Pillerin kullanım ömrü, kullanım alışkanlıkları ve çevresel koşullardan etkilenir.
Telefonunuzu çok sık şarj ediyor ve pil ömrünüzün belirgin şekilde azaldığını fark ediyorsanız tavsiye almak için size en yakın Samsung Yetkili Servis Merkezini ziyaret edin.

Pilde Bozulma

Normalde, pilin ömründe dikkate değer bir azalma veya cihazda beklenmedik kapanmalar görülmesi gibi işaretler pilde bozulma olduğu anlamına gelir.
Beklenmedik cihaz kapanmaları hakkında bilgi edinin.

- Pilde Elektrokimyasal Bozulma

Pilin tekrar tekrar kullanılması, pilde elektrokimyasal bozulma ile sonuçlanır.
Yüksek düzeyde bozulma gerçekleşmesi, aşırı ve ani voltaj düşüşlerine neden olabilir ve elektrikli parçalarının korunması için cihazın kapanması ile sonuçlanabilir.

- Kullanım Ortamı Nedeniyle Geçici Kapanma

Aşırı soğuk bir ortam, daha büyük bir voltaj düşüşüne neden olabilir.
Bu durumda, parçalarını korumak için cihaz kapanacaktır.

Pilde Bozulma İşaretleri

Ekranda pil yeterince dolu gibi görünse bile, pil verimliliği azaldıkça pil hızlıca bitebilir veya telefonunuz kapanabilir.
Bozulmuş pil ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, size en yakın Samsung Yetkili Servis Merkezini ziyaret edin.

Bu durum düşük kış sıcaklıklarında meydana gelebilir ve bozulma seviyesine bağlı olarak sıklığı artabilir.

Oyun ve kamera gibi daha fazla güç gerektiren uygulamalar, performansta düşüşe ve yanıt sürelerinin uzamasına neden olabilir.

Pili Ne Zaman Değiştirmek Gerekir?

Sık sık ani kapanma, pil ömründe ciddi azalma veya pille ilgili başka sorunlar yaşıyorsanız cihazınızı kontrol ettirmek için size en yakın Samsung Yetkili Servis Merkezini ziyaret edin.
Cihazınızın garantisine bağlı olarak, yapılacak test ve kontroller neticesinde kullanıma bağlı oluşmayan durumlarda, ücretsiz pil değişimi yapılabilir.
Pil değiştirilmesi gerektiğine dair bir mesaj aldığınızda size en yakın Samsung Yetkili Servis Merkezimize başvurun.

1. 'Durum çubuğu’ nuzdaki bildirimi tıklayın.

Pil bozulması veya performans azalmasıyla ilgili Cihaz Bakımı tavsiyesi Pil bozulması veya performans azalmasıyla ilgili Cihaz Bakımı tavsiyesi

2. Pilinizin durumuyla ilgili bilgileri kontrol edin.

Pil bozulması/performans azalması notu Pil bozulması/performans azalması notu

Kolay Kullanımlı
Otomatik Pil Tanılama

Galaxy Akıllı Telefonun Pil Durumunu Kontrol Etme

Cihazınız yavaşladı mı? Samsung Members uygulamasında bulunan Telefon tanılaması özelliğini kullanmayı deneyin.
Pil durumunu kontrol edebilir ve pil kullanımını saniyeler içinde optimize edebilirsiniz.

1. Samsung Members uygulamasını açın ve alttaki "Destek" öğesine dokunun.

Destek simgesi vurgulanmış Samsung Members uygulaması Destek simgesi vurgulanmış Samsung Members uygulaması

2. Telefon tanılaması aracılığıyla pil durumunuzu kontrol etmek için “Başla” öğesine dokunun.

Telefon Tanılaması vurgulanmış Galaxy Z Flip7 Tanılama Telefon Tanılaması vurgulanmış Galaxy Z Flip7 Tanılama

3. Tanılama seçeneklerinden "Pil durumu" seçeneğini seçin.

Pil simgesi vurgulanmış tanılama Pil simgesi vurgulanmış tanılama

Galaxy Watch Pil Durumunu Kontrol Etme

Yeni Galaxy tanılama özelliğini kullanarak performansı test edin ve Galaxy Watch pilinin durumunu kontrol edin.


※ Kendi kendine tanılama özelliği Galaxy Watch4 ve sonraki modellerde desteklenmektedir.

1. Samsung Members uygulamasını açın ve alttaki "Destek" öğesine dokunun.

Destek simgesi vurgulanmış Samsung Members uygulaması Destek simgesi vurgulanmış Samsung Members uygulaması

2. Bağlı cihaz tanılaması bölümünden "Galaxy Watch" cihazınıza dokunun.

Galaxy Watch8 vurgulanmış bağlı cihazlar Galaxy Watch8 vurgulanmış bağlı cihazlar

3. Tanılama seçeneklerinden "Pil durumu" seçeneğini seçin.

Tanılama seçeneklerinde vurgulanmış pil durumu simgesi Tanılama seçeneklerinde vurgulanmış pil durumu simgesi

※ Giyilebilir cihazların tanılama özelliği (Bağlı cihaz tanılaması) yalnızca Galaxy mobil cihaz ve giyilebilir cihaz birbirine bağlı olduğunda ve Galaxy Wearable uygulaması, Samsung Members uygulaması ve cihaz yazılımının hepsi güncel olduğunda Samsung Members uygulaması üzerinden görüntülenir.

Pil Araştırma & Doğrulama

Çok Seviyeli Güvenlik Tasarımı

Samsung, müşteri güvenliğine ve rahatlığına öncelik vermek üzere cihaz üretimi sırasında çok seviyeli bir güvenlik kontrolü uygular.
Yalnızca pil tasarımını düzenlemek için değil, aynı zamanda düşürülen cihazlarda darbenin azaltılmasını sağlamak için birden fazla test gerçekleştirilir.
Hem tasarım güvenliği hem de yazılım koruma algoritmaları üretimde çok önemli faktörlerdir.


※ Test tipi ve kapsamı ürüne göre değişiklik gösterebilir.

Kapsamlı Kalite Güvencesi

Samsung, güvenli ve yüksek kaliteli piller sağlamak üzere uluslararası güvenlik standartlarına uyum gösterir.
Güvenilir üçüncü taraf CA'lar tarafından yapılan kurum içi doğrulamalar ve kalite testlerinden geçen piller sunulmaktadır.


※ Global gereklilikler dışındaki ek sertifikalar ülkeye/ürüne göre değişiklik gösterebilir.