Kako preveriti stanje naprave Samsung Galaxy in zagnati diagnostiko

Zadnji datum posodobitve : 05.09.2026

Če ste nedavno kupili napravo Galaxy ali sumite, da je morda prišlo do težave z njeno strojno ali programsko opremo, lahko za preverjanje stanja naprave uporabite vgrajena diagnostična orodja. Samsung Members in Skrb za napravo ponujata funkcije samodiagnostike, ki pomagajo prepoznati težave ter spremljati delovanje naprave, stanje baterije, uporabo prostora za shranjevanje, stanje pomnilnika in varnost.

Zaslon telefona Galaxy, ki prikazuje število elementov, ki so dokončali samodiagnostiko v Skrb za napravo.

Opomba: Imena menijev, nastavitve in postavitve zaslona se lahko razlikujejo glede na model in različico programske opreme.

Zaženite Diagnostika telefona v aplikaciji Samsung Members

Funkcijo Diagnostika telefona lahko uporabite v aplikaciji Samsung Members za preverjanje, ali ima vaša naprava Galaxy težave s strojno ali programsko opremo.

Opomba: Diagnostika telefona je na voljo samo v napravah Galaxy z nameščeno aplikacijo Samsung Members.

Zaslon aplikacije Samsung Members z označeno možnostjo Diagnostika.

1. korak. Odprite aplikacijo Samsung Members > Tapnite Diagnostika.

Zaslon Diagnostika z označeno možnostjo Diagnostika telefona.

2. korak. Tapnite Diagnostika telefona.

Zaslon Diagnostika telefona z označenim gumbom Preskusi vse.

3. korak. Tapnite Preskusi vse, da zaženete celovit diagnostični preizkus.

* Ko prvič zaženete diagnostiko, se celovito diagnostično pregledovanje zažene samodejno.

Zaslon Diagnostika telefona, ki prikazuje seznam diagnostičnih elementov.

4. korak. Postopek lahko ustavite in izberete določene elemente za izvajanje posameznih preizkusov.

* Do diagnostike lahko dostopate tudi na zavihku Podpora v aplikaciji Samsung Members.

Preverite in optimizirajte svojo napravo z Skrb za napravo

Skrb za napravo vam pomaga spremljati in upravljati delovanje vaše naprave Galaxy, baterijo, prostor za shranjevanje, pomnilnik, varnost in splošno stanje naprave. Vgrajeno funkcijo diagnostike lahko uporabite tudi za preverjanje težav s strojno in programsko opremo.

Opomba: Diagnostika Skrb za napravo je na voljo v napravah Galaxy z operacijskim sistemom Android 12 ali novejšim.

Zaženite diagnostiko v Skrb za napravo

Zaslon z nastavitvami z označeno možnostjo Skrb za napravo.

1. korak. Odprite Nastavitve > Tapnite Skrb za napravo.

Zaslon Skrb za napravo z označeno možnostjo Diagnostika.

2. korak. Tapnite Diagnostika.

3. korak. Tapnite Diagnostika telefona.

4. korak. Tapnite Preskusi vse, da zaženete celoten diagnostični preizkus.

* Ob prvem zagonu diagnostike se celovito diagnostično pregledovanje začne samodejno.

5. korak. Postopek lahko ustavite in izberete določene elemente za izvajanje posameznih preskusov.

Preverite in optimizirajte delovanje naprave

1. korak. Odprite Nastavitve > Tapnite Skrb za napravo.

Zaslon Skrb za napravo z označenim gumbom Optimiziraj zdaj.

2. korak. Tapnite Optimiziraj zdaj, da izboljšate delovanje naprave.

Zaslon Baterija, ki prikazuje Dnevna poraba in Poraba baterije vsake aplikacije.

3. korak. Tapnite Baterija, da pregledate informacije o uporabi in stanju baterije.

Zaslon Upravljanje shrambe, ki prikazuje odstotek uporabljenega Notranja shramba.

4. korak. Tapnite Shramba, da preverite razpoložljivi in uporabljeni prostor za shranjevanje.

Zaslon Pomnilnik z označenim gumbom Počisti.

5. korak. Tapnite Pomnilnik > Počisti, da sprostite pomnilnik.

Zaslon Zaščita aplikacij z označenim gumbom Preglej telefon.

6. korak. Tapnite Zaščita aplikacij > tapnite Preglej telefon, da preverite varnostne grožnje.

Hvala za vaše mnenje

Kontaktne informacije

Klepet v živo

Pogovorite se z našimi strokovnjaki in prejmite najhitrejše odgovore na vsa vaša vprašanja.

Vse naprave: Pon-Pet | 09-18h
Mobilne in TV naprave: Pon - Ned | 00-24h

Začni pogovor

WhatsApp podpora

Skenirajte kodo za najhitrejšo podporo prek aplikacije Whatsapp

Pon-Pet | 09-18h

WhatsApp pogovor

Ostalo

Informacije o drugih podpornih kanalih.

Drugi kanali

Oglejte si več

Code to Open Chat Window