如何修正 Samsung Galaxy 裝置上的藍牙連線問題
如果藍牙裝置無法連線至您的 Galaxy 手機或平板電腦，問題可能是由配對模式設定不正確、連線記錄錯誤、軟體過舊或藍牙設定問題所導致。請按照下列疑難排解步驟，成功連線或重新連線您的藍牙裝置。
注意：選單名稱、設定和螢幕版面配置可能會因型號和軟體版本而異。
首次連接藍牙裝置時，必須先將該裝置設為配對模式，您的 Galaxy 裝置才能偵測到它。
將 Bluetooth 裝置設為配對模式
如果藍牙裝置未處於配對模式，您的 Galaxy 裝置將無法偵測或連線至該裝置。
注意：請參閱您的 Bluetooth 裝置使用手冊，因為配對模式說明會因製造商和型號而異。
[Galaxy Buds3 和 Buds3 Pro]
步驟 1. 將耳機放入充電盒中，然後打開充電盒。
步驟 2. 按住充電盒底部的配對按鈕超過 3 秒。
* 狀態指示燈將重複閃爍藍色、紅色和綠色，表示耳機已進入 Bluetooth 配對模式。
[Galaxy Buds2 和 Buds2 Pro]
步驟 1. 將耳機放入充電盒，並打開盒蓋。
步驟 2. 同時按住兩個耳機超過 3 秒。
* 狀態指示燈會重複閃爍藍色、紅色和綠色，表示耳機處於藍牙配對模式。
[Galaxy Buds、Buds+、Buds Live 和 Buds Pro]
步驟 1. 戴上兩個耳塞。
步驟 2. 同時按住兩側耳機的觸控板區域超過 3 秒。
* 將會播放提示音，表示耳機已進入藍牙配對模式。
連接藍牙裝置
藍牙裝置進入配對模式後，請將其連接至您的 Galaxy 裝置。
步驟 1. 開啟設定 > 點選 連接。
步驟 2. 點選 藍牙。
步驟 3. 從可用裝置清單中選取您要連線的裝置。
步驟 4. 點選 配對。
步驟 5. 確認連線 > 裝置將顯示在已配對裝置清單中。
如果先前可正常運作的 Bluetooth 裝置不再連線，請移除已儲存的連線，然後再次配對該裝置。
移除並重新連線藍牙裝置
步驟 1. 開啟 設定 > 點選 連接。
步驟 2. 輕觸 藍牙。
步驟 3. 點選無法連線的 Bluetooth 裝置旁邊的「設定」圖示。
步驟 4. 點選 取消配對 > 將藍牙裝置重新設為配對模式，然後再次配對該裝置。
重設藍牙設定
如果重新連線裝置後仍無法解決問題，請重設藍牙設定，然後再試一次。
注意：重設藍牙設定會移除已儲存的藍牙、Wi-Fi 和其他連線資訊。裝置可能需要再次配對。
步驟 1. 開啟設定 > 輕觸一般管理。
步驟 2. 點選 重設。
步驟 3. 點選 重設 Wi-Fi 與藍牙設定。
步驟 4. 點選 重設設定。
重新啟動您的 Galaxy 裝置
暫時性的軟體問題可能會導致無法正確辨識藍牙裝置。
[使用電源選單重新啟動]
步驟 1. 從螢幕右上角向下滑動以開啟快速面板。
步驟 2. 點選關機圖示。
步驟 3. 點選 重新啟動。
[使用按鈕重新啟動]
如果裝置當機或未出現重新啟動選單：
同時按住側邊鍵和降低音量鍵超過 7 秒，直到裝置重新啟動。
如果嘗試上述步驟後問題仍持續，請使用 Samsung Members 手機診斷 檢查藍牙功能是否在您的 Galaxy 裝置上正常運作。
注意：手機診斷 僅適用於已安裝 Samsung Members 應用程式的 Galaxy 裝置。
步驟 1. 開啟 Samsung Members 應用程式 > 輕觸 獲得協助。
步驟 2. 點選 開始使用。
* 完整診斷掃描隨即開始。您可以停止此程序，並選取特定項目來執行個別測試。
步驟 3. 選取 藍牙。
步驟 4. 依照螢幕上的指示操作 > 查看診斷結果。
如果您的 Galaxy 裝置無法連線至車用免持藍牙系統，請嘗試下列方法：
- 請從車輛藍牙系統搜尋您的手機，而不是從手機搜尋車輛。
- 請確認車輛藍牙系統處於配對模式。
- 請參閱車輛製造商的說明，以瞭解藍牙配對程序。
讓您的 Galaxy 裝置保持更新，有助於最佳化藍牙相容性和連線能力。
步驟 1. 開啟 設定 > 點選 軟體更新。
步驟 2. 點選 檢查更新。
步驟 3. 請依照螢幕上的指示操作。軟體更新完成後，將會顯示確認訊息。
注意：如果嘗試上述步驟後問題仍持續，請聯絡 Samsung 支援服務，或前往 Samsung 服務中心以取得進一步協助。
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