手機發熱該怎麼辦？
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提醒您，功能或操作介面，可能因各型號與軟體版本的不同而有所差異。
您的 Galaxy 手機可能會在使用過程中提高溫度，但不會影響手機的使用壽命或性能。
但是，如果您因手機提高溫度後感到不舒服，建議您先停止使用並等待冷卻。
請先確保您的行動裝置軟體和相關應用程式更新至最新版本。
請查看下列步驟，以瞭解如何更新行動裝置的軟體。
步驟 1. 開啟【設定】 > 【軟體更新】。
步驟 2. 點選【下載並安裝】。
步驟 3. 依照螢幕上的說明操作。
可能讓手機提高溫度的原因
如果您的 Galaxy 手機在使用過程中溫度提高，可能的因素會有很多。
當您使用需要較多電量、長時間使用的功能或應用程式時，您的手機可能會因電池消耗增加而暫時提高溫度。
另外，在無線充電或快速充電過程中，您也可能會感覺到手機溫度提高。
以下是可能會讓手機溫度提高的情況。
● 購買後初期設定手機的期間。
● 下載大型檔案。
● 使用需要較多電量的應用程式或長時間使用應用程式。
● 多工處理或後台運作多個應用程式。
● 與雲端、電子郵件或其他帳戶同步大量資料。
● 將手機放置於陽光直射處。
● 使用行動無線基地台和網絡共享功能。
● 在訊號微弱或無訊號的區域使用手機備。
● 使用損壞的充電器充電。
● 當手機充電孔損壞或接觸到異物時，例如液體、灰塵、金屬粉末。
● 漫遊。
請留意：以上說明可能會因型號不同而有所差異。
如何幫手機降溫
如果您感覺手機溫度提高，請參考以下說明為手機降溫。
● 將手機軟體更新至最新版本。
● 應用程式之間的發生衝突可能會導致手機溫度提高。請重新啟動手機。
● 在不使用 Wi-Fi、GPS 和藍牙功能時關閉它。
● 關閉會增加電池消耗或在後台運作卻沒使用的應用程式。
● 刪除不需要的檔案或不使用的應用程式。
● 降低螢幕亮度。
● 如果手機過熱或長時間感覺很熱，請暫時先不要使用它。
● 動態流暢度更新率越高，動畫和滑動效果越流暢，但會增加耗電。將更新率設定為標準模式。
● 如果您正在充電中，請先移除充電器並關閉所有正在運作的應用程式。等待手機冷卻後，再開始充電。
● 使用無線充電器時，請勿在手機和無線充電器之間放置異物，例如金屬物品、磁鐵或磁條卡。
如果您因手機溫度提高而感受到不舒服，請先停止使用手機。
當手機溫度提高時，功能和性能可能會受到限制，或者手機可能會關閉以冷卻。
此功能僅在部份型號上支援。
● 如果手機溫度提高到特定溫度時，會出現提醒警告。
為了降低手機溫度，螢幕亮度和性能將會受到限制並停止充電。
正在運作的應用程式將會被關閉，所有通話和其他功能都將受到限制(緊急呼叫除外)，直到手機冷卻。
● 如果手機溫度進一步提高並出現第二次提醒，手機將會關閉。
在手機溫度降前，請勿使用手機。當緊急呼叫過程中出現第二次提醒，手機不會強制關機。
請留意：提醒警告可能會因型號不同而有所差異。
在以下使用情況下，您的可摺疊手機可能會因環境而提高溫度。
請留意，以免縮短電池壽命或損壞手機。
● 請勿讓手機處於極冷或極熱的環境中。
● 請勿將手機長時間暴露在陽光下。
● 請勿在非常炎熱的環境中(例如夏季的車內)長時間使用或存放手機。
● 請勿將手機放置在任何可能會過熱的區域，例如電熱墊上。
● 請勿將手機放置於暖氣機、微波爐、烹飪設備或高壓力容器附近或內部。
● 請勿使用外皮剝落或損壞的傳輸線，也不要使用任何損壞或故障的充電器。
請留意：由於裝置型號和軟體版本不同，螢幕截圖和選單可能會有所差異，操作畫面僅供參考。
若有任何需協助之處，您可於以撥打免付費24小時客服專線：0800-329-999。
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