Baterija Galaxy

Lahka litij-ionska baterija

Izvedite več o litij-ionski (Li-ion) bateriji,
ki ima visoko gostoto energije,
dolgotrajno delovanje in je varna.

Ženska sedi za mizo in uporablja pametni telefon, zraven skodelica kave in knjige.

Na trajanje baterij vplivajo vzorci njihove uporabe in okolja.
Če morate telefon prepogosto polniti in se je trajanje baterije opazno zmanjšalo, se za nasvet obrnite na lokalni servisni center Samsung.
(Življenjska doba baterije se lahko skrajša ne le z uporabo, temveč tudi glede na to, kako dolgo in kje je naprava shranjena. Te informacije se lahko razlikujejo za izdelke, ki niso pametni telefoni Galaxy in tablični računalniki Galaxy.)

Pešanje baterije

Znaki pešanja baterije ponavadi vključujejo drastično skrajšanje časa delovanja baterije in nepričakovano izklapljanje naprave.
Preberite več o nepričakovanih zaustavitvah naprav.

- Elektrokemično pešanje baterije

Do tega pride ob ponavljajočem se vzorcu rabe baterije, ki povzroči elektrokemično pešanje.
Močno pešanje baterije bi lahko povzročilo nenadne, strme padce napetosti, zato se naprava samodejno izklopi, da zaščiti svoje električne komponente.

- Začasen izklop zaradi okolja uporabe

Izjemno hladno okolje lahko povzroči večji padec napetosti.
V tem primeru se bo naprava samodejno izklopila, da zaščiti svoje komponente.

Znaki pešanja baterije

Ko se učinkovitost baterije zmanjšuje, se lahko ta drastično izprazni ali se naprava izklopi,
tudi če zaslon prikazuje, da je v bateriji še dovolj energije.
Če imate težave z dotrajano baterijo, se za nasvet obrnite na lokalni servisni center Samsung.

To se lahko zgodi v hladnih zimskih temperaturah, pogostost pa se lahko poveča, odvisno od stopnje poslabšanja baterije.

Nekatere zahtevne aplikacije, kot so igre in aplikacije za kamero, lahko povzročijo upad zmogljivosti in daljši odzivni čas.

Kdaj zamenjati baterijo

Če se pogosto pojavljajo nepričakovani izklopi, drastično skrajšanje trajanja baterije ali druge težave, povezane z baterijo, obiščite najbližji servisni center Samsung, da pregledajo napravo.
Glede na garancijo vaše naprave ste morda upravičeni do brezplačne zamenjave baterije.
Morda vas bomo s pojavnim sporočilom v napravi obvestili, da je treba zamenjati baterijo.

01. Kliknite obvestilo v »vrstici stanja«.

Zaslon Skrb za napravo s prikazom navodil o staranju baterije in zmanjšani zmogljivosti Zaslon Skrb za napravo s prikazom navodil o staranju baterije in zmanjšani zmogljivosti

02. Preverite podatke o stanju baterije.

Pojavno okno z razlago o staranju baterije in zmanjšani zmogljivosti Pojavno okno z razlago o staranju baterije in zmanjšani zmogljivosti

Preprosta samodiagnoza baterije

Preverite Zdravje baterije telefona Galaxy Samsung

Če se vam zdi, da je naprava počasna ali da zmogljivost ni ustrezna, uporabite funkcijo diagnostike v aplikaciji Samsung Members.
V nekaj sekundah lahko preverite stanje baterije in optimizirate njeno porabo.

korak 1. Odprite aplikacijo Samsung Members in na dnu tapnite „Podpora“.

Aplikacija Samsung Members z označeno ikono Podpora Aplikacija Samsung Members z označeno ikono Podpora

korak 2. Tapnite „Začetek“, da preverite stanje baterije prek diagnostike telefona.

Diagnostika naprave Galaxy Z Flip7 z označeno možnostjo Diagnostika telefona Diagnostika naprave Galaxy Z Flip7 z označeno možnostjo Diagnostika telefona

korak 3. Med diagnostičnimi možnostmi izberite „Stanje baterije“.

Diagnostika z označeno ikono baterije Diagnostika z označeno ikono baterije

Preverite Zdravje baterije ure Galaxy Samsung

Uporabite novo diagnostično funkcijo Galaxy, da preizkusite delovanje in preverite stanje baterije vaše ure Galaxy Watch.


※ Samodiagnostika je podprta na seriji Watch4 in novejših modelih.

korak 1. Odprite aplikacijo Samsung Members in na dnu tapnite „Podpora“.

Aplikacija Samsung Members z označeno ikono Podpora Aplikacija Samsung Members z označeno ikono Podpora

korak 2. Tapnite „Diagnostika povezane naprave“.

Povezane naprave z označeno uro Galaxy Watch8 Povezane naprave z označeno uro Galaxy Watch8

korak 3. Med diagnostičnimi možnostmi izberite „Stanje baterije“.

Označena ikona Stanje baterije v možnostih diagnostike Označena ikona Stanje baterije v možnostih diagnostike

※ Samodiagnostika nosljive naprave (meni diagnostike povezane naprave) je prikazana v aplikaciji Samsung Members le, ko sta mobilna naprava Galaxy in nosljiva naprava povezani ter ko so aplikacija Galaxy Wearable, aplikacija Members in programska oprema naprave posodobljeni.

Raziskave in preverjanje baterije Samsung

Večstopenjska zasnova varnosti

Da bi zagotovili varnost in udobnost svojih strank, so pri družbi Samsung uvedli večstopenjski varnostni pregled med proizvodnjo naprav.
Pri tem se izvede več preizkusov, da se preveri ne samo zasnova baterij, temveč tudi preprečevanje posledic udarca zaradi padcev naprav.
Varnost zasnove in zaščitni algoritmi programske opreme so ključni dejavniki v proizvodnji.

※ Vrsta in obseg preizkusov se lahko razlikujejo glede na izdelek.

Temeljito zagotavljanje kakovosti

Samsung Galaxy izpolnjuje zahteve mednarodnih varnostnih standardov, s katerimi se zagotavlja, da so baterije varne in kakovostne.
Naše baterije so prestale interna preverjanja in preizkuse kakovosti s strani zaupanja vrednih certifikacijskih organov.

※ Dodatni certifikat zunaj globalnih zahtev se lahko razlikuje glede na državo/izdelek.
※ Povezani certifikati, standardi in organi vključujejo UN, CB, RoHS (mednarodni), KC (Koreja), UL in CTIA (ZDA), GB (Kitajska), PSE (Japonska), BIS (Indija), BSMI (Tajvan) in druge.

Kontaktne informacije

Klepet v živo
Messenger Messenger

Pogovorite se z našimi strokovnjaki in prejmite najhitrejše odgovore na vsa vaša vprašanja.

Vse naprave: Pon-Pet | 09-18h
Mobilne in TV naprave: Pon - Ned | 00-24h
Začni pogovor

WhatsApp podpora
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kodo za najhitrejšo podporo prek aplikacije Whatsapp

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp pogovor

Ostalo

Informacije o drugih podpornih kanalih.
Drugi kanali
Oglejte si več

Code to Open Chat Window