如何檢查您的 Samsung Galaxy 裝置狀態並執行診斷
如果您最近購買了 Galaxy 裝置，或懷疑其硬體或軟體可能有問題，您可以使用內建診斷工具檢查裝置狀況。Samsung Members 和 裝置維護 提供自我診斷功能，協助識別問題並監控裝置效能、電池健康狀態、儲存空間使用情況、記憶體狀態及安全性。
注意：選單名稱、設定和螢幕配置可能會因型號和軟體版本而異。
您可以使用 Samsung Members 應用程式中的 手機診斷 功能，檢查您的 Galaxy 裝置是否有硬體和軟體問題。
注意： 手機診斷 僅適用於已安裝 Samsung Members 應用程式的 Galaxy 裝置。
步驟 1. 開啟 Samsung Members 應用程式 > 輕觸 診斷。
步驟 2. 點選 手機診斷。
步驟 3. 點選 測試全部 以執行完整診斷測試。
* 第一次執行診斷時，會自動開始完整診斷掃描。
步驟 4. 您可以停止程序，並選取特定項目來執行個別測試。
* 您也可以從 Samsung Members 應用程式中的 獲得協助 分頁存取診斷功能。
裝置維護 可協助您監控及管理 Galaxy 裝置的效能、電池、儲存空間、記憶體、安全性及整體裝置健康狀態。您也可以使用內建診斷功能來檢查硬體和軟體問題。
注意：執行 Android 12 或更新版本的 Galaxy 裝置可使用 裝置維護 診斷功能。
在 裝置維護 中執行診斷
步驟 1. 開啟設定 > 輕觸裝置維護。
步驟 2. 點選 診斷。
步驟 3. 點選 手機診斷。
步驟 4. 點選 測試全部 以執行完整診斷測試。
* 第一次執行診斷時，系統會自動開始完整診斷掃描。
步驟 5. 您可以停止程序並選取特定項目來執行個別測試。
檢查並最佳化裝置效能
步驟 1. 開啟設定 > 點選裝置維護。
步驟 2. 點選 立即最佳化 以改善裝置效能。
步驟 3. 點選 電池 以檢視電池使用情況與健康資訊。
步驟 4. 點選儲存空間以查看可用及已使用的儲存空間。
步驟 5. 輕觸 記憶體 > 立即清理 以釋放記憶體。
步驟 6. 輕觸 應用程式防護 > 輕觸 掃描手機 以檢查安全性威脅。
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