Čo robiť, ak sa zdá, že tlačidlá hodiniek Samsung Galaxy Watch nefungujú
Ak sa zdá, že tlačidlá na vašich hodinkách Galaxy Watch nereagujú alebo ak hodinky často zamŕzajú, postupujte podľa nižšie uvedených krokov na riešenie problémov. Ak sa zariadenie aj po týchto pokusoch naďalej javí ako nereagujúce, navštívte najbližšie servisné stredisko Samsung, kde vám poskytnú odbornú pomoc.
V priebehu času sa okolo fyzických tlačidiel môže nahromadiť pot, telové mlieko alebo prach z pokožky, čo môže spôsobiť ich zasekávanie alebo zníženie citlivosti. Poruchy môžu byť spôsobené aj nečistotami alebo cudzími látkami nahromadenými medzi tlačidlami a telom hodiniek. Pravidelné čistenie zariadenia zabezpečuje optimálny výkon.
Jednoduchý reštart môže vyriešiť dočasné softvérové chyby, ktoré spôsobujú, že tlačidlá nereagujú.
Krok 1. Súčasne stlačte a podržte tlačidlo Domov (tlačidlo napájania) a tlačidlo Späť, kým sa nezobrazí ponuka Vypnúť.
Krok 2. Ťuknite na ikonu Vypnúť.
* Prípadne potiahnite prstom nadol z hornej časti obrazovky, aby ste otvorili Rýchly panel, a ťuknite na ikonu Vypnúť.
Krok 3. Keď je zariadenie úplne vypnuté, stlačením a podržaním tlačidla Domov na niekoľko sekúnd hodinky znova zapnete.
Poznámka: Počas procesu reštartovania môžu byť vaše hodinky a smartfón dočasne odpojené.
Aktualizácia softvéru hodiniek pomáha zabezpečiť, aby ste mali k dispozícii najnovšie vylepšenia výkonu a funkčné opravy. Ak chcete aktualizovať hodinky Galaxy Watch, najprv sa uistite, že sú pripojené ku kompatibilnému zariadeniu so systémom Android.
Aktualizácia v telefóne
Krok 1. Otvorte aplikáciu Wearable.
Krok 2. Otvorte nastavenia hodiniek.
Krok 3. Klepnutím na Aktualizácia softvéru hodiniek vyhľadajte a nainštalujte najnovšiu aktualizáciu.
Aktualizácia na hodinkách
Krok 1. Otvorte Nastavenia.
Krok 2. Ťuknite na Aktualizácia softvéru.
Ak problém pretrváva, obnovenie výrobných nastavení zariadenia môže problém vyriešiť.
Resetovanie prostredníctvom aplikácie Wearable
Krok 1. Otvorte aplikáciu Wearable v pripojenom telefóne.
Krok 2. Otvorte nastavenia hodiniek.
Krok 3. Ťuknite na Všeobecné.
Krok 4. Ťuknite na Resetovať > Opätovným ťuknutím na Resetovať potvrďte.
Resetovanie prostredníctvom hodiniek
Krok 1. Otvorte Nastavenia.
Krok 2. Klepnite na Všeobecné.
Krok 3. Ťuknite na Resetovať.
Krok 4. Opätovným klepnutím na Resetovať potvrďte.
Poznámka:
- Všetky uložené údaje budú po resetovaní zariadenia natrvalo vymazané. Ak si chcete svoje informácie ponechať, pred resetovaním si údaje zálohujte na bezpečné miesto.
- Dostupné funkcie, možnosti ponuky, rozhranie a nastavenia sa môžu líšiť v závislosti od konkrétneho modelu hodiniek a verzie softvéru.
Ďakujeme vám za vašu reakciu
Odpovezte, prosím na všetky otázky.
RC01_Static Content