Galaxy akıllı telefonunuz sürekli yeniden başlatılıyorsa ne yapmalısınız?
Galaxy akıllı telefonunuz herhangi bir kullanıcı etkileşimi olmadığı halde beklenmedik bir şekilde kapanıp yeniden başlatılıyor olabilir. Bu durumun yaygın sebepleri nelerdir ve nasıl çözülür öğrenmek için aşağıdaki seçenekleri inceleyin.
1. Otomatik yeniden başlatma etkinleştirilmiş olabilir
Otomatik yeniden başlatma etkinleştirilmişse;
- Galaxy akıllı telefonunuz belirli zamanlarda kendiliğinden yeniden başlatılır ve buna dair herhangi bir bildirim almazsınız.
- Pil yeterince şarj edilmiş olsa bile yeniden başlatma gerçekleşir.
- Yeniden başlatma rastgele zamanlarda tekrar tekrar veya planlanan zamanlarda gerçekleşebilir.
Bu neden olur?
Galaxy cihazlarında, cihazın akıcı ve kesintisiz çalışmasına yardımcı olmak adına belirli zamanlarda yeniden başlatılmasını sağlayan Otomatik yeniden başlatma özelliği bulunur. Ancak bu özellik yanlışlıkla etkinleştirilirse beklenmedik yeniden başlatmalara neden olabilir.
Otomatik yeniden başlatma özelliği nasıl kapatılır?
1. Ayarlar > Cihaz bakımı ögesini seçin.
2. Otomatik optimizasyon ögesine tıklayın.
3. Otomatik yeniden başlatma’ya tıklayın.
4. Gerektiğinde yeniden başlat ve Zamanında yeniden başlat seçeneklerini kapatın.
Not: Otomatik yeniden başlatma yalnızca ekran kapalıyken, cihaz kullanımda değilken, pil seviyesi %30'un üzerindeyken ve SIM kart kilidi kapalıyken kullanılabilir.
2. Birtakım üçüncü parti uygulamalar veya son yazılım güncellemeleri kaynaklı olabilir.
Üçüncü parti uygulamalar veya son yazılım güncellemeleri kaynaklıysa;
- Galaxy cihazınız, normal kullanım sırasında veya kullanılmadığı zamanlarda rastgele yeniden başlatılır.
- Yeniden başlatma düzensizdir.
- Durum, belirli uygulamaları yükledikten veya güncelledikten sonra ortaya çıkmaya başlar. Cihaz yeterince şarj edilmiş olsa bile yeniden başlatma gerçekleşir.
Bu neden olur?
Bazı üçüncü parti uygulamalar, yüksek bellek kullanımı veya birtakım temel hizmetlere olan etkileri sonucu sistem kararsızlığına neden olabilir. Ayrıca, kritik bir güvenlik yaması uygulandıktan sonra, otomatik güncellemeler kapalı olsa bile sistemin yeniden başlatılması gerekebilir.
Son yüklenen veya şüpheli uygulamalar cihazdan nasıl kaldırılır?
1. Ayarlar > Uygulamalar ögesini seçin.
2. Şüpheli uygulamayı bulun ve üzerine tıklayın. Böylece uygulama bilgileri ekranı açılır.
3. Kaldır simgesine dokunun ve uygulamanın yüklemesini kaldırmak için onay verin.
Not:
- Sürekli yeniden başlatma durumunun başladığı zamanlarda yüklenmiş herhangi bir uygulama olup olmadığına bakın. Özellikle bilinmeyen geliştiricilere ait veya sık kullanmadığınız uygulamaları kontrol edin.
- Bu duruma hangi uygulamanın neden olduğundan emin değilseniz en yeni uygulamadan başlayarak uygulamaları tek tek kaldırmayı deneyin ve her kaldırmadan sonra cihazınızı test edin.
- "Cleaner" uygulaması açıklama amacıyla oluşturulmuş hayali bir örnektir ve gerçek veya mevcut bir uygulamayı temsil etmez.
Samsung Members uygulamasını kullanarak tanılama yapın
Samsung Members uygulamasını açın ve Telefon tanılaması aracını kullanarak yeniden başlatmaya dair durumları kontrol edin.
Not:
- Telefon tanılama özelliği, Samsung Member uygulamasının yüklü olduğu Galaxy cihazlarında mevcuttur.
- Her bir ögeyi tek tek test etmek isterseniz Başlat butonuna tıklayarak tam tanılama başlatabilirsiniz.
- Kritik güvenlik güncellemeleri için yazılım güncellemelerinin otomatik indirme ayarı kapalı olsa bile cihazınız otomatik olarak yeniden başlatılabilir.
- Yazılım güncellemelerinden sonra yeniden başlatma işlemi normaldir ve cihaz güvenliğinin ve performansının korunmasına yardımcı olur.
- Telefonunuzu uzun süre yeniden başlatmazsanız birtakım durumlar ortaya çıkabilir. Optimum performansı korumak için Otomatik yeniden başlatma seçeneğini etkinleştirmenizi öneririz.
- Cihaz ekran görüntüleri ve menüleri cihaz modeline ve yazılım sürümüne göre değişiklik gösterebilir.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Lütfen tüm soruları cevaplayın.