كيفية استكشاف أخطاء تلفاز Samsung عند إيقاف تشغيله مرارًا وتكرارًا من تلقاء نفسه

تاريخ اخر تحديث : ديسمبر ٠٨. ٢٠٢٠

في حال توقف تشغيل تلفازك من تلقاء نفسه، فبالتالي توجد عدة أسباب مُحتملة. الأسباب الشائعة لإيقاف تشغيل التلفاز من تلقاء نفسها هي الإعدادات والأجهزة الخارجية المتصلة بالتلفاز.

الطريقة الأولى: افصل التلفاز لمدة 30 ثانية

افصل التلفزيون من المنفذ لمدة 30 ثانية، وعند إعادة توصيله، وصله مباشرةً بمأخذ تعرف أنه يعمل بشكل صحيح. ويُطلق عل ذلك "إعادة الضبط المبدئي" وينبغي إعادة معايرة التلفاز.

الطريقة الثانية: تحقق من إعدادات التلفاز

إعدادات "الحل البيئي"

تعمل ميزة الحل البيئي على إيقاف تشغيل التلفاز لتوفير الطاقة عند عدم وجود إدخال لفترة طويلة.

(الإعدادات -> عام -> الحل البيئي -> إيقاف التشغيل التلقائي -> تحديد إيقاف التشغيل) 

إعدادات الحل البيئي

إعدادت مؤقت النوم

تعمل خاصية مؤقت النوم على إيقاف تشغيل التلفاز بعد فترة زمنية مُحددة مُسبقًا.

(الإعدادات -> عام -> مدير النظام -> الوقت -> مؤقت النوم -> تحديد إيقاف التشغيل)

إعدادات مؤقت النوم

تحديثات البرامج

حافظ على تحديث برنامج تلفازك.

(الإعدادات -> الدعم -> تحديث البرنامج -> حدّث الآن) 

إعدادات تحديثات البرامج

الطريقة الثالثة: تحقق من وصلاتك

  • في حال توصيل جهاز الاستقبال الرقمي "Set Top Box" أو وحدة تحكم الألعاب أو الحاسب الشخصي أو أي أجهزة خارجية أخرى بالتلفاز، فينبغي فصل كابلات الطاقة للأجهزة الخارجية وأعد توصيلها مُجددًا. قد تصبح شاشة التلفزيون مظلمة عند إيقاف تشغيل المصدر المُتصل به تلفازك.
  • في حال عدم وجود أجهزة خارجية متصلة بالتلفاز، اضبط المصادر على التلفاز. (الإعدادات -> المصدر -> التلفاز)
  • تأكد من استخدام كابل الواجهة متعددة الوسائط عالية الوضوح "HDMI" مُعتمد. في حال استخدامك كابل الواجهة متعددة الوسائط عالية الوضوح "HDMI" غير مُعتمد، فقد تكون الشاشة مظلمة أو رُبمّا يحدث خطأ في الاتصال.

ملاحظة:

  • لقطات شاشة الجهاز والقائمة عبارة عن عينة باللغة الإنجليزية- كمّا أنها متوفرة أيضًا بلغة بلدك.
  • إذا جربت جميع الطرق المذكورة أعلاه ولكنك لا تزال المشكلة قائمة، فيُرجى الاتصال بـمركز خدمة Samsung للحصول على المساعدة من الفنيين المدربين.

نرجوا منك الضغط على "ارسال" ادناه لمشاركة ملاحظاتك واتمام عملية التقييم. شكرا على مشاركتك

نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات