如何在您的 Samsung Galaxy 裝置上執行恢復原廠設定
最後更新日期 : 2026年9月3日
將手機恢復原廠設定會還原為原廠預設設定，並刪除裝置上儲存的所有個人資料。開始前，請務必備份所有重要資料，包括相片、影片和文件。
注意：選單名稱、設定和畫面配置可能會因型號和軟體版本而異。
執行原廠資料重設
![設定 選單，並醒目顯示 一般管理 選項。]()
![設定 選單，並醒目顯示 一般管理 選項。]()
![已反白顯示 重設 選項的 一般管理 選單。]()
![已反白顯示 重設 選項的 一般管理 選單。]()
![重設 畫面，並醒目顯示 重設為原廠設定 選項。]()
![重設 畫面，並醒目顯示 重設為原廠設定 選項。]()
![顯示反白 重設 按鈕的 重設為原廠設定 畫面。]()
![顯示反白 重設 按鈕的 重設為原廠設定 畫面。]()
![已反白標示 全部刪除 按鈕的 重設 畫面。]()
![已反白標示 全部刪除 按鈕的 重設 畫面。]()
![Samsung 帳戶畫面，輸入欄位中有幾個密碼。]()
![Samsung 帳戶畫面，輸入欄位中有幾個密碼。]()
恢復原廠設定會將您的手機還原為原廠設定，並移除所有個人資料。請依照下列步驟執行恢復原廠設定。
注意：如果裝置上已登入 Samsung 帳號，您必須輸入 Samsung 帳號密碼才能完成重設程序。
步驟 1. 開啟 設定 > 選取 一般管理。
步驟 2. 點選 重設。
步驟 3. 點選 重設為原廠設定。
步驟 4. 輕觸重設。
步驟 5. 點選全部刪除。
步驟 6. 輸入您的 Samsung 帳戶密碼以完成重設。
瞭解 Google 原廠重設保護（FRP）
什麼是 Google FRP？
Google 原廠重設保護（FRP）是一項安全功能，旨在協助於裝置遺失或遭竊時保護您的裝置。
當裝置上已註冊 Google 帳戶時，恢復原廠設定後，FRP 可能會要求驗證帳戶，才能再次使用裝置。
此功能包含在執行 Android 5.1（Lollipop）及更新版本的 Android 裝置中，作為 Google 安全性政策的一部分。
FRP 會在何時啟用？
當裝置是使用「設定」中的「恢復原廠設定」選項以外的方法重設時，會觸發 FRP。
裝置重新啟動後，您可能需要先驗證先前在裝置上註冊的 Google 帳戶，才能繼續進行設定。
在執行 Android 9 及更新版本的裝置上，您也可能可以使用先前設定的螢幕鎖定方式（例如圖形、PIN 碼或密碼）來驗證擁有權。
注意：如果您不記得 Google 帳戶密碼，或在重設後無法完成 Google 帳戶驗證，請前往 Samsung 服務中心尋求協助。
謝謝您的意見與回饋
請回答所有問題。