Čo robiť, ak zlyhá pripojenie Bluetooth k soundbaru?
Ako vyriešiť problémy so soundbarom
Keď zo soundbaru nevychádza zvuk, mali by ste sa uistiť, že pripojené zariadenia sú zapnuté, soundbar je nastavený na správny zdroj a kábel je správne pripojený. V závislosti od typu nastavenia sa môžu kroky líšiť.
Ďalšie informácie o pripojeniach soundbaru nájdete v časti Ako nastaviť soundbar Samsung.
Poznámka: Aktualizáciou softvéru soundbaru Samsung získate všetky výhody najnovších zlepšení. V závislosti od modelu nemusí byť funkcia eARC podporovaná. Názov ponuky a cesta k ponuke sa môžu v závislosti od modelu líšiť.
Riešenie problémov pomocou kontrolky LED
|
LED |
STATUS |
DESCRIPTION |
SOLUTION |
|---|---|---|---|
|
Modré svetlo na indikátore LINK |
ON |
Úspešné pripojenie |
- |
|
Bliká |
Blikanie Obnovenie pripojenia |
Skontrolujte, či je napájací kábel správne pripojený k hlavnému soundbaru, prípadne počkajte približne 5 minút. Ak kontrolka naďalej bliká, skúste subwoofer pripojiť ručne. |
|
|
Červené svetlo na indikátore STANDBY |
ON |
Pohotovostný režim (s vypnutým hlavným soundbarom) |
Skontrolujte, či je napájací kábel správne pripojený k hlavnému soundbaru. |
|
Pripojenie zlyhalo |
Pripojte znova. |
||
|
Červené a modré svetlo na indikátore LINK a STANDBY |
Bliká |
Porucha |
Kontaktujte podporu spoločnosti Samsung |
Problém 1: Zo soundbaru nevychádza žiadny zvuk
- Skontrolujte hlasitosť soundbaru a všetkých externých pripojených zariadení (napr. STB, zariadenie Bluetooth, mobilné zariadenie atď.)
- Odpojte napájací kábel, znovu ho pripojte a zapnite napájanie.
- Skontrolujte zdroj, ktorý bol vybraný na televízore:
Poznámka: Môže sa zobraziť správa “Potrebné spárovanie” alebo “Spárované” ktorá vás vyzve na pripojenie k soundbaru. Výberom z možností nadviažete spojenie.
- Skúste zrušiť a potom znova spárovať soundbar s televízorom. Ak chcete zrušiť párovanie soundbaru, stlačte tlačidlo Source (Zdroj) na diaľkovom ovládači soundbaru a potom vyberte iný režim ako BT.
- Potom znovu spárujte soundbar stlačením tlačidla PAIR na diaľkovom ovládači soundbaru. Keď je zdroj nastavený na Bluetooth, na displeji sa zobrazí "BT PAIRING".
Keď je soundbar v režime párovania, je potrebné ho spárovať s TV.
Prosím pozrite si nájdete naše video s návodom na použitie: (vložte video z pôvodných FAQ Čo robiť, ak pripojenie Bluetooth k soundbaru zlyhá?)
Poznámka:
- Ak nemáte diaľkový ovládač soundbaru, môžete stlačiť tlačidlo Multi Function alebo Source na soundbare a potom vybrať iný režim ako BT.
- Pokyny na spárovanie s rôznymi značkami televízorov nájdete v používateľskej príručke k televízoru.
- Reštartujte prístroj a skúste to znova.
Problém 2: Žiadny zvuk zo subwooferov
- Skontrolujte, či je indikátor LED na zadnej strane subwoofera zapnutý a modrý. Ak indikátor bliká na modro alebo ak je zapnutý, ale svieti na červeno, znovu pripojte soundbar a subwoofer.
- Ak je medzi soundbarom a subwooférom umiestnený nejaký predmet, môže rušiť zvuk. Odstráňte ho.
- Iné zariadenia vysielajúce rádiofrekvenčné signály v blízkosti by mohli prerušiť pripojenie. Subwoofer držte mimo dosahu takýchto zariadení.
- Odpojte a znovu pripojte zástrčku napájacieho kábla.
Problém 3: Hlasitosť subwoofera je príliš nízka
- Pôvodná hlasitosť prehrávaného obsahu môže byť nízka. Skúste upraviť úroveň hlasitosti subwoofera.
- Umiestnite reproduktor subwoofera bližšie k sebe.
Problém 4: Skreslenie, šum alebo rušenie subwoofera
- Ak by sa medzi soundbarom a subwooférom umiestnil nejaký predmet, mohol by rušiť zvuk. Presuňte ho.
- Ak sú reproduktory subwooféru a surround reproduktoru ďaleko od soundbaru, môže dochádzať k preskakovaniu alebo oneskoreniu zvuku. Umiestnite ich bližšie k soundbaru.
- Preskakovanie alebo oneskorenie zvuku sa môže vyskytnúť aj vtedy, keď je soundbar v blízkosti prístroja alebo elektrického zariadenia, ktoré môže spôsobovať rádiové rušenie. Soundbar umiestnite ďalej od takýchto zariadení (napr. bezdrôtového smerovača).
- Zmeňte spôsob sieťového pripojenia televízora z bezdrôtového na sieťové.
Ak sa vám stále nedarí pripojiť soundbar pomocou Bluetooth alebo ak pripojenie Bluetooth alebo zvuk naďalej vypadávajú, obráťte sa na podporu spoločnosti Samsung a požiadajte o ďalšiu pomoc.
Ďakujeme vám za vašu reakciu
Odpovezte, prosím na všetky otázky.