Samsung Care+


Samsung yetkili servislerinde onarım

Cihazınızla en iyi şekilde ilgilenecek Chubb Sigorta tarafından sağlanan Samsung Care+ ile Samsung Galaxy cihazınızı koruma altına alın.

Samsung Care+ ile içiniz rahat olsun1

Kazara düşmeler

Cihazınızı mı düşürdünüz? Dert etmeyin.

Su hasarı

Tamamen mi ıslandı? Endişelenmeyin.

Sıvı kazaları

Bir şey mi döküldü? Hiç telaşlanmayın.

Kapsama dahil olanlar

Kazara oluşan hasar

Kırılma, düşme veya sıvı dökülmesi gibi kazalara karşı sınırsız koruma sağlar.2

Hızlı onarım hizmetleri

Cihazınızı hızlıca onarırız.

Samsung yetkili servislerinde onarım

Cihazınız, Samsung sertifikalı teknisyenler tarafından orijinal parçalar kullanarak onarılır.

2 yıl içinde sınırsız talep hakkı

2 yıl içinde cihaz bedelinize kadar sınırsız talep oluşturabilirsiniz

Değişim hakkı

Değişim hakkınızdan %30 muafiyet ile faydalanabilirsiniz.

Cihazınızı seçerek koruma kapsamı ayrıntılarını görün6,7,8

           

2 Yıllık Cihaz Sigortası

1 Yıllık Ekran Koruma Sigortası

2 Yıllık Cihaz Sigortası Aylık Abonelik

Ek Garanti

Kapsam

Ekran hasarı

✔

✔

✔

x

Kazaen zarara uğrama

✔

x

✔

x

Sıvı teması

✔

x

✔

x

Yüksek voltaj

✔

x

✔

x

Nemlenme

✔

x

✔

x

Kayıp ve Çalıntı

x

x

x

x

Kullanıcı kaynaklı olmayan arızalar

x

x

x

✔
 

Hasar Sonrası

Samsung Yetkil Servisinde Onarım

✔

✔

✔

✔

Orijinal yedek parça

✔

✔

✔

✔

Ücretsiz kargo

✔

✔

✔

✔

Haftanın 7 günü Çağrı Merkezi desteği

✔

✔

✔

✔

Chubb Sigorta

Samsung
 

2 Yıllık Cihaz Sigortası

2 Yıllık Cihaz Sigortası Aylık Abonelik

1 Yıllık Ekran Koruma Sigortası

Ek Garanti

Telefon

1. Kategori

A0, A1

2999 TL

199 TL

1299 TL

799 TL

2. Kategori

A2, A3

4999 TL

249 TL

1699 TL

1199 TL

3. Kategori

A5

6999 TL

399 TL

2199 TL

1699 TL

4. Kategori

S FE, S, S+

12999 TL

699 TL

3999 TL

2999 TL

5. Kategori

S edge, S Ultra

19999 TL

999 TL

5999 TL

3999 TL

6. Kategori

Flip

16999 TL

999 TL

4999 TL

3499 TL

7. Kategori

Fold

23999 TL

1299 TL

6999 TL

4999 TL
 

Tablet

1. Kategori

Tab A0~9

2999 TL

149 TL

1199 TL

799 TL

2. Kategori

Tab S FE

5999 TL

349 TL

1999 TL

1499 TL

3. Kategori

Tab S+, Ultra

12999 TL

699 TL

3999 TL

2999 TL
 

Watch

1. Kategori

Watch Serisi

3499 TL

199 TL

999 TL

2. Kategori

Watch Ultra

6999 TL

399 TL

1999 TL
 

Kulaklık

1. Kategori

Buds

1499 TL

99 TL

699 TL
 

Ring

1. Kategori

Ring

2999 TL

199 TL

999 TL
 

Telefon

1. Kategori

Galaxy-A05, Galaxy-A05s, Galaxy-A06, Galaxy-A07, Galaxy-A15 5G, Galaxy-A16, Galaxy-A16 5G, Galaxy-A17, Galaxy-A17 5G, Galaxy-M15-5G

2. Kategori

Galaxy-A24, Galaxy-A25 5G, Galaxy-A26 5G, Galaxy-A34 5G, Galaxy-A35-5G, Galaxy-A36 5G, Galaxy-M32, Galaxy-M33 5G, Galaxy-M34 5G

3. Kategori

Galaxy-A54 5G, Galaxy-A55-5G, Galaxy-A56 5G, Galaxy-Xcover7

4. Kategori

Galaxy S23, Galaxy S23 FE, Galaxy S23+, Galaxy S24, Galaxy S24 FE, Galaxy S24+, Galaxy S25, Galaxy S25 FE, Galaxy S25+, Galaxy XCover7 Pro, Galaxy-Xcover6-Pro

5. Kategori

Galaxy S23 Ultra, Galaxy S24 Ultra, Galaxy S25 Edge, Galaxy S25 Ultra

6. Kategori

Galaxy Z Flip5, Galaxy Z Flip6, Galaxy Z Flip7, Galaxy Z Flip7 FE

7. Kategori

Galaxy Z Fold5, Galaxy Z Fold6, Galaxy Z Fold7
 

Tablet

1. Kategori

Tab A11, Tab A9+, Tab A9, Tab A8

2. Kategori

Tab S11, Tab S10 FE+, Tab S10 FE, Tab S9, Tab S9 FE, Tab S9 FE+, Tab S10 Lite, Tab S6 Lite, Tab Active5, Tab Active3

