如何在不重置智慧顯示器的情況下,單獨重置 Smart Hub?

最後更新日期 : 2026年5月29日

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如果有特定 App 一直閃退或無法下載,可以進入「設定」>「支援」>「裝置維護」>「自我診斷」,選擇「重置 Smart Hub」。

系統會要求輸入 PIN 碼,這只會清空所有 App 的登入狀態與商店快取,不會影響畫面校色和電視頻道設定。

1. 開啟設定後,點選支援。

2. 點選裝置維護。

3. 點選自我診斷。

4. 點選重設 Smart Hub。

5. 系統將要求您輸入 PIN 碼。
如果您未曾更改過,預設 PIN 碼為「0000」。

完成上述步驟後,您的 Smart Hub 將開始重設過程,這可能需要幾分鐘的時間。

在重設完成後,您將需要重新登錄您的三星帳號以及任何其他關聯服務帳號,並且可能需要重新下載和安裝您的應用程式。

附加建議:

 - 在進行重設前,建議記下您需要重新登錄的所有服務帳號信息。

 - 重設後,重新配置您的 Smart Hub 設定,以最適合您的觀看體驗。

若有任何需要協助之處,您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱,我們的專業團隊將隨時為您提供服務。

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