영상 대체 설명 : 갤럭시 수리모드 사용 방법
이 영상은 삼성 갤럭시 스마트폰에서 "수리 모드(Repair Mode)"를 사용하는 방법과 장점을 안내합니다.
도입부
사용자 질문 :
- 지웅 : 제 기기를 수리하는 동안 개인정보는 안전한가요?
- 이슬 : 제 정보를 안전하게 보호하려면 수리 전 초기화를 해야하나요?
- 지우 : 수리 과정에서 불필요한 정보가 남을까봐 불안해요.
1. 수리모드 켜기
- 설정 앱 실행
- 배터리 및 디바이스 케어 선택
- 화면을 내려 수리 모드 선택
- 켜기 버튼 누른 뒤 다시 시작 선택 -> 기기가 재시작되며 수리 모드 진입
- 시스템 로그 생성은 엔지니어의 문제 해결에 도움
수리 준비 완료
2. 수리 모드 상태
재시작 후, 개인정보는 안전하게 분리,보호되며 엔지니어는 수리에 필요한 항목만 접근 가능합니다.
3. 수리 모드 종료
- 화면 상단을 내려 수리 모드 알림 선택
- 종료 버튼 선택
- 다시 시작 선택 후 본인 인증 -> 기기가 재시작
4. 수리 모드 종료 후 데이터 확인
휴대전화가 다시 시작되면, 수리 모드 실행 전과 동일한 개인 데이터를 확인할 수 있습니다.
5. 데이터 백업하기(선택사항)
- 설정 앱 실행
- 배터리 및 디바이스 케어 선택
- 수리 모드 선택
- 데이터 백업 -> 임시 클라우드 백업 선택
- 백업할 데이터 선택 후 백업 실행
- 백업 완료
마무리
당신의 모바일 라이프를 간편하고 안전하게 유지하는 또 하나의 방법, 소중한 개인정보를 더 안전하게.
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수리 모드는 갤럭시 휴대전화를 수리하기 위해 서비스 엔지니어에게 기기를 맡기기 전 고객께서 직접 활성화 할 수 있는 모드입니다. 수리모드가 활성화되면 고객께서 설치한 앱은 보이지 않게 되고 나머지 앱들은 개통 초기 상태가 됩니다. 그리고 고객께서 저장하신 사진, 메시지, 계정 등의 개인 정보에 접근할 수 없어 개인정보가 안전하게 보호됩니다.
*수리 모드를 비활성화 하면 휴대전화가 사용하시던 상태로 돌아옵니다.
수리 모드 활성화 상태에서 새로 설치한 앱은 실행가능하나, 수리모드가 비활성화될 때 해당 앱은 자동으로 삭제됩니다.
- • 수리 모드는 Android 13 OS(One UI 5.0) 업데이트 후 모델별로 순차적 지원예정 입니다.
- • 수리 모드를 활성화하기 위해서는 잠금 화면의 잠금방식에 PIN이나 패턴 등 보안 설정이 되어 있어야 합니다. 보안 설정이 되어 있지 않은 상태에서 수리모드를 활성화할 경우, 보안 설정 안내메뉴가 나타납니다. 수리 모드를 비활성화 할 때에도 보안 설정된 방식을 통하여 잠금을 해제해야 합니다.
① 설정 아이콘을 선택합니다.
② “디바이스 케어”를 선택합니다.
③ 화면을 위로 드래그하여 “추가 관리” 메뉴로 이동합니다.
④ “수리 모드”를 선택합니다.
⑤ “켜기”를 선택합니다.
⑥ “화면 잠금 방식 설정”을 선택하여, 잠금 방식을 설정합니다.
“화면 잠금 방식”이 이미 설정되어 있으면 해당 단계는 표시되지 않습니다.
⑦ 잠금 방식 설정을 완료한 후 “켜기”를 선택합니다.
⑧ “다시 시작”을 선택하고 본인 인증을 완료하면 수리 모드가 활성화됩니다.
휴대폰은 수리기사가 문제를 분석할 수 있도록 시스템 로그를 생성합니다.
또는 아래 QR 코드를 스캔하면 수리 모드설정 화면으로 이동합니다.
- • 수리 모드가 활성화되면 개인 데이터에 접근할 수 없으며, 기본 앱만 사용 가능합니다.
- • QR 스캔하여 수리 모드 설정 화면으로 이동하는 것은 Android 15 버전 이상에서 지원됩니다.
① 화면을 아래로 내려 상단의 알림바를 표시합니다.
② "모드를 종료하려면 여기를 누르세요"를 선택합니다.
③ “종료”를 선택합니다.
④ “다시 시작”을 선택하고, 설정한 보안 설정 방식에 따라 본인 인증을 진행하면 휴대전화가 다시 시작된 이후 수리모드가 비활성화 됩니다.
- * 설정 > 디바이스 케어 > 수리 모드 로 이동하여 수리모드를 종료할 수 있습니다.