Kako odpraviti težave s klici na vaših Samsung Galaxy Buds

Zadnji datum posodobitve : 01.08.2026

Če se zdi, da je glas druge osebe pretiho, vaš mikrofon ne deluje pravilno ali je kakovost klica slaba med uporabo vaših Galaxy Buds, je težava lahko povezana s tem, kako so slušalke nameščene, stabilnostjo povezave, vašimi nastavitvami zvoka ali vašim okoljem. Funkcije, kot sta Aktivno dušenje hrupa in Zvok iz okolice, lahko prav tako vplivajo na kakovost klica. Sledite preprostim korakom za odpravljanje težav spodaj, da ugotovite vzrok in izboljšate svojo izkušnjo klicanja.

Moški, ki nosi srebrno slušalko Galaxy Buds v levem ušesu.

Opomba:

  • Prepričajte se, da so vaši slušalke pravilno nameščene za najboljšo kakovost klicev.
  • Držite svoj telefon blizu slušalk, da ohranite stabilno Bluetooth povezavo.

Če zvok manjka iz enega slušalke med klicem, se prepričajte, da so slušalke pravilno nameščene. Varno prileganje pomaga zagotoviti pravilno zaznavanje nošenja in omogoča mikrofonu, da vašo glas zajame bolj jasno.

Kako pravilno nositi slušalke

Levi slušalnik prikazan poleg istega slušalnika, postavljenega v uho.

1. korak. Preverite oznake za levo in desno smer, nato vstavite slušalke v pravilne ušesa, pri čemer naj bodo mikrofoni obrnjen proti vašim ustom.

2. korak. Obrnite slušalke, dokler se ne prilegajo udobno. Ko bodo slušalke zaznane, boste slišali obvestilni zvok. 

Opomba:

  • Če ne slišite zvoka obvestila, ko nosite slušalke, jih odstranite in jih ponovno vstavite. Po potrebi poskusite z drugo velikostjo ušesne blazinice za boljše prileganje.
  • Za Galaxy Buds4 Pro se prepričajte, da so ušesne blazinice trdno pritrjene na slušalkah. Nepravilno nameščene ušesne blazinice lahko vplivajo na kakovost zvoka in nadzor hrupa.

Če vaš glas zveni izkrivljeno, odmevajoče ali robotsko za drugo osebo, poskusite naslednje.

Če sta vaš glas in glas klicatelja nejasna:

  • Ta težava se lahko pojavi zaradi šibke Bluetooth povezave med vašimi slušalkami in vašim telefonom. Če ste na gnečnem mestu ali je vaš telefon v žepu ali torbi, poskusite držati telefon bližje vašim slušalkam.

Če se vaša glas slišijo nejasno drugi osebi:

  • Ta težava se lahko pojavi, če slušalke ne ustrezajo vašim ušesom. Če slušalke niso pravilno nameščene, lahko notranji mikrofon zazna zunanjo hrup, ali pa se prileganje lahko postane nestabilno, kar lahko izkrivi vaš glas med klici.
  • Za Galaxy Buds4 Pro preverite, ali ušesni nastavki ustrezajo vašim ušesom in so trdno pritrjeni. Če so ušesni nastavki poškodovani ali niso pravilno nameščeni, kakovost zvoka in nadzor hrupa morda ne bosta delovala pravilno.

Zamenjava ušnih nastavkov (Galaxy Buds4 Pro)

Ilustrativna slika, ki prikazuje, kako zamenjati ušesno blazinico.

1. korak. Obrnite ušesni nastavek, nato povlecite srednji del ušesnega nastavka naravnost stran od slušalke, da ga odstranite.

2. korak. Izberite ušesne nastavke, ki ustrezajo vašim ušesom.

3. korak. Poravnajte utor na ušesnem nastavku s protrudnim delom zvočnika slušalk, nato potisnite ušesni nastavek na mesto, dokler ne klikne. 

Opomba:

  • Ne vlecite, ne obračajte in ne pritiskajte na ušesne blazinice prekomerno, saj jih lahko poškodujete.
  • bodite previdni, da ne praskate ušesnih blazinic z trdimi ali ostrimi predmeti, kot so nohti.
  • Če se ušesna blazinica zatakne v razpoko okoli zunanjosti slušalke, jo odstranite in jo pravilno namestite nazaj.

Ko Aktivno dušenje hrupa blokira okoliški hrup, morda nehote govorite tišje, kar povzroči, da druga oseba sliši vaš glas pri nižji glasnosti.

Poskusite govoriti nekoliko glasneje in bolj jasno kot običajno.

Ko je Zvok iz okolice vklopljen, lahko okolišnja hrup prehaja skozi notranji mikrofon in se prenaša na drugo osebo med klici, kar otežuje, da bi jasno slišali vaš glas.

V hrupnih okoljih poskusite začasno izklopiti to funkcijo ali se preseliti na tišje mesto, preden nadaljujete s klicem.

Funkcija ambientnega zvoka na Galaxy Buds4 in Buds4 Pro je bila izboljšana, da zagotavlja bolj naraven zvok okolice. V hrupnih okoljih to lahko povzroči, da je glas druge osebe manj jasen in težje slišen zaradi ozadja hrupa.

Nastavitve meni z izbranim imenom naprave Galaxy Buds uporabnika. Nastavitve meni z izbranim imenom naprave Galaxy Buds uporabnika.

Korak 1. Odprite Nastavitve > Tapnite svoje Galaxy Buds.

Zaslon nastavitev Galaxy Buds z Sam. preklop na zvok iz okolice označenim. Zaslon nastavitev Galaxy Buds z Sam. preklop na zvok iz okolice označenim.

Korak 2. Tapnite Sam. preklop na zvok iz okolice.

Sam. preklop na zvok iz okolice zaslon nastavitev z Upor. zv. iz okolice med klici onemogočen. Sam. preklop na zvok iz okolice zaslon nastavitev z Upor. zv. iz okolice med klici onemogočen.

Korak 3. Izklopite Upor. zv. iz okolice med klici.

Opomba: Če potrebujete dodatno pomoč po poskusu zgoraj navedenih korakov, prosimo, obiščite bližnji Samsungov servisni center.

Hvala za vaše mnenje

Code to Open Chat Window