Android 13 OS cihazlarda ekran görüntüsü hatalarını çözme

Son Güncelleme Tarihi : 2023-06-06

Ekran yakalama özelliği, çabuk ve kolay şekilde telefonunuzun ekran görüntüsünü almanızı sağlar. Ekran yakalama, telefonunuzda bulunan bir özelliktir, ayrıca bir uygulama değildir. Android 13 OS Galaxy cihazınız ile ekran görüntüsü alırken cihaz uygulama hatası gibi bir hata ile karşılaşırsanız aşağıdaki adımları takip edin.

Ekran görüntüsü alırken Galaxy cihazın görüntüsü.

Lütfen unutmayın: En son yazılım sürümünün indirildiğinden ve kurulduğundan emin olun.

Ekran yakalama özelliğini etkinleştirme

Ekran görüntüsü almak için ekran görüntüsü seçeneğinin etkinleştirilmesi gerekir.

Ana ekranda vurgulanan Ayarlar simgesinin görünümü. Ana ekranda vurgulanan Ayarlar simgesinin görünümü.

Adım 1. “Ayarlar” menüsünü açın.

Ayarlar menüsü içinde vurgulanan Uygulamalar seçeneğinin görünümü. Ayarlar menüsü içinde vurgulanan Uygulamalar seçeneğinin görünümü.

Adım 2. Uygulamalar seçeneğine dokunun.

Uygulamalar menüsü içinde vurgulanan Daha fazla seçenek simgesinin görünümü. Uygulamalar menüsü içinde vurgulanan Daha fazla seçenek simgesinin görünümü.

Adım 3. Daha fazla seçenek simgesine dokunun.

Vurgulanan Özel erişim seçeneğinin görünümü. Vurgulanan Özel erişim seçeneğinin görünümü.

Adım 4. “Özel erişim” seçeneğini açın.

Özel erişim menüsü içinde Tüm dosyalara erişim seçeneğinin görünümü. Özel erişim menüsü içinde Tüm dosyalara erişim seçeneğinin görünümü.

Adım 5. Hangi uygulamaların izne sahip olduğunu kontrol etmek için “Tüm dosyalara erişim” seçeneğine dokunun.

Vurgulanan Samsung yakalama seçeneğinin görünümü. Vurgulanan Samsung yakalama seçeneğinin görünümü.

Adım 6. “Samsung yakalama” ifadesini arayın ve erişime izin verilmiyorsa etkinleştirin. Erişim zaten etkinse kapatıp açın ve ekran görüntüsü almayı yeniden deneyin.

Telefonunuzun fiziksel durumunu kontrol edin

Düğmelerden biri düzgün çalışmıyorsa, engelleniyorsa, takılmışsa veya düğmelere eşit şekilde ve aynı anda basılamıyorsa ekran görüntüsü yakalama özelliği çalışmayacaktır.

  • Galaxy cihazınızın düğmelerinin fiziksel durumunu kontrol edin.
  • Telefon kılıfları düğmelerin kontrolünü ve düğmelere erişimi engelleyebilir, kılıfın cihazınızı engellemediğinden emin olmak için kılıfı çıkarmayı deneyin.

Dahili hafızada yeterli alan olduğundan emin olun

Galaxy cihazınızda yeterli dahili hafıza alanı yoksa ekran görüntüsü alamazsınız. Hafıza durumu kontrolü yapmanız gerekebileceğinden cihazın hafıza alanını kontrol edin.

Ana ekranda vurgulanan Ayarlar simgesinin görünümü. Ana ekranda vurgulanan Ayarlar simgesinin görünümü.

Adım 1. “Ayarlar” menüsünü açın.

Ayarlar menüsü içinde vurgulanan Pil ve cihaz bakımı öğesinin görünümü. Ayarlar menüsü içinde vurgulanan Pil ve cihaz bakımı öğesinin görünümü.

Adım 2. “Pil ve cihaz bakımı” öğesine dokunun.

Cihaz bakımı menüsü içinde vurgulanan Hafıza seçeneğinin görünümü. Cihaz bakımı menüsü içinde vurgulanan Hafıza seçeneğinin görünümü.

Adım 3. “Hafıza” seçeneğine dokunun.

Vurgulanan Şimdi temizle düğmesinin görünümü. Vurgulanan Şimdi temizle düğmesinin görünümü.

Adım 4. “Şimdi temizle” seçeneği kullanılabilir durumdaysa dokunun.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz