Kako izvesti ponastavitev na tovarniške nastavitve v napravi Samsung Galaxy

Zadnji datum posodobitve : 03.09.2026

Ponastavitev telefona na tovarniške nastavitve ga povrne na privzete tovarniške nastavitve in izbriše vse osebne podatke, shranjene v napravi. Preden začnete, varnostno kopirajte vse pomembne podatke, vključno s fotografijami, videoposnetki in dokumenti.

Zaslon telefona Samsung Galaxy z ikono za ponastavitev na vrhu.

Opomba: Imena menijev, nastavitve in postavitve zaslona se lahko razlikujejo glede na model in različico programske opreme.

Izvedite ponastavitev tovarniških podatkov

Ponastavitev na tovarniške podatke povrne telefon na tovarniške nastavitve in odstrani vse osebne podatke. Za izvedbo ponastavitve na tovarniške podatke sledite spodnjim korakom.

Opomba: Če je v napravi prijavljen račun Samsung, morate za dokončanje postopka ponastavitve vnesti geslo za račun Samsung.

Meni Nastavitve z označeno možnostjo Splošno upravljanje.

1. korak. Odprite Nastavitve > Izberite Splošno upravljanje.

Meni Splošno upravljanje z označeno možnostjo Ponastavitev.

2. korak. Dotaknite se Ponastavitev.

Zaslon Ponastavitev z označeno možnostjo Tovarniška ponastavitev podatkov.

3. korak. Tapnite Tovarniška ponastavitev podatkov.

Zaslon Tovarniška ponastavitev podatkov z označenim gumbom Ponastavi.

4. korak. Tapnite Ponastavi.

Zaslon Ponastavitev z označenim gumbom Izbriši vse.

5. korak. Tapnite Izbriši vse.

Zaslon računa Samsung z nekaj gesli v vnosnem polju.

6. korak. Vnesite geslo za račun Samsung, da dokončate ponastavitev.

Razumevanje zaščite Google Factory Reset Protection (FRP)

Kaj je Google FRP?

Google Factory Reset Protection (FRP) je varnostna funkcija, zasnovana za zaščito vaše naprave, če jo izgubite ali vam jo ukradejo.

Ko je račun Google registriran v napravi, lahko FRP po ponastavitvi na tovarniške nastavitve zahteva preverjanje računa, preden je napravo mogoče znova uporabljati.

Ta funkcija je vključena v naprave s sistemom Android, ki uporabljajo Android 5.1 (Lollipop) ali novejšo različico, kot del Googlove varnostne politike.

Kdaj je FRP aktiviran?

FRP se sproži, ko je naprava ponastavljena z metodami, ki niso možnost ponastavitve na tovarniške podatke v nastavitvah.

Po ponovnem zagonu naprave boste morda morali preveriti račun Google, ki je bil prej registriran v napravi, preden se lahko nastavitev nadaljuje.

V napravah z operacijskim sistemom Android 9 in novejšim boste morda lahko lastništvo preverili tudi z uporabo predhodno nastavljenega načina zaklepanja zaslona, kot so vzorec, PIN ali geslo.

Opomba: Če se ne spomnite gesla za račun Google ali po ponastavitvi ne morete dokončati preverjanja računa Google, obiščite servisni center Samsung za pomoč.

Hvala za vaše mnenje

Kontaktne informacije

Klepet v živo

Pogovorite se z našimi strokovnjaki in prejmite najhitrejše odgovore na vsa vaša vprašanja.

Vse naprave: Pon-Pet | 09-18h
Mobilne in TV naprave: Pon - Ned | 00-24h

Začni pogovor

WhatsApp podpora

Skenirajte kodo za najhitrejšo podporo prek aplikacije Whatsapp

Pon-Pet | 09-18h

WhatsApp pogovor

Ostalo

Informacije o drugih podpornih kanalih.

Drugi kanali

Oglejte si več

Code to Open Chat Window