Batéria pre zariadenia Galaxy

Ak sa váš telefón nenabíja správne, skúste toto!

Máte nejaké otázky alebo problémy týkajúce sa nabíjania vášho zariadenia?
Tu sa dozviete, ako riešiť rôzne problémy s nabíjaním.

Smartfón Galaxy sa nabíja na bezdrôtovej nabíjačke

Najprv skontrolujte nastavenia
batérie v telefóne

Vyberte ikonu batérie v starostlivosti o zariadenie Vyberte ikonu batérie v starostlivosti o zariadenie

Krok 1. Prejdite do starostlivosti o zariadenie v nastaveniach a ťuknite na Batéria.

Zvýraznené nastavenia nabíjania v menu batérie Zvýraznené nastavenia nabíjania v menu batérie

Krok 2. Ťuknite na Nastavenia nabíjania.

Zvýraznený typ nabíjania v nastaveniach batérie Zvýraznený typ nabíjania v nastaveniach batérie

Krok 3. Môžete potvrdiť nastavenia nabíjania, ako sú Rýchle nabíjanie a Rýchle bezdrôtové nabitie.

※ Rýchle nabíjanie, super rýchle nabíjanie a rýchle bezdrôtové nabíjanie si vyžadujú napájací adaptér, napájací kábel a príslušenstvo, ktoré podporujú túto funkciu.
※ Bezdrôtové nabíjanie podporujú len niektoré modely zariadení Galaxy a bezdrôtové nabíjacie podložky sa predávajú samostatne.
※ V prípade niektorých modelov zariadenia Galaxy je podporované „rýchle bezdrôtové nabitie“, ktoré je rýchlejšie ako „bezdrôtové nabitie“.
※ Možnosti nabíjania sa môžu líšiť v závislosti od modelu zariadenia Galaxy.

Máte problémy s nabíjaním?
Skúste toto!

  • Urobte si krátku prestávku a nechajte váš smartfón počas nabíjania v kľude.

    Surfovanie na webe, pozeranie videa a hranie hier počas nabíjania telefónu spôsobí, že telefón sa bude nabíjať pomalšie, aby sa neprehrial.

    Najmä v prípadoch, keď je súčasne spustených viac aplikácií alebo spustíte aplikácie, ktoré vyžadujú pripojenie k sieti alebo k iným zariadeniam, môže byť spotreba energie batérie vyššia ako rýchlosť nabíjania.

  • Ak rýchle nabíjanie nefunguje, skontrolujte nastavenia, a pozrite sa, či je povolené rýchle nabíjanie.

    01. V ponuke „Nastavenia“ ťuknite na voľbu „Starostlivosť o batériu a zar.“ a potom na možnosť „Batéria“.
    02. Ťuknite na „Ďalšie nastavenia batérie“.
    03. V kategórii „Nabitie“ v dolnej časti displeja môžete začiarknuť stav „Rýchle nabíjanie“, „Super rýchle nabíjanie“ a „Rýchle bezdrôtové nabitie“.

    ※ Svoj telefón nemôžete rýchlo nabíjať pomocou bežného napájacieho adaptéra.
    ※ Ak rýchle bezdrôtové nabíjanie nefunguje, skontrolujte svoje nastavenia uvedené vyššie a uistite sa, že používate adaptér na rýchle nabíjanie.

  • Ak je teplota zariadenia alebo okolia príliš vysoká alebo nízka, bezpečnostný mechanizmus zariadenia môže nabíjanie spomaliť.

    Pre stabilné a rýchle nabíjanie preto odporúčame zariadenia nabíjať pri izbovej teplote.

  • Ak nabíjate pomocou napájacieho kábla pripojeného k počítaču, napätie bude nižšie ako pri napájacom adaptéri, čo zapríčiní pomalé nabíjanie. Pre najlepšie výsledky odporúčame používať napájací adaptér.

  • - Ak sa v nabíjacom porte alebo napájacom kábli nachádza cudzí predmet, ochranný mechanizmus zariadenia môže vypnúť nabíjanie na jeho ochranu. Pomocou jemného štetca odstráňte cudzí predmet a skúste nabíjať znova.

    - Pri bezdrôtovom nabíjaní, ak sa medzi zariadením a napájacím adaptérom nachádza cudzí predmet, nabíjanie sa môže spomaliť. Odstráňte cudzí predmet a skúste nabíjať znova.

    - Ak sa v nabíjacom porte alebo napájacom kábli zistí vlhkosť, ochranný mechanizmus zariadenia vás upozorní, že bola zistená vlhkosť a vypne nabíjanie.

    Skúste znova po odstránení vlhkosti.

    ※ Ak je zistená vlhkosť (ikona kvapky vody), odpojte napájací adaptér od zariadenia. Nabíjanie za prítomnosti vlhkosti môže viesť ku korózii nabíjacieho portu a poškodeniu zariadenia. Ak nabíjací port koroduje, navštívte najbližšie Samsung servisné stredisko na opravu zariadenia.

  • Nabíjanie môže byť spomalené, ak nie je napájací kábel správne pripojený k zariadeniu alebo napájaciemu adaptéru, ak je konektorový pin zmenený v dôsledku dlhodobého používania, alebo ak je povrch korodovaný v dôsledku cudzích predmetov.

    Ak nabíjanie pokračuje v tomto stave, zariadenie môže byť poškodené alebo sa môže prehriať. Odporúčame navštíviť vaše miestne servisné stredisko Samsung Service Center pre radu.

  • Prestal sa nabíjať?

    Pri nabíjaní sa môže zvýšiť teplota zariadenia aj napájacieho adaptéru.

    Je to úplne normálne. Ak sa teplota dostane nad alebo pod určitú úroveň, nabíjanie sa môže vypnúť kvôli ochrane zariadenia.

  • Zariadenie sa môže prehriať, ak ste začali nabíjať bez zatvorenia určitých aplikácií. Ak si myslíte, že sa zariadenie prehrieva, zatvorte všetky bežiace aplikácie a odpojte napájací adaptér. Pokračujte v nabíjaní, keď sa zariadenie ochladí.

  • Ak je napájací kábel alebo nabíjací port zariadenia poškodený, môže sa prehriať.

    Nahraďte ho novým napájacím káblom alebo navštívte servisné stredisko Samsung Service Center, aby ste ho nechali opraviť.

  • - Skontrolujte, či sa medzi zariadením a napájacím adaptérom nenachádzajú žiadne cudzie kovové alebo magnetické predmety, odstráňte predmet a oddelte zariadenie od napájacieho adaptéru.

    - V nabíjaní pokračujte až po ochladnutí zariadenia.

    - Ak sa zariadenie nabíja v obale, môže sa prehrievať následkom zlého odvádzania tepla v obale. V nabíjaní pokračujte po odstránení obalu.

  • Ak sa nabíja v horúcom prostredí, napríklad vo vnútri auta počas horúceho letného dňa, nabíjanie sa môže zastaviť na ochranu zariadenia.

    Skúste nabíjať v chladnejšom prostredí.

※ Názvy ponúk, cesty a rozloženie obrazovky sa môžu líšiť v závislosti od modelu zariadenia, softvéru alebo verzie aplikácie.

RC01_Static Content