Baterija Galaxy

Lahka litij-ionska baterija

Izvedite več o litij-ionski (Li-ion) bateriji,
ki ima visoko gostoto energije,
dolgotrajno delovanje in je varna.

Oseba drži napravo Galaxy z lahko litij-ionsko baterijo

Na trajanje baterij vplivajo vzorci njihove uporabe in okolja.
Če morate telefon prepogosto polniti in se je trajanje baterije opazno zmanjšalo, se za nasvet obrnite na lokalni servisni center Samsung.

Pešanje baterije

Znaki pešanja baterije ponavadi vključujejo drastično skrajšanje časa delovanja baterije in nepričakovano izklapljanje naprave.
Preberite več o nepričakovanih zaustavitvah naprav.

- Elektrokemično pešanje baterije

Do tega pride ob ponavljajočem se vzorcu rabe baterije, ki povzroči elektrokemično pešanje.
Močno pešanje baterije bi lahko povzročilo nenadne, strme padce napetosti, zato se naprava samodejno izklopi, da zaščiti svoje električne komponente.

- Začasen izklop zaradi okolja uporabe

Izjemno hladno okolje lahko povzroči večji padec napetosti.
V tem primeru se bo naprava samodejno izklopila, da zaščiti svoje komponente.

Znaki pešanja baterije

Ko se učinkovitost baterije zmanjšuje, se lahko ta drastično izprazni ali se naprava izklopi,
tudi če zaslon prikazuje, da je v bateriji še dovolj energije.
Če imate težave z dotrajano baterijo, se za nasvet obrnite na lokalni servisni center Samsung.

To se lahko zgodi v hladnih zimskih temperaturah, pogostost pa se lahko poveča, odvisno od stopnje poslabšanja baterije.

Nekatere zahtevne aplikacije, kot so igre in aplikacije za kamero, lahko povzročijo upad zmogljivosti in daljši odzivni čas.

Kdaj zamenjati baterijo

Če se pogosto pojavljajo nepričakovani izklopi, drastično skrajšanje trajanja baterije ali druge težave, povezane z baterijo, obiščite najbližji servisni center Samsung, da pregledajo napravo.
Glede na garancijo vaše naprave ste morda upravičeni do brezplačne zamenjave baterije.
Morda vas bomo s pojavnim sporočilom v napravi obvestili, da je treba zamenjati baterijo.

1. Kliknite obvestilo v »vrstici stanja«.

Nasvet v možnosti Skrb za napravo o poslabšanju/zmanjšanju zmogljivosti baterije Nasvet v možnosti Skrb za napravo o poslabšanju/zmanjšanju zmogljivosti baterije

2. Preverite podatke o stanju baterije.

Opomba o poslabšanju/zmanjšanju zmogljivosti baterije Opomba o poslabšanju/zmanjšanju zmogljivosti baterije

Preprosta samodiagnoza baterije

Preverite Zdravje baterije telefona Galaxy Samsung

Se vaša naprava upočasnjuje? Poskusite uporabiti funkcijo Skrb za telefon, ki je na voljo v aplikaciji Samsung Members.
V nekaj sekundah lahko preverite stanje baterije in optimizirate njeno porabo.

1. Odprite aplikacijo Samsung Members in tapnite "Podpora" na dnu.

Aplikacija Samsung Members z označeno ikono Podpora Aplikacija Samsung Members z označeno ikono Podpora

2. Tapnite "Začetek", da preverite stanje baterije prek možnosti Diagnostika telefona.

Diagnostika naprave Galaxy Z Flip7 z označeno možnostjo Diagnostika telefona Diagnostika naprave Galaxy Z Flip7 z označeno možnostjo Diagnostika telefona

3. Med možnostmi diagnostike izberite možnost "Stanje baterije".

Diagnostika z označeno ikono baterije Diagnostika z označeno ikono baterije

Preverite Zdravje baterije ure Galaxy Samsung

Uporabite novo diagnostično funkcijo Galaxy, da preizkusite delovanje in preverite stanje baterije vaše ure Galaxy Watch.


※ Samodiagnostika je podprta na serijah Watch4, Watch5 in novejših modelih.

1. Odprite aplikacijo Samsung Members in tapnite "Podpora" na dnu.

Aplikacija Samsung Members z označeno ikono Podpora Aplikacija Samsung Members z označeno ikono Podpora

2. V možnosti Diagnostika povezane naprave tapnite "Galaxy Watch".

Povezane naprave z označeno uro Galaxy Watch8 Povezane naprave z označeno uro Galaxy Watch8

3. Med možnostmi diagnostike izberite možnost "Stanje baterije".

Označena ikona Stanje baterije v možnostih diagnostike Označena ikona Stanje baterije v možnostih diagnostike

※ Samodiagnostika nosljive naprave (meni za diagnostiko povezane naprave) je prikazana v aplikaciji Samsung Members le, ko sta mobilna naprava Galaxy in nosljiva naprava povezani ter so aplikacije Galaxy Wearable, aplikacija Members in programska oprema naprave posodobljene.

Raziskave in preverjanje baterije Samsung

Večstopenjska zasnova varnosti

Da bi zagotovili varnost in udobnost svojih strank, so pri družbi Samsung uvedli večstopenjski varnostni pregled med proizvodnjo naprav.
Pri tem se izvede več preizkusov, da se preveri ne samo zasnova baterij, temveč tudi preprečevanje posledic udarca zaradi padcev naprav.
Varnost zasnove in zaščitni algoritmi programske opreme so ključni dejavniki v proizvodnji.

※ Vrsta in obseg preizkusov se lahko razlikujejo glede na izdelek.

Temeljito zagotavljanje kakovosti

Samsung Galaxy izpolnjuje zahteve mednarodnih varnostnih standardov, s katerimi se zagotavlja, da so baterije varne in kakovostne.
Naše baterije so prestale interna preverjanja in preizkuse kakovosti s strani zaupanja vrednih certifikacijskih organov.

※ Dodatni certifikat zunaj globalnih zahtev se lahko razlikuje glede na državo/izdelek.

Kontaktne informacije

Klepet v živo
Messenger Messenger

Pogovorite se z našimi strokovnjaki in prejmite najhitrejše odgovore na vsa vaša vprašanja.

Vse naprave: Pon-Pet | 09-18h
Mobilne in TV naprave: Pon - Ned | 00-24h
Začni pogovor

WhatsApp podpora
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kodo za najhitrejšo podporo prek aplikacije Whatsapp

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp pogovor

Ostalo

Informacije o drugih podpornih kanalih.
Drugi kanali
Oglejte si več

Code to Open Chat Window