.
  • عند طلب منتج كبير، تأكد من أنه سيتناسب مع مساحتك. بالنسبة إلى أجهزة مثل الثلاجات/المجمدات، تأكد كذلك من مسار التوصيل، ومقاس الباب والمصعد والممر.

    • • تحقق من أبعاد المنتج في كل صفحة من صفحات المنتج.
    • • اطّلِع على متطلبات مساحة التركيب عبر تنزيل الدليل الموجود في صفحة المنتج.
    • • فصل الثلاجة/المجمد القديم وإفراغه قبل الوصول

    ملحوظة: قد تختلف تواريخ التوصيل حسب الموقع.
  • لا، لا يتوفر طلب تحديد وقت توصيل معين، لكن يمكنك اختيار يوم التسليم ورؤية آخر موعد لتسجيل الطلب في صفحة الدفع.

    • • تحديد فترات زمنية معينة غير متاح.
    • • فيما يخص الأجهزة الأكبر حجماً التي تحتاج إلى تركيب، سيتواصل معك فريق الشحن لدينا لتحديد موعد التوصيل.
  • نعم، يتم ذلك في مناطق محددة وفق الرمز البريدي. يعتمد تحديد الموعد على توفُّر المهندس، وسنبلغك بالمواعيد الممكنة عند الاتصال بك لحجز خدمة التركيب.
  • نعم، يمكنك تتبع طلبك بسهولة باستخدام الروابط الموجودة في رسائل تأكيد الطلب ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشحن، أو عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك لعرض الشحنة.

  • للأسف، بمجرد إتمام الطلب، لا يمكن تعديل التوصيل. بدلاً من ذلك، يمكنك القيام بما يلي:

    • • إلغاء الطلب وتقديم طلب جديد
    • • إذا كان الطلب في طريقه إليك، فانتظر حتى يصلك، ثم أعده وقدّم طلباً جديداً
  • للأسف، بمجرد تقديم طلبك، لا يمكن تغييره. لديك خياران:

    • • إلغاء الطلب وتقديم طلب جديد
    • • إذا كان في طريقه بالفعل، فانتظر وصوله ثم أعده وقدّم طلباً جديداً
  • لإرجاع منتج إذا غيَّرت رأيك، تُرجى زيارة صفحة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على تعليمات تفصيلية خطوة بخطوة لإرجاع كلٍّ من السلع الصغيرة والكبيرة على حدٍ سواء.

    تعرَّف على المزيد >
  • يمكنك إخطارنا في غضون 14 يوماً إذا غيرت رأيك بشأن طلبك عبر الإنترنت. وبعد الإخطار، يتاح لك 14 يوماً إضافياً لإعادة المنتج.

    • • إذا غيرت رأيك: 14 يوماً للإخطار + 14 يوماً للإرجاع
    • • بالنسبة للمنتجات المعيبة: يُرجى الاطلاع على قسم ""ماذا يمكنني أن أفعل إذا كان منتجي معيباً؟"" .

    سياسة المرتجعات >
  • نعم، يمكنك إلغاء طلبك إذا لم يتم شحنه بعد.

    • • إذا لم يتم الشحن: يمكنك الإلغاء مباشرةً.
    • • إذا تم شحنه بالفعل: انتظر وصوله، ثم قدّم طلب إرجاع.

    تعرَّف على المزيد >
  • تختلف تكاليف استلام المرتجعات أو تسليمها حسب المنتج. يُرجى الرجوع إلى التفاصيل أدناه:

    • • فترة الإرجاع: يجب عليك إخطارنا خلال 14 يوماً من استلام المنتج (المنتجات) إذا كنت ترغب في استبداله أو استرداد ثمنه.
    • • استرداد كامل: يجب أن يكون المنتج في حالته ""كالجديد"" مصحوباً بجميع عبواته الأصلية، والملحقات، وأي هدايا مجانية.
    • • استرداد جزئي: يمكن تطبيقه في حال تم إرجاع المنتج في حالة مغايرة لحالته الأصلية.

    حالة الإرجاع (تعرَّف على المزيد) >
  • كل منتج يأتي مع ضمان الشركة المصنِّعة من Samsung، لذا سيكون منتجك مشمولاً بالضمان. يمكنك التحقق من تغطية الضمان والحصول على الدعم في أي وقت.

    الضمان >
  • س. ما أفضل طريقة للحفاظ على نظافة مكنسة Samsung Jet Bot الخاصة بي؟

    صُممت مكنسة Samsung Jet Bot بحيث لا تتطلب الكثير من الصيانة من المالك، ولكن لا يزال من الضروري إجراء عمليات تنظيف وفحص دورية لتفادي حدوث مشكلات. إذا واجهت مشكلات في المستشعر أو انخفاضاً في أداء التنظيف أو كنت تشك في تلف فرشاة Jet Bot، فجرِّب خطوات التنظيف الموضحة أدناه للحصول على أفضل أداء من جهازك.

    1. 1. إفراغ حاوية الغبار
    2. 2. تنظيف قاعدة Clean Station: استبدال حاوية الغبار
    3. 3. تنظيف الفرشاة
    4. 4. تنظيف نافذة المستشعر
    5. 5. تنظيف عجلة الدفع

  • إذا توقفت مكنسة Bespoke AI Jet Bot في منتصف عملية التنظيف:

    • • بطارية منخفضة (Lo)
    : قم بشحن مكنسة POWERbot يدوياً عن طريق وضعه على قاعدة الشحن.
    • • عندما تكون مكنسة Jet Bot عالقة أو محشورة أو محتجزة
      إذا علقت مكنسة Jet Bot أو انحشرت أو احتجزت في الهيكل الرئيسي أثناء الحركة، أو إذا رُفعت عجلة الدفع، فإنها تتوقف وتعرض الإشعار (!).

  • تحقق مما إذا كان مؤشر الحالة قيد التشغيل.

    • • تحقق مما إذا كانت بطارية مكنسة Bespoke AI Jet Bot فارغة الشحن.
    • • عندما يضيء مؤشر حالة مكنسة Bespoke AI Jet Bot باللون الأحمر بشكلٍ ثابت، يجب وضع المكنسة يدوياً على قاعدة Clean Station لبدء الشحن.
    • • عند شحن مكنسة Bespoke AI Jet Bot يدوياً بعد تفريغ البطارية، تتوقف الأزرار الموجودة على المكنسة عن العمل. عندما يكتمل الشحن جزئياً (حوالي 10–20 دقيقة)، ستعود الأزرار للعمل.

    الدعم >
  • عندما تمتلئ حاوية الغبار بالكثير من الأتربة، قد تقل قوة الشفط. اضبط مكنسة Jet Bot على وضع توفير الطاقة وأفرغ حاوية الغبار.

    • • في حال انسداد الفرشاة السفلية لمكنسة Bespoke AI Jet Bot بمواد غريبة، قم بضبط المكنسة على وضع توفير الطاقة وأزل تلك الأشياء الغريبة من الفرشاة.
    • • إذا ارتفع صوت المكنسة فجأة، فقم بضبطها على وضع توفير الطاقة وقم بتفريغ حاوية الغبار

    الدعم >
  • يجب تحميل تطبيق SmartThings المتاح على الأجهزة التي تعمل بنظامَي التشغيل Android وiOS.
    للتحقق من توافق تطبيق SmartThings مع هاتفك الذكي، تفضل بزيارة ""Play Store"" أو ""App Store"".

    • • قد يتغير إصدار نظام التشغيل الداعم لتطبيق SmartThings لاحقاً.
    • • بالنسبة إلى الأجهزة الذكية التي تم تعديل نظام تشغيلها، قد لا تتم عملية التثبيت أو الاستخدام بالشكل المعتاد.
    • • قم بتوصيل مكنسة Bespoke AI Jet Bot بجهاز التوجيه اللاسلكي بالرجوع إلى تطبيق SmartThings أو دليل المستخدم.

    يلزم توفر اتصال بشبكة Wi-Fi وحساب Samsung account.

    الدعم >
  • إذا لم تكن مكنسة Jet Bot Combo والهاتف الذكي متصلين بجهاز التوجيه اللاسلكي ذاته، فقد تتأخر الاستجابة بناءً على بيئة الشبكة.

    الدعم >
    • • تحقق مما إذا كان هناك انقطاع في التيار الكهربائي أو ما إذا كان قابس الطاقة غير موصول.
    • • أزل أي عوائق حول محطة التنظيف Clean Station التي قد تمنع مكنسة Jet Bot من العودة إليها.
    • • عندما يكون هناك أجسام غريبة على دبابيس الشحن، نظفها بقطعة قماش ناعمة، لأن عملية الشحن قد تتأثر.
    • • قم بإزالة المواد الغريبة من دبابيس الشحن.

    الدعم >
    • • انزع لوح الممسحة الدوار وافحص ما إذا كانت هناك أية بقايا حطام أو عوالق متشابكة فيه. قم بإزالة الحطام واستأنف التنظيف.
    • • إذا حدثت المشكلة نفسها باستمرار، فيُرجى الاتصال بخدمة العملاء.

    الدعم >
    • • تحقق وتأكد من أنَّ غطاء الفرشاة الموجود في الأسفل مُركَّب بشكلٍ صحيح.
    • • من المحتمل أن يُحدث الشريط المطاطي الذي يجمع الغبار ضوضاء نتيجة الاحتكاك بالأرض، غير أنَّ هذا الصوت سيزول بعد مرور فترة معينة من الوقت.
    • • إذا حدثت المشكلة نفسها باستمرار، فيُرجى الاتصال بخدمة العملاء.

    الدعم >
    • • جرب إعادة تشغيل تطبيق SmartThings.
    • • افصل هاتفك الذكي عن جهاز التوجيه اللاسلكي وأعد توصيله به.
    • • قم بتفعيل وضع توفير الطاقة ثم إلغاء تفعيله، انتظر بضع دقائق، ثم افتح تطبيق SmartThings مرة أخرى.

    الدعم >
    • • لإنشاء خريطة، يجب عليك تسجيل الجهاز أولاً ثم البدء في إنشاء خريطة باستخدام تطبيق SmartThings.
    • • يتم حفظ الخريطة عندما تبدأ مكنسة Bespoke AI Jet Bot بالتنظيف من محطة التنظيف Clean Station وتنهي دورة تنظيف واحدة في وضع التنظيف التلقائي Auto Clean.

    الدعم >
    • • قد لا تتمكن مكنسة Bespoke AI Jet Bot من اكتشاف فضلات الحيوانات الأليفة إذا كانت موجودة في الزاوية التي لا يغطيها مستشعر التعرف على الأجسام.
    • • قد لا تتمكن مكنسة Bespoke AI Jet Bot من اكتشاف فضلات الحيوانات الأليفة والتعرف عليها كحطام يجب تنظيفه إذا كان حجمها أصغر من 2 سم × 3 سم.
    • • قد لا تتمكن مكنسة Bespoke AI Jet Bot من اكتشاف فضلات الحيوانات الأليفة إذا كان لونها أو نمطها أو شكلها يندمج مع الأرضية. إضافةً إلى ذلك، قد تعيق الإضاءة المباشرة أو المنعكسة قدرتها على التعرف على فضلات الحيوانات الأليفة.

    ※ يتم تحديث البرنامج بانتظام لتحسين أداء التعرف على الأجسام.

    الدعم >

دليل الشراء

لوح مربع ذو حواف منقَّطة وعلامة زائد موضوعة على جدار في غرفة ساطعة ذات أرضية من الخشب الفاتح. لوح مربع ذو حواف منقَّطة وعلامة زائد موضوعة على جدار في غرفة ساطعة ذات أرضية من الخشب الفاتح.

عرض المنتجات

مكنسة Jet Bot Combo AI موصولة بمحطة الشحن البيضاء الخاصة بها وموضوعة مقابل خلفية سادة. مكنسة Jet Bot Combo AI موصولة بمحطة الشحن البيضاء الخاصة بها وموضوعة مقابل خلفية سادة.
  1. استناداً إلى نموذج تعلم عميق خاص بنا ومُدرب باستخدام مجموعة محددة سلفاً من البيانات، وقد تنتج منه معلومات غير كاملة أو غير صحيحة. قد يتم إدخال مجموعات بيانات جديدة إلى نموذج التعلم الخاص بنا من وقت لآخر لتحسين دقته.

  2. استناداً إلى نموذج تعلم عميق خاص بنا ومُدرب باستخدام مجموعة محددة سلفاً من البيانات، وقد تنتج منه معلومات غير كاملة أو غير صحيحة. قد يتم إدخال مجموعات بيانات جديدة إلى نموذج التعلم الخاص بنا من وقت لآخر لتحسين دقته.

  3. استناداً إلى نموذج تعلم عميق خاص بنا ومُدرب باستخدام مجموعة محددة سلفاً من البيانات، وقد تنتج منه معلومات غير كاملة أو غير صحيحة. قد يتم إدخال مجموعات بيانات جديدة إلى نموذج التعلم الخاص بنا من وقت لآخر لتحسين دقته.

