Samsung Health Monitor 一般相關的疑難排解

最後更新日期 : 2021年11月24日

為了提升服務滿意度,誠摯的邀請您在看完本則常見問答後,可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵,以期日後提供更優質的服務,謝謝。

提醒您,功能或操作介面,可能因各型號與軟體版本的不同而有所差異。

 

手錶產品本體並非醫療器材。

僅指安裝於手錶上 Samsung Health Monitor中的ECG App 心電圖應用軟體為醫療器材。

 

本功能所取得的授權使用條件為:

以本地代理銷售的智慧型手機,搭配安裝此一應用程式的本地代理銷售的智慧型手錶產品,一同連線後來使用。

本地代理銷售的產品,若能在本地簽署個人資訊協議並完成使用條款同意書(同意於海外使用),就能在海外地區使用。

但是,如果沒有完成該同意程序,就無法在海外使用本功能。

 

此應用程式被授權認定為醫療應用程式的區域範圍為:取得衛生福利部食品藥物管理署執照時所被授權、許可的國家或地區;

因此,該應用程式在運作時,必須在智慧型手機內插入 SIM 卡且能判斷該終端設備國家的資訊和所連接網路的區域。

 

心電圖數據是您的重要個人資訊,請在智慧型手機上設定螢幕鎖定。

 

Galaxy Watch Active2 支援 Tizen 4.0.0.8 或更高版本,智慧型手機支援 Android Nougat (7.0) 或更高版本。

 

Samsung Health Monitor 於台灣開放 Galaxy Watch4 & Galaxy Watch4 Classic 系列

(SM-R860/R865F、SM-R870/R875F、SM-R880/R885F、SM-R890/R895F) 的產品。

 

Galaxy Watch Active2 及 Galaxy Watch3 在台灣啟用時間會於後續會另行通知。

 

Galaxy Watch Active 2/Watch3 不需要 USIM。

 

ECG 測量心電圖需要使用電極感應器,

而 Galaxy Watch Active2 以前發行的產品型號,尚未採用電極感應器,

因此無法提供此一 (測量心電圖) 功能。

 

為了確保支援服務/產品 的品質和穩定性,

現階段需搭配 Samsung Galaxy 智慧型手機來運行本服務。

 

若您的智慧型手機並非 Samsung Galaxy 系列智慧型手機、

或它是海外平行輸入之 Samsung Galaxy 系列智慧型手機產品、

或您的手錶為海外平行輸入的產品,在本地將不支援此功能。

 

請透過 Galaxy Wearable 此應用程式來連接您的手機及手錶,

並且將您手錶的韌體,更新至當下最新的版本。

本應用程式支援包括 Watch4 及 Watch4 Classic 系列產品以及後續推出更高階的手錶產品,

同時,您的智慧型手機的作業軟體,必須為 Android (7.0) 或更高版本。

 

 

若有任何需協助之處,您可於搜尋更多 Samsung Health Monitor 常見問答,或撥打免付費24小時客服專線:0800-329-999。

 

謝謝您的意見與回饋