كيفية تسجيل تلفزيون Samsung
هل اشتريت تلفزيون Samsung الذكي؟ تأكد من تسجيل جهازك وتمتع بالمزيد من الخدمات التي نقدمها لعملائنا. سنشرح لك ميزات تسجيل الجهاز وكيفية تسجيل جهازك. هناك طريقتان لتسجيل تلفزيونك: مباشرة من التلفزيون أو من تطبيق Samsung members.
مميزات تسجيل تلفزيونك
يمنحك تسجيل جهازك دعمًا للوصول الأسرع إلى جميع الخدمات المقدمة لأجهزتك المسجلة في حساب واحد. يوفر حسابك الميزات الإضافية التالية:
- يتم توفير تفاصيل المنتج فورًا لخدمة عملاء Samsung بحيث يمكن العثور على الوثائق بسهولة ومعالجة الاستفسارات بصورة أسرع.
- تنزيل أحدث ما ظهر من كتيبات دليل المستخدم والأسئلة الشائعة، والتعليمات.
- اعثر على حلول عبر الانترنت لمشكلاتك عبر إنشاء طلب خدمة بنفسك.
- تتبع حالة الخدمة عبر الانترنت.
تسجيل منتج 2020 على تلفزيونك
بمجرد تسجيل تلفزيونك، لن تكون في حاجة بعد الآن إلى إجراءات التحقق وذكر الرقم التسلسلي في كل مرة. توفر طرازات التلفزيون 2020 ميزة تسجيل جديدة مناسبة تتيح لك التسجيل المباشر من على التلفزيون. قد تحتاج الرقم التسلسلي لتلفزيونك لطرح أسئلة عن التلفزيون أو لطلب خدمة العملاء. اتبع الخطوات المذكورة أدناه للتسجيل من التلفزيون.
الخطوة الأولى. اضغط على قائمة القائمة الرئيسية من جهاز التحكم عن بعد، ثم حدد حساب Samsung.
الخطوة الثانية. سجل الدخول إلى حساب Samsung يمكنك استخدام نفس حساب Samsung الذي قمت بإنشائه على جهازك المحمول.
ملحوظة: إذا لم يكن لديك حساب Samsung، ستحتاج إلى تسجيل إنشاء حساب للمضي في تسجيل المنتج.
الخطوة الثالثة. حدد تسجيل التلفزيون في حسابي.
الخطوة الرابعة. حدد زر الموافقة والتسجيل بعد القراءة على شاشة تلفزيونك.
الخطوة الخامسة. عند الانتهاء من التسجيل، اضغط زر الإدخال للإغلاق.
ملحوظة: القائمة ولقطات الشاشة للجهاز مجرد عينات مقدمة باللغة الإنجليزية كمثال توضيحي، وهي متوفرة أيضاً بلغة بلدك الأصلية.
تسجيل منتجك عبر تطبيق Samsung members
قم بتنصيب تطبيق Samsung members وسجل الدخول إلى حساب Samsung الخاص بك لتسجيل منتجات Samsung اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتسجيل منتجك.
الخطوة الأولى. أطلق تطبيق Samsung members واضغط على الحصول على المساعدة من أسفل الشاشة.
الخطوة الثانية. النقر على تسجيل.
الخطوة الثالثة. حدد طريقة التسجيل: مسح QR code، أو مسح شبكة Wi-Fi أو استخدم الرمز الشريطي.
- مسح QR code: افحص رمز الاستجابة السريعة على منتجك وحدد نوع المنتج ثم أدخل أو افحص رقم الطراز.
- مسح شبكة Wi-Fi: افحص Wi-Fi،واضغط على المنتج الذي تريد تسجيله ثم حدد نوع المنتج.
- استخدم الرمز الشريطي: حدد نوع المنتج، وافحص شفرة التعرف أو قم يدويًا بإدخال الرقم التسلسلي/رقم الطراز المكتوب على المنتج.
ملحوظة: رمز الاستجابة السريعة، وشفرة التعرف، ورقم الطراز والرقم التسلسلي الكائن على الملصق يكون عادة على جانب المنتج أو خلفه أو على العبوة. ويمكنك أيضًا التحقق من رمز الاستجابة السريعة، ورقم الطراز والرقم التسلسلي باستخدام جهاز التحكم عن بعد: القائمة الرئيسية>الإعدادات>الدعم>نبذة عن هذا التلفزيون.
اكتشاف مشكلات إخفاق التسجيل وإصلاحها
- يمكن أن يتسبب استخدام VPN في حدوث مشكلة اتصال. نوصى بعدم استخدام VPN أثناء التسجيل.
- في حال الإخفاق في تسجيل منتجك باستخدام تطبيق Samsung members قم بإزالة تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته من جديد.
تنويه:
- قد تختلف القائمة ولقطات الشاشة للجهاز حسب طراز الجهاز وإصدار البرنامج.
- يمكنك أيضًا تسجيل منتجك على موقع Samsung الالكتروني.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.