  4. قد يتأثر التعرف على الأغراض بشكل الغرض أو الظروف البيئية المحيطة. لا يمكن التعرف إلا على أنواع معينة من الأشياء. أمثلة على العناصر التي يتم التعرف عليها: مكيف الهواء (النوع القائم)، ثلاجة، جهاز BESPOKE (ثلاجة/غسالة أطباق)، تلفزيون، غسالة/مجفف، جهاز تنقية الهواء، جهاز AirDresser، أريكة، سرير، رف كتب، طاولة، فضلات الحيوانات الأليفة، كابل كهربائي، منشفة/جورب، كوب، كأس، زجاجة، وعاء، مزهرية، بساط أرضي، سجادة، حامل معاطف، أحذية، قاعدة، موازين، وصلة كهربائية، أثاث ذو عارضة متقاطعة، أرجل أثاث، كرسي بعجلات، كرة شعر الحيوانات الأليفة، كابل هاتف ذكي، بقع وانسكابات سائلة، عتبة الباب، ومدخل الباب. يجب تفعيل خاصية التعرف على المناطق الملطخة مسبقاً عبر تطبيق SmartThings. يلزم توفر اتصال شبكة Wi-Fi وحساب Samsung account.

  5. يمكن التعرف على مساحات معينة فقط. أمثلة على المساحات: المطبخ، وغرفة المعيشة، والغرفة العادية. يلزم توفر اتصال شبكة Wi-Fi وحساب Samsung account.

  6. يُعرف انسكاب السائل بأنه سائل ملون أو شفاف، مثل الماء أو العصير، بحجم 7 سم × 7 سم (15 مل في الحجم) أو أكبر. من المحتمل أن تتأثر عملية الكشف عن الانسكاب بحجم السائل أو العوامل البيئية للأرضية، كنمط الأرضية أو لونها، أو الضوء المباشر أو المنعكس، أو شكل الانسكاب السائل. قد تتسبب الكمية الزائدة من السائل على الأرض في حدوث تلوث ثانوي.

  7. تُعرف المنطقة الملطخة بأنها بقعة صلبة وملونة ومعتمة، كبقعة عصير جاف، وبقياس 4 سم × 4 سم أو أكبر. قد يتأثر التعرف على المنطقة الملطخة بحجم البقعة أو بالظروف البيئية للأرضية، مثل نمط الأرضية. يجب تفعيل خاصية التعرف على المناطق الملطخة مسبقاً عبر تطبيق SmartThings. يلزم توفر اتصال شبكة Wi-Fi وحساب Samsung account.

  8. استناداً إلى نموذج تعلم عميق خاص بنا ومُدرب باستخدام مجموعة محددة سلفاً من البيانات، وقد تنتج منه معلومات غير كاملة أو غير صحيحة. قد يتم إدخال مجموعات بيانات جديدة إلى نموذج التعلم الخاص بنا من وقت لآخر لتحسين دقته.

  9. قد تختلف النتائج اعتماداً على ظروف الاستخدام الفعلية. يجب تحديد منطقة التسلق Climb Zone مسبقاً عبر تطبيق SmartThings لاستخدام هذه الميزة. يلزم توفر اتصال شبكة Wi-Fi وحساب Samsung account.

  10. *هذه الميزة متوفرة في أجهزة Android وiOS. يلزم توفر اتصال شبكة Wi-Fi وحساب Samsung account.
    **يمكن التعرف على الكلاب والقطط فقط. قد تكون قدرات التعرّف محدودة بسبب وضع أو وضعية الحيوان الأليف. قد تختلف القدرة على التعرّف على الحيوان الأليف باختلاف نوع الحيوان الأليف وبيئة المعيشة. لا تتعرف على وجود حيوان أليف إلا عن طريق المؤشرات البصرية العامة، ولا يمكنها تمييز الحيوانات الأليفة.
    ***يتطلب كل جهاز ضبط إعداداته عبر تطبيق SmartThings لجعله مُلائماً للعمل بالشكل الأمثل مع الحيوانات الأليفة.

  11. *بدء دورية المراقبة سيلغي أي مهمة تنظيف قيد التشغيل حالياً.
    **الجهاز يكتشف الوجود البشري بالاعتماد على مؤشرات بصرية عامة فحسب، ولا يمكنه التعرف على أي شخص بعينه. تكون قدرات التعرف محدودة عند تعذر رؤية جسم الشخص بالكامل.

