• 如何加入

    加入「台灣三星電子LINE官方帳號」並成功綁定三星帳號,即可參與「星讚禮・會員禮遇計畫」,簡單三步驟,開始享有分級權益。

    ★ 步驟一.綁定帳號
    加入LINE「台灣三星電子」官方帳號並綁定三星帳號。

      ★ 步驟二.消費累積
    至指定通路消費累積星點數。若購買產品適用當期「登錄送」活動,也可在活動期間內進行活動登錄,並在審核成功後累積星點數。
    *指定通路包含三星智慧館、三星體驗館、三星旗艦體驗館、三星全品體驗館 (以下統稱三星智慧館)或三星商城。

      ★ 步驟三.享受權益
    累積星點數達各卡別等級門檻,即可升等,享受更多專屬分級權益。
  • 【消費累積說明】
    .「星讚禮・會員禮遇計畫」卡別效期為自綁定當月第一日起算,至第 24個月的最後一日。若於卡別效期內累積星點數而達成卡別升等,則此效期自升等當月第一日起重新計算至第 24個月的最後一日。
    .效期結束前,系統將自動統計您卡別效期截止前 24個月內之「有效星點數」,並更新為對應之卡別等級。
    .如遇商品取消/退貨、商品退換貨處理中、補登發票歸戶未成功(含消費超過30天之發票、補登作業處理中等情況)或有其他爭議的交易記錄及消費金額,均不列入會員分級計算範圍,依三星系統判定為準。

    【卡別等級門檻】(詳見各級別會員權益說明)
    .三星好友卡:加入台灣三星電子LINE官方帳號並綁定三星帳號,即享本卡資格。會有不定期的活動通知,不贈送首次綁定入會禮與生日禮。
    .新星卡:兩年內消費累積有效星點數1-39點達成新星卡門檻。將贈送首次綁定入會禮與生日禮,且會有不定期的活動通知。
    .銀星卡: 兩年內消費累積有效星點數40-69點達成銀星卡門檻。將贈送首次綁定入會禮與生日禮,且會有不定期的活動通知。
    .金星卡: 兩年內消費累積有效星點數70點+ 達成金星卡門檻。將贈送首次綁定入會禮與生日禮,且會有不定期的活動通知。

    *「有效星點數」請見「台灣三星電子LINE官方帳號」,「我的會員卡>星點數查詢」頁面說明。
    *不定期活動依「台灣三星電子LINE官方帳號」之公告為準。
  • .消費累積,從現在起
    加入「台灣三星電子LINE官方帳號」並綁定三星帳號,成為「三星好友卡」卡別者隨時消費享升等。升等至新星卡以上卡別,升等日起即可享分級權益。

    .三星好友卡不定期特殊活動
  • 新星等級,好禮成雙

    .首次綁定入會禮
    新星卡等級者,於「台灣三星電子LINE官方帳號」首次綁定三星帳號後,系統將自動推播入會禮消費通路選項。新星卡等級者確認選擇後,即可獲得<入會禮購物金NT$300元> 之序號推播訊息或電子優惠券。

    .生日禮
    新星卡等級者生日當月1日,系統將自動推播生日禮消費通路選項。新星卡等級者確認選擇後,即可獲得<生日禮購物金NT$300元>之序號推播訊息或電子優惠券。
    *生日禮購物金面額判定依該卡別者生日當月1日,之有效卡別等級為準。
    *生日當月綁定新星卡別等級,生日禮消費通路選擇訊息將於綁定日次日發送。

    .持續累積星點數,延續卡別權益
    新星卡卡別更新與升等:
    -卡別截止前24個月內累積有效星點數0點:卡別更新為三星好友卡
    -卡別截止前24個月內累積有效星點數1-39點:卡別維持新星卡
    -卡別截止前24個月內累積有效星點數40-69點:卡別升等銀星卡
    -卡別截止前24個月內累積有效星點數70點+:卡別升等金星卡

    .新星卡不定期特殊活動
  • 銀星等級,好禮成雙

    .首次綁定入會禮
    銀星卡等級者,於「台灣三星電子LINE官方帳號」首次綁定三星帳號後,系統將自動推播入會禮消費通路選項。銀星卡等級者確認選擇後,即可獲得<入會禮購物金NT$500元>之序號推播訊息或電子優惠券。

    .生日禮
    銀星卡等級者生日當月1日,系統將自動推播生日禮消費通路選項。銀星卡等級者確認選擇後,即可獲得<生日禮購物金NT$500元>之序號推播訊息或電子優惠券。
    *生日禮購物金面額判定依該卡別者生日當月1日,之有效卡別等級為準。

    .持續累積星點數,延續卡別權益
    銀星卡卡別更新與升等:
    -卡別截止前24個月內累積有效星點數0點:卡別更新為三星好友卡
    -卡別截止前24個月內累積有效星點數1-39點:卡別更新為新星卡
    -卡別截止前24個月內累積有效星點數40-69點:卡別維持銀星卡
    -卡別截止前24個月內累積有效星點數70點+:卡別升等金星卡

    .銀星卡不定期特殊活動
  • 金星等級,好禮成雙

    .首次綁定入會禮
    金星卡等級者,於「台灣三星電子LINE官方帳號」首次綁定三星帳號後,系統將自動推播入會禮消費通路選項。銀星卡等級者確認選擇後,即可獲得<入會禮購物金NT$1,000元>之序號推播訊息或電子優惠券。

    .生日禮
    金星卡等級者生日當月1日,系統將自動推播生日禮消費通路選項。銀星卡等級者確認選擇後,即可獲得<生日禮購物金NT$1,000元>之序號推播訊息或電子優惠券。
    *生日禮購物金面額判定依該卡別者生日當月1日,之有效卡別等級為準。

