操作 : 如何進入/離開安全模式?

最後更新日期 : 2019年5月3日

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在安全模式中,第三方應用程式無法啟用,讓您可以辨識是否為第三方應用程式造成手機異常。

 

以下步驟進入安全模式,

方法一 : 手機開機時,長按電源鍵 > 長按電源關閉 > 輕觸安全模式(如下圖)。

方法二 : 手機關機時,長按電源鍵 > 開機出現Samsung Logo時,長按音量向下鍵 > 直到進入桌面,左下角顯示「安全模式」。

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以下步驟離開安全模式,

方法一 : 下拉通知列 > 輕觸安全模式已開啟通知 > 關閉 (如下圖)。

方法二 : 長按電源鍵 > 電源關閉 > 長按電源鍵開機。

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若重開機仍無法離開安全模式,請您將裝置送至服務中心,由專業人士進行檢測。

提醒您,功能或操作介面,可能因各型號與軟體版本的不同而有所差異。

若有任何需協助之處,您可於服務中心詢問或檢測(尋找服務中心據點),

或撥打免付費24小時客服專線0800-329-999

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