當 NFC 在您的 Samsung Galaxy 裝置上似乎無法正常運作時該怎麼辦

最後更新日期 : 2026年9月2日

Galaxy 裝置上的 NFC 是一種短距離無線通訊技術,用於 Samsung Wallet 付款、交通卡以及鄰近裝置間的資料傳輸等功能。如果 NFC 在您的 Galaxy 裝置上似乎無法正常運作,問題可能與 NFC 設定、付款設定、配件或 SIM 卡有關。請按照以下步驟排除 Galaxy 裝置上的 NFC 問題。

一人將 Samsung Galaxy 手機輕觸 NFC 讀卡機以付款。

注意:選單名稱、設定和畫面配置可能會因型號和軟體版本而異。

若要付款或讀取及寫入 NFC 標籤,請將標示 NFC 偵測區域的位置靠近 NFC 讀取器或付款終端機。

一支平貼在 NFC 付款終端機頂部的智慧型手機。

暫時關閉 NFC,再重新開啟,可能有助於解決 NFC 連線問題。

將 NFC 按鈕新增至快速面板

顯示向下滑動手勢的快速面板畫面。 顯示向下滑動手勢的快速面板畫面。

步驟 1. 從螢幕右上角向下滑動以開啟快速面板。

快速面板畫面,並醒目顯示「編輯」圖示。 快速面板畫面,並醒目顯示「編輯」圖示。

步驟 2. 點選 編輯圖示。

已醒目顯示 新增控制項 的快速面板編輯畫面。 已醒目顯示 新增控制項 的快速面板編輯畫面。

步驟 3. 點選 新增控制項

已醒目顯示 NFC 的控制選擇畫面。 已醒目顯示 NFC 的控制選擇畫面。

步驟 4. 點選 NFC

快速面板編輯畫面,NFC 按鈕位於頂端。 快速面板編輯畫面,NFC 按鈕位於頂端。

步驟 5. 按住 NFC 按鈕 > 將其拖曳至快速面板的頂端區域。

已醒目提示 完成 按鈕的可展開區域畫面。 已醒目提示 完成 按鈕的可展開區域畫面。

步驟 6. 點選 完成

已醒目顯示 完成 按鈕的快速面板編輯畫面。 已醒目顯示 完成 按鈕的快速面板編輯畫面。

步驟 7. 輕觸 完成

從快速面板關閉後再開啟 NFC

顯示向下滑動手勢指示的快速面板畫面。 顯示向下滑動手勢指示的快速面板畫面。

步驟 1. 從螢幕右上角向下滑動,以開啟快速面板。

已關閉 NFC 按鈕的快速面板畫面。 已關閉 NFC 按鈕的快速面板畫面。

步驟 2. 點選NFC按鈕將其關閉。

已開啟 NFC 按鈕的快速面板畫面。 已開啟 NFC 按鈕的快速面板畫面。

步驟 3. 再次點選NFC 按鈕以重新開啟。

如果 NFC 付款無法正常運作,請檢查是否已將正確的錢包應用程式設為預設的 NFC 付款服務。

設定 選單,並已醒目顯示 連接 選項。 設定 選單,並已醒目顯示 連接 選項。

步驟 1. 開啟 設定 > 點選 連接

NFC 及感應式支付 已反白顯示的 連接 選單。 NFC 及感應式支付 已反白顯示的 連接 選單。

步驟 2. 點選 NFC 及感應式支付 > 開啟此功能。

NFC 及感應式支付 畫面,已反白顯示 預設錢包應用程式。 NFC 及感應式支付 畫面,已反白顯示 預設錢包應用程式。

步驟 3. 點選預設錢包應用程式

已選取 Samsung Wallet 的 預設錢包應用程式 選單。 已選取 Samsung Wallet 的 預設錢包應用程式 選單。

步驟 4. 選取 Samsung Wallet

部分非原廠保護殼或保護套,尤其是含有磁鐵、卡片或金屬材質的產品,可能會干擾 NFC 通訊。

從裝置上取下保護殼或配件,然後再試著使用 NFC。

正在從智慧型手機背面取下保護殼。

部分 NFC 服務會將付款或驗證資訊儲存在 SIM 卡上。如果 SIM 卡或儲存在其中與 NFC 相關的資訊發生問題,NFC 服務可能無法正常運作。

取出並重新插入 SIM 卡,然後重新啟動裝置並再次檢查。如果問題仍然存在,可能需要更換 SIM 卡。

插入智慧型手機側邊托盤孔中的 SIM 卡退出針。 插入智慧型手機側邊托盤孔中的 SIM 卡退出針。

步驟 1. 將 SIM 卡退出針插入卡匣孔中。

* 請務必將退出針筆直插入卡匣孔中。

SIM 卡托盤正從裝置中拉出。 SIM 卡托盤正從裝置中拉出。

步驟 2. 完全拉出 SIM 卡托盤。

* 請勿彎折或強行拉出 SIM 卡托盤。

將 SIM 卡放入卡匣,金屬接點朝上。 將 SIM 卡放入卡匣,金屬接點朝上。

步驟 3. 將 SIM 卡放入卡匣中,金屬接點朝上。

* 確認 SIM 卡已正確放入卡匣中。

將 SIM 卡匣重新插入裝置中。 將 SIM 卡匣重新插入裝置中。

步驟 4. 將托盤完全重新插入裝置中。

謝謝您的意見與回饋