    .持續累積星點數,延續卡別權益
    金星卡卡別更新與升等:
    -卡別截止前24個月內累積有效星點數0點:卡別更新為三星好友卡
    -卡別截止前24個月內累積有效星點數1-39點:卡別更新為新星卡
    -卡別截止前24個月內累積有效星點數40-69點:卡別更新為銀星卡
    -卡別截止前24個月內累積有效星點數70點+:卡別維持金星卡

    .金星卡不定期特殊活動
  • 【使用通路】
    三星智慧館、三星體驗館、三星旗艦體驗館、三星全品體驗館 (以下統稱三星智慧館)或三星商城。

    【使用期限】
    該卡別者收到<通路選擇通知>的當月1日起算第四個月的最後一日。

    【使用方式】
    .三星智慧館:提供優惠券QR code予三星智慧館門市人員掃描。
    .三星商城:於結帳畫面中的優惠序號欄位輸入序號。

    【優惠券使用注意事項】
    .結帳金額必須大於優惠券面額。如結帳金額少於優惠券面額,將無法使用優惠券序號。
    .收到優惠券訊息通知,可於七日內選擇消費通路(三星智慧館或三星商城),一旦選定,即無法更改優惠券通路,請您務必慎選。未於七日內選擇通路者,系統將直接發送三星商城優惠序號。
    .優惠券適用範圍:三星智慧館各門市限購原廠手機/平板/穿戴裝置(Galaxy系列),三星商城依實際可適用之產品為準。
    .優惠券(序號 或 QR code)不得兌換現金、找零或折換其他贈品,且限使用一次。
    .優惠券(序號 或 QR code)限該卡別者本人使用,不得出售或轉讓。
    .使用優惠券(序號 或 QR code)之消費訂單恕不提供換貨,須以整筆訂單申請退貨,並應連同該筆訂單中所有商品及贈品一併退還。所有商品、贈品須完整包裝且為全新未使用過;如退貨時有缺件、插(過)電或不完整等情形,三星智慧館及三星商城得拒絕接受您的退貨退款要求。
    .使用優惠券(序號 或 QR code)之消費訂單辦理退貨, 只退回實際支付金額,恕不再提供新的一組優惠券(序號 或 QR code)。
  • 【加入與綁定】
    Q.如何加入「星讚禮・會員禮遇計畫」?
    只需要2步驟:
    1. 加入「台灣三星電子LINE官方帳號」好友。 2.點擊選單「立即綁定三星帳號」並填寫會員資料,即可加入。

    Q. 加入「星讚禮・會員禮遇計畫」一定要綁定三星帳號嗎? 是的,本計畫主要回饋購買台灣三星電子指定產品之忠誠用戶,為保障用戶權益,需綁定三星帳號作為驗證之用。您可在此建立您的三星帳號

    Q. 忘記是否申請過三星帳號,該如何查詢我的三星帳號?
    三星手機用戶可至 「設定」>「 三星帳號」 查詢:
    1. 若已註冊三星帳號且為登入狀態,該頁面顯示的Email即為您的三星帳號。
    2. 若畫面中未顯示Email,請到三星帳號網頁尋找 ID 或建立您的三星帳號:三星帳號網頁 >登入>尋找ID

    Q. 可以用別人的三星帳號加入「星讚禮・會員禮遇計畫」嗎?
    很抱歉,為保障用戶權益及個資安全,您不可使用別人的三星帳號加入「星讚禮・會員禮遇計畫」。

    Q. 一個人可以用多組三星帳號加入「星讚禮・會員禮遇計畫」嗎?
    不可以,若您同時擁有多組三星帳號,建議您在綁定時選擇最常用,且在各種台灣三星官方產品登錄送活動所使用之三星帳號。請留意,您在完成綁定之後,將無法解除綁定狀態或變更為其他組三星帳號。

    【 更換手機與門號移轉】
    Q. 換新手機或新門號,是否影響我的「星讚禮・會員禮遇計畫」卡別權益?
    只要在手機上設定好 Line 換機移轉或新門號移轉,即可直接使用 「台灣三星電子LINE官方帳號」,不影響您在「星讚禮・會員禮遇計畫」中所享有的卡別權益。

    Q. 如果需要更換、註冊新的 Line ID,該如何維持我原有的「星讚禮・會員禮遇計畫」卡別權益?
    若使用新的 LINE ID 配合原三星帳號綁定「星讚禮・會員禮遇計畫」,將出現「您的三星帳號已綁定,需要進一步協助請洽客服專線」訊息。
    請在官方帳號聊天室中輸入「ID移轉申請」關鍵字,並透過跳出之連結填寫「三星帳號綁定 LINE ID 移轉申請」。移轉申請受理完成後,您的新 LINE ID 將會收到移轉成功通知。

【注意事項】

台灣三星電子LINE 官方帳號會員同意所留存或產生之任何購買產品的資料及記錄,皆以台灣三星電子股份有限公司的電腦系統與時間的記錄為主。如有任何因電腦、網路、電話、技術或不可歸責於台灣三星電子股份有限公司之事由,而使台灣三星電子LINE 官方帳號會員送出之資料有延遲、遺失、錯誤、無法辨識之情況,台灣三星電子股份有限公司不負任何法律責任,會員不得因此異議。

若經檢舉或台灣三星電子股份有限公司主動發現會員以惡意電腦程式或其他違反公平性之方式,意圖混淆或影響點數發放者,台灣三星電子股份有限公司得取消其獲得點數資格,追回點數並保留法律追訴權利。

本會員活動辦法如有未盡事宜,台灣三星電子股份有限公司有最終解釋權,並保留隨時修改或終止權利。若有任何疑問,請聯繫客戶服務中心電話:0800-32-9999,服務時間為週一至週日24小時服務。