Samsung Care+ Now nedir?

Galaxy akıllı telefonunuz en iyi bakımı hak ediyor.
Samsung Care+ Now ile cihazınız güvenilir uzman ekipler tarafından kontrol edilecektir.
Orijinal ekran onarımının yanı sıra, yaşadığınız şehre göre yetkili servis merkezi ziyareti veya kargo ile gönderim seçeneklerinden de yararlanabilirsiniz.

Hazır mısınız?

Satın alın
Ekran Onarımı neleri kapsar?
Arızalı olan kısmı onarmaya odaklanıyoruz ve sadece Samsung yetkili servislerinde bu işlemi yapıyoruz.
Cam ekran onarımlarındaki uzmanlığımızla cihazınızı eko-onarım ile yeniliyoruz.
Bubbles Screen image
Kırık Ekran
Ekran yüzeyini orijinal berraklığına kavuşturuyoruz
Bubbles
Bubbles Screen image
Ekran Fonksiyonelliği
LCD veya OLED ekran sorunlarını çözerek kusursuz dokunuş ve görünüm sağlıyoruz.
Bubbles

Ekran Onarımı satın alın

Premium hizmet ve güvenilir destek.
Cihazınızın onarımı ve sizin rahatınız için buradayız

Purchase Screen Repair
Samsung Care+ Now
Ekran onarımına mı ihtiyacınız var?
Uzman ekip ve orijinal ekran onarım hizmetimizle size yardımcı olalım.
Satın alın
Pil değişim hizmeti nasıl alınır?
  • 1
    Step 1
    Hizmeti satın alın
    İhtiyacınız olan onarımı online mağazamızdan seçin
  • 2
    Step 2
    Sipariş bilgileri
    Onarım hizmeti için sipariş numarası ve gönderim yöntemini içeren e-posta tarafınıza iletilecektir
  • 3
    Step 3
    Cihazın Samsung Yetkili Servise ulaşımı
    1. Samsung Yetkili Servis Merkezini ziyaret ederek hizmet alın
    2. Cihazınızı kargo ile göndererek hizmet alın
  • 4
    Step 4
    Pil Değişimi
    Cihazınız, Samsung Yetkili Servis Merkezinde uzmanlarımız tarafından incelenip pil değişimi yapılacaktır
  • 5
    Step 5
    Cihaz teslimi
    Telefonunuzu Samsung Yetkili Servis Merkezinden teslim alabilirsiniz veya kargo ile size ulaştırırız
Bubbles 1. Seçenek
Samsung Yetkili Servis Merkezini Ziyaret Edin
1. Satın Alın
Galaxy Uzman Bakım hizmetini online mağazamızdan satın alın.

2. Samsung Yetkili Servis Merkezi Ziyareti
Sipariş numaranızla birlikte size en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret edin.

3. Pil Değişimi
Galaxy cihazınız, pili değiştikten sonra teslimata hazır olduğunda size haber vereceğiz
Bubbles
Bubbles
2. Seçenek
Cihazınızı Kargo ile Göndererek Onarım Hizmeti
1. Satın Alın
Galaxy Uzman Bakım hizmetini online mağazamızdan satın alın.

2. Gönderim
Size ulaşacak e-posta'da bulunan ücretsiz kargo gönderim bilgileriyle telefonunuzu onarım merkezine kargo ile gönderin.

3. Teslim Alma
Galaxy cihazınızı kargo ile teslim aldıktan sonra değerlendirme ve pil değişimi sürecini başlatacağız.

4. Geri Gönderim
Galaxy cihazınızın pil değişimi tamamlandıktan sonra en kısa sürede kargo ile size ulaştıracağız.
Bubbles

Sıkça sorulan sorular

  • Samsung Care+ Now nedir?

    Samsung Care+ Now, Samsung.com üzerinden Samsung tarafından sunulan ve size uygun bir zamanda gerçekleştirilen bir ekran onarım hizmetidir. Bu hizmetten yararlanmak için Galaxy cihazınızın tercih ettiğiniz yerden alınıp bırakılmasını isteyebilir veya en yakın servis merkezine kendiniz götürebilirsiniz.

  • Adım 1: Samsung.com adresinden onarım kaydınızı oluşturun.
    Adım 2: Dilediğiniz zaman cihazı size en yakın Samsung servisin getirebilir, yaşadığınız şehirde teknik servis yoksa size vereceğimiz kargo kodu ile ücretsiz bir şekilde cihazınızı gönderebilirsiniz.
    Adım 3: Galaxy cihazınız servis merkezimize gönderilir ve Samsung Uzmanı ekranınızdaki problemi teşhis edip onarır.
    Adım 4: Ek bir arıza tespit edilirse, Samsung Uzmanı tarafından size bildirilir ve ek ücretler talep edilebilir.
    Adım 5: Onarım tamamlandıktan sonra cihazınız size en iyi durumda teslim edilir.

  • Çoğu onarım, modele ve parça bulunabilirliğine bağlı olarak kargo süresi hariç 2 gün içinde tamamlanır.

  • Evet, kalite ve uyumluluğu sağlamak için yalnızca üretici onaylı orijinal parçalar kullanıyoruz.

  • Önlemler alıyor olsak da, cihazınızı teslim etmeden önce verilerinizi yedeklemenizi öneririz. Ayrıca cihazınızı Cihaz bakımı uygulamasından bakım moduna alarak gönderebilirsiniz

  • Samsung uzmanlarımız sorunu teşhis edecek ve işleme başlamadan önce olası ek maliyetler hakkında sizi bilgilendirecektir.

  • Evet, WhatsApp üzerinden güncellemeler alacaksınız ve ilerlemeyi çevrimiçi olarak takip edebilirsiniz. www.samsung.com/tr/support/your-service/track-repair linkten onarımı takip edebilirsiniz.

  • 3 gün içinde bizimle iletişime geçin, onarımı yeniden değerlendireceğiz.

  • Elbette! Siparişinizi verirken kapıya teslimat/teslim alma seçeneğini işaretleyin (uygunluk konuma göre değişebilir).

  • Onarım: Ekranın sadece cam kısmı (çerçeve veya pil dahil değildir) onarılır.
    Değişim: Büyük hasarlar veya onarılamaz sorunlar için tüm ekran ünitesini değiştirir. Bu durum ekran, çerçeve ve pil değişimini kapsar.

    Ekran onarımı veya değiştirme hizmetinin kullanılabilirliği, parça bulunabilirliğine bağlı olarak değişmektedir.

  • Verilerinizi yedekleyin, kılıfı/SIM kartı çıkarın ve pilin en az %20 dolu olduğundan emin olun veya cihazınızı bakım moduna alabilirsiniz. www.samsung.com/tr/support/maintenance-mode/ linkten bakım moduna ulaşabilirsiniz.

  • Evet, tamir edilen parçalar için 6 ay üretici garantisi verilmektedir.
Hüküm ve Koşullar geçerlidir.