  12. *يتم دعم ميزة استشعار النشاط في الثلاجات وموزعات المياه وأجهزة التلفزيون والهواتف المحمولة والغسالات والمجففات ومواقد الطهي والأفران من Samsung باستخدام تطبيق SmartThings. لاستخدام هذه الميزة، يجب تعيين إشعارات عدم النشاط في خدمة SmartThings Family Care، بالإضافة إلى إعداد خريطة مسبقاً. متوفرة لأجهزة Android. يلزم توفر اتصال شبكة Wi-Fi وحساب Samsung account.
    **يمكن تعديل مدة استشعار النشاط (2/4/8 ساعة) بناءً على إعداد المستخدم.

  13. قد يختلف توفر الخدمة باختلاف المنطقة.

  14. إن خاصية المساعد الصوتي "voice assistant" Bixby علامة تجارية لإنترنت الأشياء (IoT) وتابعة لشركة Samsung. قد يختلف توفر خدمة Bixby باختلاف البلد. تتعرف Bixby على لغات مختارة وبعض اللهجات بما في ذلك اللغة الكورية والإنجليزية (أمريكا وبريطانيا والهند) والإسبانية (المكسيك وإسبانيا) والألمانية والفرنسية والإيطالية والبرتغالية (البرازيل). قد تتغير واجهة المستخدم وتختلف حسب الجهاز. قد يختلف توفر خصائص Bixby ومقدمي الخدمة حسب البلد/ شركة الاتصالات/ اللغة/ طراز الجهاز/ إصدار نظام التشغيل. يلزم تسجيل الدخول إلى حساب Samsung account، ووجود اتصال بشبكة البيانات (Wi-Fi أو شبكة البيانات).

  15. يجب توصيل مكنسة Jet Bot Steam بشبكة Wi-Fi وتسجيلها في تطبيق SmartThings. يجب تنشيط خاصية استشعار الغياب مسبقاً عبر تطبيق SmartThings.

  16. درجة حرارة البخار التي تم قياسها هي 100 درجة مئوية.

  17. استناداً إلى اختبار Intertek باستخدام دورة الغسيل والمسح، يقضي الجهاز على 99,999% من المكورات العنقودية الذهبية، والإشريكية القولونية، والزائفة الزنجارية، والموراكسيلا الأوسلونسيس. غير مدعومة في الولايات المتحدة الأمريكية. قد تختلف النتائج اعتماداً على ظروف الاستخدام الفعلية.

  18. تم قياس درجة حرارة الماء الساخن لتتراوح ما بين 60 إلى 70 درجة مئوية.v.

  19. استناداً إلى اختبار Intertek باستخدام دورة الغسيل والمسح، يقضي الجهاز على 99,999% من المكورات العنقودية الذهبية، والإشريكية القولونية، والزائفة الزنجارية، والموراكسيلا الأوسلونسيس. غير مدعومة في الولايات المتحدة الأمريكية. قد تختلف النتائج اعتماداً على ظروف الاستخدام الفعلية.

  20. قد يتأثر التعرف على الأغراض بشكل الغرض أو الظروف البيئية المحيطة. يقتصر التعرف على أنواع معينة من الأثاث والأجهزة. أمثلة على العناصر التي يتم التعرف عليها: مكيف هواء (النوع القائم)، ثلاجة، أجهزة BESPOKE (ثلاجة/غسالة أطباق)، تلفزيون، غسالة/مجفف، جهاز تنقية الهواء، جهاز AirDresser، أريكة، سرير، رف كتب، طاولة، أثاث ذو عارضة متقاطعة، أرجل أثاث، وكرسي بعجلات. يلزم توفر اتصال شبكة Wi-Fi وحساب Samsung account.

  21. يمكن التعرف على مساحات معينة فقط. أمثلة على المساحات: المطبخ، وغرفة المعيشة، والغرفة العادية. يلزم توفر اتصال شبكة Wi-Fi وحساب Samsung account.

  22. أجرت الاختبار شركة Samsung وفقاً للبروتوكولات الداخلية. النتائج مقدمة إلى Intertek التي تولت تفسيرها. تبلغ المسافة من الزاوية إلى الفرشاة الجانبية والمسافة من الجدار إلى وسادات الممسحة هي 0 مم. قد لا يتم الوصول إلى بعض الزوايا بالكامل عند المسح بسبب تصميم وسائد الممسحة. قد تختلف النتائج الفعلية حسب العوامل البيئية.