操作 : 如何進入/離開安全模式?
最後更新日期 : 2026年8月25日
為了提升服務滿意度，誠摯的邀請您在看完本則常見問答後，可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵，以期日後提供更優質的服務，謝謝。
－找不到您需要的功能嗎？或是需要專業技術支援！請點擊視窗右下方客服圖像立即啟動 24 小時線上文字客服～
Samsung Galaxy 手機提供安全模式，當手機突然變慢、App 異常關閉，或安裝新程式後出現異常時，就可以透過它協助判斷原因。
進入安全模式後，手機會暫時停用多數自行下載的第三方 App，只執行必要的系統功能。
如果異常因此消失，就能進一步找出可能造成異常的 App。
簡單來說，安全模式就像手機的『健康檢查模式』，先排除第三方程式干擾，幫助使用者更有效率地找出問題方向，也減少不必要的送檢。
如何開啟安全模式
1. 點選電源鍵。
2. 長按電源關閉。
3. 點選安全模式。
如何關閉安全模式
簡易重啟：只需重啟您的手機。長按電源鍵，選擇「重新啟動」。
如果在重啟後您的手機仍處於安全模式，請嘗試以下方法：
- 檢查外部配件：移除手機殼或其他配件，確認它們是否影響了按鈕的正常使用。
- 檢查按鈕：確保音量按鈕可以正常工作，沒有卡住或損壞。
請留意：若重開機仍無法離開安全模式，請您將裝置送至服務中心，由專業人士進行檢測。
如果您的三星裝置需要進一步的檢測或服務，我們提供 線上預約檢測服務。
您也可以透過 24小時線上文字客服 / 客服信箱，我們的專業團隊將隨時為您提供服務。
謝謝您的意見與回饋
請回答所有問題。