3. Kategori

Tab S11 Ultra, Tab S10 Ultra, Tab S10 +, Tab S9 Ultra, Tab S9 +, Tab Active5 Pro , Tab Active4 Pro
 

Watch

1. Kategori

Watch 8 Classic, Watch 8, Watch 7, Watch 6 Classic, Watch 6

2. Kategori

Watch Ultra
 

Kulaklık

1. Kategori

Buds FE, Buds3 FE, Galaxy Buds Core, Galaxy Buds3, Galaxy Buds3 FE, Galaxy Buds3 Pro
 

Ring

1. Kategori

Samsung Galaxy Ring
 

Samsung Care+ sayesinde daha yüksek trade-in değeri ile cihazınızı yükseltin9

Satın al

Samsung Care+ sayesinde daha yüksek trade-in değeri ile cihazınızı yükseltin9

Satın al

Samsung Care+ sayesinde daha yüksek trade-in değeri ile cihazınızı yükseltin9

Satın al

Samsung Care+ nasıl satın alınır?

Samsung Care+’ı yeni Samsung Galaxy cihazınızla birlikte veya belirli bir süre içinde ayrı olarak satın alabilirsiniz. Ayrıntılar aşağıdadır.

1. Yeni cihaz alımınızla birlikte satın alın

Yeni Galaxy cihazınızla birlikte Samsung Care+’ı Samsung.com üzerinden veya sigorta aracısı üzerinden satın alabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Samsung.com’u ziyaret edin.

Şimdi satın alın

2. Satın alma tarihinizden itibaren 30 gün içinde satın alın

Galaxy cihazınızı satın aldıktan sonraki 30 gün içinde Samsung Care+’ı cihaz ayarlarınız üzerinden, Samsung.com’dan veya Samsung Care+ web sitesinden satın alabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Samsung Care+ web sitesini ziyaret edin.

3. Samsung Mağazasından satın alın

Samsung Care+’ı yeni Galaxy cihazınızı satın alırken veya satın alma tarihinden sonraki 30 gün içinde Samsung Mağazalarından satın alabilirsiniz (seçili mağazalarda geçerlidir). Size en yakın Samsung Mağazasını bulun.

Yakınlarda ara

4. Sigorta sağlayıcılarının web sitelerinden satın alın

Samsung Care+’ı sigorta sağlayıcılarının web sitelerini ziyaret ederek satın alabilirsiniz. Daha fazla bilgi için ilgili sigorta sağlayıcısının web sitesini ziyaret edin.

Zaten bir Samsung Care+ üyesi misiniz? Koruma kapsamınızı görmek için giriş yapın.

Avantajlarınızdan nasıl yararlanabilirsiniz?

Aşağıdaki adımları takip etmeniz yeterlidir.

1. Adım
Kazara hasar meydana gelebilir

Cihazınızı düşürdünüz ve ekranı mı kırıldı? Endişelenmeyin.

2. Adım
Talep oluşturun

Samsung Care+ üyesiyseniz, talebinizi kolayca telefonla oluşturabilirsiniz.

3. Adım
Hızlı onarım alın

Hızlı onarım için size en yakın Samsung Yetkili Servisi'ni ziyaret edin.

Samsung Care+ müşteri hizmetlerine
444 42 23 numarasından ulaşabilirsiniz.

Samsung Çağrı Merkezi, hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında tüm talepleriniz için hizmetinizdedir.

Sık Sorulan Sorular

  • Cihaz ve ekran görüntüleri örnek olarak sunulmuştur.
  1. Kesinti uygulanabilir. Talepler yeni veya yenilenmiş ürünlerle karşılanabilir. Aynı marka ve model yoksa benzer bir model ile değişim yapılır. Tam sigorta kapsamı ayrıntıları için lütfen hüküm ve koşulları inceleyin.
  2. Kullanımdan kaynaklanan kazara hasarlar için sınırsız talep hakkı. Ek kısıtlamalar geçerli olabilir. Onarım hakkı değişikliklere tabidir. Hizmet ücretleri uygulanabilir. Mekanik arızalar için sınırsız talep hakkı. Tam sigorta kapsamı ayrıntıları için lütfen planın hüküm ve koşullarını inceleyin.
  3. Dünya çapında kazaen hasar kapsamının kullanılabilirliği, Samsung Care+’ın satın alınma tarihine göre değişiklik gösterebilir.
  4. Galaxy akıllı telefonunuzun kazara hasar görmesi durumunda dünya çapında kazaen hasar kapsamı, yalnızca yurt içinde onarılabilir.
  5. Lütfen https://www.samsung.com/tr/support/ekran-degisimi-fiyat-bilgisi/ adresinden yaklaşık servis ücretlerine bakın
  6. Samsung Care+ ücretleri, herhangi bir bildirimde bulunmaksızın değiştirilebilir.
  7. Samsung Care+ sigorta kapsamı ülkeye ve modele bağlı olarak farklılık gösterebilir. Kesintiler uygulanabilir.
  8. Samsung Care+ sigorta kapsamı, servis türü ve promosyon detayları ülkeye/bölgeye göre farklılık gösterebilir ve kesintiler (hizmet ücretleri) uygulanabilir. Samsung Care+ kampanyasından yararlanmaya uygun olmak için kayıt yapılması gerekebilir.