Samsung Jet™ 無線變頻吸塵器 疑難排解

最後更新日期 : 2021年3月17日

為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您,於本則常見問答下方給予我們滿意度鼓勵,以期日後提供您更優質的服務,謝謝您。

提醒您,功能或操作介面,可能因各型號而有所不同。

請參考以下的使用指南。

如有需要,您也可以查看產品使用手冊,以便取得更詳細的資訊。

•  檢查電池電量並給電池充電。

•  檢查產品是否關閉,然後按電源按鈕以打開。

•  檢查延長管、集塵筒或毛刷是否堵塞。

•  檢查可水洗極細濾網是否正確插入。

•  如果長時間不使用無線吸塵器,先為其充電。

•  如果電池沒電,請予以更換。

•  檢查毛刷、集塵筒或延長管是否堵塞了異物,並將其清除。

•  檢查延長管、集塵筒是否積滿灰塵。如果積滿灰塵,請將其清空。

•  檢查濾網是否很髒。如果很髒,請清潔濾網。

•  確認充電座的供電電壓是否符合其要求。

•  檢查無線吸塵器是否開啟,然後檢查電池電量指示燈是否亮起。

•  檢查充電終端是否有異物 (灰塵)。用棉籤或軟布清除所有異物。

•  旋轉毛刷卡頓顯示狀況開啟後,請關閉無線吸塵器並檢查毛刷是否有異物堵塞。如果存在堵塞,請清除異物並重新啟動該產品。

•  檢查無線吸塵器是否開啟,然後將其關閉後再重新開啟。

 - 對於強勁動力刷頭和雙向勁旋濕拖,如果毛刷的過熱防護設備運作,可能需要 30 分鐘冷卻馬達。

•  經常清空集塵筒並清潔濾網。

 - 因為您的無線吸塵器是新產品,它可能在購買後前 3 個月有輕微的氣味。

 - 如果經常使用無線吸塵器,集塵筒里積累的污垢或濾網上的灰塵可能會產生異味。

•  清潔後,使無線吸塵器運作 10 秒以上以吸入細小塵粒。

•  本產品設有馬達過熱防護設備,產品在下列情況下會暫時停止運作。

 - 無線吸塵器的集塵筒積滿的情況下。

 - 無線吸塵器在吸入配件或毛刷堵塞的情況下。

 - 長時間使用縫隙專用吸頭時。

•  修正問題誘因後,重新開啟本產品。(根據環境溫度,此情況有可能不同。)

•  墊子的材料 (兒童保育中心墊、不同樓層間的防噪墊等) 可能會產生靜電。

 - 將毛刷移至普通地板一段時間,然後再進行清潔,以便消除靜電。

若有任何需協助之處,您可以撥打免付費24小時客服專線:0800-329-999。

謝謝您的意見與回饋