Kaj storiti, če se obvestila ne prikazujejo ali ni zvoka na napravi Samsung Galaxy

Če se obvestila aplikacij ne prikazujejo na napravi Samsung Galaxy, preverite nastavitve obvestil aplikacij, kategorije obvestil, stanje globokega spanja in nastavitve Ne moti. Če se obvestila prikazujejo, vendar ni zvoka, preverite glasnost obvestil in nastavitev Izklop vseh zvokov v Dostopnosti. Sledite ustreznim korakom spodaj glede na vašo težavo.

1. Preverite nastavitve obvestil aplikacije

Preverite, ali so obvestila dovoljena za aplikacijo, ki ne prikazuje obvestil.

2. Preverite kategorije obvestil aplikacije

Preverite vsako kategorijo obvestil za aplikacijo, ki ne prikazuje obvestil.

[Vklopite Upravljanje kategorij obvestil za vsako aplikacijo]

Pred preverjanjem kategorij obvestil vklopite upravljanje kategorij v naprednih nastavitvah.

[Preverite kategorije obvestil]

Po vklopu upravljanja kategorij preverite nastavitve obvestil za vsako kategorijo.

3. Preverite, ali je aplikacija v stanju globokega spanja

Če je aplikacija v stanju globokega spanja, se obvestila morda ne bodo prikazala. Preverite, ali je aplikacija označena kot globoko speča na seznamu obvestil aplikacij, in po potrebi dovolite obvestila.

4. Izklopite Ne moti

Če je način Ne moti vklopljen, morda ne boste prejemali obvestil. Preverite nastavitev in jo po potrebi izklopite.

1. Preverite glasnost obvestil

Če je glasnost obvestil prenizka, zvoki obvestil morda ne bodo slišni, tudi ko se obvestila prikazujejo na zaslonu.

2. Preverite nastavitev Izklop vseh zvokov v Dostopnosti

Če je funkcija Izklop vseh zvokov vklopljena, zvoki naprave morda ne bodo predvajani. Izklopite to nastavitev, da omogočite zvoke obvestil.