忘記三星帳號或密碼,如何找回

最後更新日期 : 2024年4月16日

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如果您忘記了三星帳號或密碼,不用擔心,

您可以輕鬆地透過手機號碼或電子郵件地址來找回您的帳號,或是透過電子郵件重設您的密碼。

以下是具體步驟:三星帳號網址

 

忘記帳號

1. 開啟三星帳號後,點選尋找ID。

2. 輸入電話號碼或電子郵件後,點選繼續。

3. 輸入您的個人資料後,點選繼續。

完成以上步驟後,您將會收到有關您帳號資訊的指引。

忘記密碼

1. 在輸入密碼的頁面中,點選忘記密碼嗎?

2. 輸入您的電子郵件後,點選重設密碼。

3. 點選繼續。

系統將會向您的電子郵件地址發送一封包含重設密碼指示的郵件,您只需按照郵件中的指示操作即可輕鬆地設定新密碼。

若您在使用 Samsung 手機、平板或穿戴式裝置時,在產品操作上有任何的需要,

可以透過 Samsung Members,直接與我們聯繫或提問您的問題。

1. 開啟「Samsung Members」。示意圖 1. 開啟「Samsung Members」。示意圖

1. 開啟「Samsung Members」。

2. 點選右下角「獲得協助」。示意圖 2. 點選右下角「獲得協助」。示意圖

2. 點選右下角「獲得協助」。

3. 選擇「快速說明」或「傳送意見回饋」。示意圖 3. 選擇「快速說明」或「傳送意見回饋」。示意圖

3. 選擇「快速說明」或「傳送意見回饋」。

如果您在使用過程中遇到任何問題,或需要進一步的幫助,

歡迎透過 Samsung Members app 提問,或直接撥打我們的免費 24 小時客服專線:0800-329-999。我們將隨時準備為您服務。

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