Samsung Galaxy 裝置通知未顯示或沒有聲音時該怎麼辦
如果應用程式通知未在 Samsung Galaxy 裝置上顯示，請檢查應用程式通知設定、通知類別、深度睡眠狀態及請勿打擾設定。如果通知有顯示但沒有聲音，請檢查通知音量和協助工具中的全部靜音設定。請根據您的問題，按照以下相關步驟操作。
應用程式通知未顯示時該怎麼辦
1. 檢查應用程式通知設定
檢查未顯示通知的應用程式是否已允許通知。
01. 點選設定。
02. 選擇通知。
03. 選擇應用程式通知。
04. 點選未顯示通知的應用程式。
05. 確認已開啟允許通知、聲音和震動及通知顯示選項，例如通知彈出視窗。
2. 檢查應用程式通知類別
檢查未顯示通知的應用程式的各個通知類別。
[開啟管理每個應用程式的通知類別]
在檢查通知類別之前，請先在進階設定中開啟類別管理。
01. 點選設定。
02. 選擇通知。
03. 選擇進階設定。
04. 開啟管理每個應用程式的通知類別。
[檢查通知類別]
開啟類別管理後，請檢查每個類別的通知設定。
01. 點選設定。
02. 選擇通知。
03. 選擇應用程式通知。
04. 點選未顯示通知的應用程式。
05. 選擇通知類別。
06. 確認各類別的通知已開啟。
07. 點選通知類別以查看詳細設定，例如允許通知、提醒及以彈出視窗顯示。
08. 點選聲音，查看該類別的通知音量設定。
3. 檢查應用程式是否處於深度睡眠狀態
如果應用程式處於深度睡眠狀態，通知可能不會顯示。請在應用程式通知清單中檢查該應用程式是否被標記為深度睡眠，如有需要則允許通知。
01. 點選設定。
02. 選擇通知。
03. 選擇應用程式通知。
04. 檢查應用程式是否被標記為深度睡眠，如果您想接收通知，請允許該應用程式的通知。
4. 關閉請勿打擾
如果開啟了請勿打擾，您可能無法收到通知。請檢查設定，如有需要請將其關閉。
01. 點選設定。
02. 選擇通知。
03. 點選請勿打擾。
04. 檢查請勿打擾是否已開啟，然後將其關閉。
應用程式通知聲音無法運作時該怎麼辦
1. 檢查通知音量
如果通知音量過低，即使螢幕上顯示了通知，也可能聽不到通知聲音。
01. 點選設定。
02. 選擇聲音和震動。
03. 選擇音量。
04. 將通知音量調高。
2. 檢查協助工具中的全部靜音設定
如果全部靜音功能已開啟，裝置聲音可能無法播放。請關閉此設定以允許通知聲音。
01. 點選設定。
02. 選擇協助工具。
03. 選擇聽力改善。
04. 如果全部靜音已開啟，請將其關閉。
注意: 選單名稱、路徑和螢幕版面配置可能會因您的裝置型號、軟體版本或 One UI 版本而有所不同。
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