Öncelikle telefonunuzun pil ayarlarını kontrol edin

Cihaz bakımı bölümünde pil simgesini seçin Cihaz bakımı bölümünde pil simgesini seçin

1.

Ayarlar içinde "Cihaz bakımı"na gidin ve "Pil"e tıklayın.

Pil menüsünde bulunan Daha fazla simgesine dokunun Pil menüsünde bulunan Daha fazla simgesine dokunun

2.

"Şarj etme ayarları"na tıklayın.

Pil ayarlarında bulunan şarj türünü görüntüleyin Pil ayarlarında bulunan şarj türünü görüntüleyin

3.

"Hızlı şarj" ve "Hızlı kablosuz şarj" gibi şarj ayarlarını onaylayabilirsiniz.

※ Hızlı şarj, süper hızlı şarj ve hızlı kablosuz şarj özellikleri, ilgili işlevi destekleyen bir şarj cihazı, kablo ve aksesuar gerektirir.
※ Kablosuz şarj yalnızca bazı Galaxy modellerinde desteklenir ve kablosuz şarj cihazı ayrı olarak satılır.
※ Bazı Galaxy modellerinde, kablosuz şarj özelliğinden hızlı olan "Hızlı kablosuz şarj" desteklenir.
※ Şarj seçenekleri Galaxy modeline bağlı olarak değişebilir.

Şarj sırasında sorun mu yaşıyorsunuz?
Bir de bunu deneyin!

  • Ara verin ve şarj olurken akıllı telefonunuzu kullanmayın.

    Şarj sırasında internette gezinmek, video izlemek ve oyun oynamak, telefonunuzun aşırı ısınmasını engellemek üzere yavaş şarj olmasına neden olur.

    Özellikle, birden fazla uygulama aynı anda çalışıyorsa veya bir ağa ya da diğer cihazlara bağlantı gerektiren uygulamaları çalıştırıyorsanız pil tüketimi şarj hızından yüksek olabilir.
  • Hızlı şarj çalışmıyorsa, hızlı şarj seçeneğinin etkin olup olmadığını görmek için ayarlarınızı kontrol edin.

    01. Ayarlar menüsündeki "Pil ve cihaz bakımı" ögesine gidin ve "Pil" seçeneğine tıklayın.
    02. "Diğer pil ayarları" seçeneğine tıklayın.
    03. Şarj kategorisinde "Hızlı şarj", "Süper hızlı şarj" ve "Hızlı kablosuz şarj" durumunu kontrol edebilirsiniz.

    ※ Normal bir şarj aleti kullanarak telefonunuzu hızlı şarj edemezsiniz. ※ Hızlı kablosuz şarj çalışmıyorsa, yukarıda belirtilen ayarlarınızı kontrol edin ve hızlı kablosuz şarj aleti kullandığınızdan emin olun.
  • Cihazınızın veya ortamın sıcaklığı çok yüksek veya çok düşükse cihazın koruması şarj hızını düşürebilir.

    Sabit, hızlı şarj için oda sıcaklığında şarj etmenizi öneririz.
  • Bilgisayara bağlı bir USB kablosuyla şarj ediyorsanız, cihaza ulaşan voltaj orijinal bir Samsung şarj aletinden daha düşük olur.

    Bu da yavaş şarj olacağı anlamına gelir. En iyi sonuçları elde etmek için orijinal bir Samsung şarj aleti kullanmanızı öneririz.
  • - USB bağlantı noktasının veya kablonun içine sıkışmış yabancı cisimler varsa, cihazın güvenlik mekanizması koruma amaçlı olarak şarjı durdurabilir.
    Yumuşak bir fırçayla yabancı cismi çıkarın ve tekrar şarj etmeyi deneyin.
    - Kablosuz şarj sırasında, cihaz ile şarj aleti arasında herhangi bir yabancı cisim tespit edilirse şarj işlemi yavaşlayabilir.
    Yabancı cismi çıkarın ve tekrar şarj etmeyi deneyin.
    - USB bağlantı noktasında veya kablonun içinde nem varsa, cihazın güvenlik mekanizması size nem algılandığını bildirir ve şarjı durdurur.
    Nemi giderdikten sonra tekrar deneyin.

    ※ Nem tespit edilirse (su damlası simgesi), şarj aletini cihazınızdan çıkarın. Nem olan durumlarda şarj etmek, USB bağlantı noktasının paslanmasına ve cihazın zarar görmesine neden olabilir.
    USB bağlantı noktası oksitlenirse, cihazın onarımı için en yakın servis merkezini ziyaret edin.
  • Kablo cihaza veya şarj cihazına düzgün bir şekilde bağlanmamışsa konektör pimi uzun süreli kullanım nedeniyle hasar gördüyse veya yüzey yabancı nesneler nedeniyle aşınmışsa şarj işlemi yavaşlayabilir. Bu durumda şarj etmeye devam edilirse, cihaz hasar görebilir veya aşırı ısınabilir.

    Öneriler için yerel Samsung Destek Merkezinizi ziyaret etmenizi öneririz.

  • Sıcaklığa bağlı olarak şarj işlemi durdurulabilir.

    Hem cihazın hem de şarj aletinin sıcaklığı, şarj sırasında yükselebilir.

    Bu tamamen normaldir. Sıcaklık belirli bir düzeyin üzerine veya altına ulaşırsa cihazı korumak için şarj işlemi durdurulabilir.
  • Bazı uygulamaları kapatmadan şarj etmeye başlarsanız, cihaz aşırı ısınabilir.

    Cihazın aşırı ısındığını düşünüyorsanız, çalışan tüm uygulamaları kapatın ve şarj aletini prizden çekin. Cihaz soğuduktan sonra şarj etmeye devam edin.
  • USB kablosu veya cihazın USB bağlantı noktası hasar görmüşse, aşırı ısınabilir.

    Yeni ve orijinal bir kabloyla değiştirin veya onarım için bir Samsung Yetkili Servis Merkezini ziyaret edin.
  • - Cihaz ile şarj aleti arasındaki yabancı metal veya manyetik cisimleri kontrol edin, eğer varsa bu cismi çıkarın ve cihazı şarj aletinden çıkarın.

    - Cihaz soğuduktan sonra şarj etmeye devam edin.

    - Cihaz kılıfı takılıyken şarj edilirse, kapalı alanda kaldığı için aşırı ısınabilir. Kılıfı çıkardıktan sonra şarj etmeye devam edin.

  • Cihaz, sıcak bir yaz gününde sıcak bir ortamda (örneğin aracın içinde) şarj edilirse cihazı korumak için şarj işlemi durdurulabilir.

    Daha serin bir ortamda şarj etmeyi deneyin.