Čo robiť, ak sa na zariadení Samsung Galaxy nezobrazujú oznámenia alebo nefunguje zvuk
Ak sa na zariadení Samsung Galaxy nezobrazujú oznámenia aplikácií, skontrolujte nastavenia aplikačných oznámení, kategórie oznámení, stav hlbokého spánku a nastavenia režimu Nerušiť. Ak sa oznámenia zobrazujú, ale bez zvuku, skontrolujte hlasitosť oznámení a nastavenie Stíšiť všetky zvuky v časti Zjednodušenie ovládania. Postupujte podľa príslušných krokov nižšie v závislosti od vášho problému.
Čo robiť, ak sa oznámenia aplikácií nezobrazujú
1. Skontrolujte nastavenia oznámení aplikácie
Skontrolujte, či sú oznámenia povolené pre aplikáciu, ktorá nezobrazuje oznámenia.
01. Ťuknite na Nastavenia.
02. Vyberte Oznámenia.
03. Vyberte Aplikačné oznámenia.
04. Ťuknite na aplikáciu, ktorá nezobrazuje oznámenia.
05. Skontrolujte, či sú povolené možnosti Povolenie oznámení, Zvuk a vibrovanie a možnosti zobrazenia oznámení, ako napríklad Kontextové okno s oznámením.
2. Skontrolujte kategórie oznámení aplikácie
Skontrolujte jednotlivé kategórie oznámení pre aplikáciu, ktorá nezobrazuje oznámenia.
[Zapnutie možnosti Spravovať kategórie oznámení pre každú z aplikácií]
Pred kontrolou kategórií oznámení zapnite správu kategórií v rozšírených nastaveniach.
01. Ťuknite na Nastavenia.
02. Vyberte Oznámenia.
03. Vyberte Rozšírené nastavenia.
04. Zapnite možnosť Spravovať kategórie oznámení pre každú z aplikácií.
[Kontrola kategórií oznámení]
Po zapnutí správy kategórií skontrolujte nastavenia oznámení pre jednotlivé kategórie.
01. Ťuknite na Nastavenia.
02. Vyberte Oznámenia.
03. Vyberte Aplikačné oznámenia.
04. Ťuknite na aplikáciu, ktorá nezobrazuje oznámenia.
05. Vyberte Kategórie oznámení.
06. Skontrolujte, či sú oznámenia povolené pre každú kategóriu.
07. Ťuknutím na Kategóriu oznámení skontrolujte podrobné nastavenia, ako napríklad Povolenie oznámení, Upozornenie a Zobraziť ako kontextové okno.
08. Ťuknite na Zvuk a skontrolujte nastavenia hlasitosti oznámení pre danú kategóriu.
3. Skontrolujte, či je aplikácia v stave hlbokého spánku
Ak je aplikácia v stave hlbokého spánku, oznámenia sa nemusia zobrazovať. Skontrolujte, či je aplikácia v zozname oznámení označená ako hlboko spiaca, a v prípade potreby povoľte oznámenia.
01. Ťuknite na Nastavenia.
02. Vyberte Oznámenia.
03. Vyberte Aplikačné oznámenia.
04. Skontrolujte, či je aplikácia označená ako Hlboko spiaca, a ak chcete dostávať oznámenia, povoľte ich pre danú aplikáciu.
4. Vypnutie režimu Nerušiť
Ak je zapnutý režim Nerušiť, oznámenia sa nemusia zobrazovať. Skontrolujte toto nastavenie a v prípade potreby ho vypnite.
01. Ťuknite na Nastavenia.
02. Vyberte Oznámenia.
03. Ťuknite na Nerušiť.
04. Skontrolujte, či je zapnutý režim Nerušiť, a potom ho vypnite.
Čo robiť, ak nefunguje zvuk oznámení aplikácií
1. Skontrolujte hlasitosť oznámení
Ak je hlasitosť oznámení príliš nízka, zvuky oznámení nemusia byť počuteľné, aj keď sa oznámenia zobrazujú na obrazovke.
01. Ťuknite na Nastavenia.
02. Vyberte Zvuky a vibrovanie.
03. Vyberte Hlasitosť.
04. Zvýšte hlasitosť Oznámenia.
2. Skontrolujte nastavenie Stíšiť všetky zvuky v časti Zjednodušenie ovládania
Ak je zapnutá funkcia Stíšiť všetky zvuky, zvuky zariadenia sa nemusia prehrávať. Vypnite toto nastavenie, aby sa mohli prehrávať zvuky oznámení.
01. Ťuknite na Nastavenia.
02. Vyberte Zjednodušenie ovládania.
03. Vyberte Vylepšenia pre sluchovo postihnutých.
04. Ak je zapnutá možnosť Stíšiť všetky zvuky, vypnite ju.
Poznámka: Názvy ponúk, cesty a rozloženie obrazovky sa môžu líšiť v závislosti od modelu zariadenia, verzie softvéru alebo verzie One UI.
Ďakujeme vám za vašu reakciu
Odpovezte, prosím na všetky otázky.
RC01_Static Content