Životnosť batérií ovplyvňuje spôsob ich používania a prostredie.
Ak zistíte, že svoj telefón nabíjate príliš často a výdrž batérie sa výrazne znížila, navštívte miestne servisné stredisko Samsung Service Center a požiadajte o radu.
(Životnosť batérie sa môže znižovať nielen používaním, ale aj v závislosti od toho, ako dlho a kde je zariadenie uložené. Tieto informácie sa môžu líšiť pre produkty iné ako smartfóny Galaxy a tablety Galaxy.)

Zhoršovanie kvality batérie

Medzi najčastejšie prejavy zhoršovania kvality batérie patrí výrazný pokles jej životnosti a nečakané vypínanie zariadenia.
Zistite viac o neočakávaných vypnutiach zariadení.

- Elektrochemické opotrebenie batérie

Pri opakovanom používaní batérie postupne dochádza k zhoršovaniu jej elektrochemických vlastností.
Pri vysokom stupni opotrebenia môže dochádzať k náhlym prudkým poklesom napätia, ktoré spôsobia vypnutie zariadenia, aby nedošlo k poškodeniu jeho elektrických súčastí.

- Dočasné vypnutie následkom vplyvov prostredia

V extrémne chladnom prostredí môže dôjsť k výraznejšiemu poklesu napätia batérie.
V tomto prípade sa zariadenie vypne, aby nedošlo k poškodeniu jeho súčastí.

Príznaky zhoršovania kvality batérie

Keď sa účinnosť batérie znižuje, batéria sa môže drasticky vybiť alebo vypnúť,
aj keď obrazovka naznačuje, že je ešte dostatok energie v batérii.
Ak máte problémy so zhoršenou batériou, navštívte svoje miestne Samsung servisné stredisko a požiadajte o radu.

Toto sa môže prihodiť sa častejšie pri nízkych teplotách v zime a s tým, ako rastie opotrebenie batérie.

Niektoré náročné aplikácie, ako sú herné a fotoaplikácie, môžu spôsobiť pokles výkonu a znížené reakčné časy.

Kedy vymeniť batériu?

Ak často zažívate neočakávané vypínania, drastické zníženia životnosti batérie alebo akékoľvek iné problémy súvisiace s batériou, navštívte najbližšie servisné stredisko Samsung Service Center, aby ste si dali skontrolovať svoje zariadenie.
V závislosti od záruky vášho zariadenia môžete mať nárok na bezplatnú výmenu batérie.
Môžeme vás informovať prostredníctvom vyskakovacej správy na zariadení, že vaša batéria vyžaduje výmenu.

1. Kliknite na notifikáciu v ‚Stavovom riadku‘.

Obrazovka Starostlivosť o zariadenie zobrazujúca informácie o starnutí batérie a zníženom výkone Obrazovka Starostlivosť o zariadenie zobrazujúca informácie o starnutí batérie a zníženom výkone

2. Skontrolujte informácie o stave batérie.

Vyskakovacie okno vysvetľujúce starnutie batérie a znížený výkon Vyskakovacie okno vysvetľujúce starnutie batérie a znížený výkon

Jednoduchý vnútorný test batérie

Kontrola stavu batérie telefónu Samsung Galaxy

Ak vaše zariadenie pôsobí pomaly alebo sa vám nezdá jeho výkon v poriadku, použite funkciu diagnostiky v aplikácii Samsung Members.
V priebehu niekoľkých sekúnd môžete skontrolovať stav batérie a optimalizovať jej používanie.

1. Otvorte aplikáciu Samsung Members a ťuknite na „Podpora“ v dolnej časti.

Aplikácia Samsung Members s vyznačenou ikonou Podpora Aplikácia Samsung Members s vyznačenou ikonou Podpora

2. Ťuknite na „Začať“ a skontrolujte stav batérie prostredníctvom funkcie Diagnostika telefónu.

Galaxy Z Flip7 Diagnostika s vyznačenou Diagnostikou telefónu Galaxy Z Flip7 Diagnostika s vyznačenou Diagnostikou telefónu

3. Z diagnostických možností vyberte možnosť „Stav batérie“.

Diagnostika s vyznačenou ikonou batérie Diagnostika s vyznačenou ikonou batérie

Kontrola stavu batérie hodiniek Samsung Galaxy Watch

Pomocou novej diagnostickej funkcie zariadení Galaxy môžete otestovať výkon a skontrolovať stav batérie hodiniek Galaxy Watch.


※ Samodiagnostika je podporovaná na modeloch Watch 4 a novších.

1. Otvorte aplikáciu Samsung Members a ťuknite na „Podpora“ v dolnej časti.

Aplikácia Samsung Members s vyznačenou ikonou Podpora Aplikácia Samsung Members s vyznačenou ikonou Podpora

2. Ťuknite na „Diagnostika pripojeného zariadenia“.

Pripojené zariadenia so zvýrazneným Galaxy watch8 Pripojené zariadenia so zvýrazneným Galaxy watch8

3. Z diagnostických možností vyberte možnosť „Stav batérie“.

Ikona stavu batérie zvýraznená v diagnostických možnostiach Ikona stavu batérie zvýraznená v diagnostických možnostiach

※ Samodiagnostika nositeľného zariadenia (ponuka diagnostiky pripojeného zariadenia) sa zobrazí v aplikácii Samsung Members iba vtedy, keď sú mobilné zariadenie Galaxy a nositeľné zariadenie prepojené a aplikácia Galaxy Wearable, aplikácia Members a softvér zariadenia sú aktuálne.

Výskum a testovanie batérií Samsung

Viacúrovňová bezpečnostná konštrukcia

Za účelom zvýšenia bezpečnosti a pohodlia zákazníkov spoločnosť Samsung zaviedla v rámci výroby viacúrovňovú bezpečnostnú kontrolu.
Vykonáva sa niekoľko testov, ktoré sa zameriavajú nielen na konštrukciu batérie, ale aj zmierňovanie nárazov v prípade pádu zariadenia.
Pri výrobe zariadení tak hrajú zásadnú úlohu nielen bezpečnosť konštrukcie, ale aj algoritmy softvérovej ochrany.

※ Druhy a rozsah testov sa môžu v prípade jednotlivých výrobkov líšiť.

Dôsledné zabezpečenie kvality

Výrobky Samsung Galaxy spĺňajú medzinárodné bezpečnostné normy týkajúce sa bezpečnosti a kvality batérií.
Inštalujeme batérie, ktoré prešli dôkladnými internými skúškami a testami kvality dôveryhodných certifikačných úradov.

※ Súvisiace certifikácie, normy a orgány zahŕňajú UN, CB, RoHS (medzinárodné), KC (Kórea), UL a CTIA (USA), GB (Čína), PSE (Japonsko), BIS (India), BSMI (Taiwan) a ďalšie.

RC01_Static Content