Crystal UHD 電視 TU8000 連接外部裝置的疑難排解

最後更新日期 : 2022年2月15日

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提醒您,裝置螢幕以及選單畫面的示意圖,可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。

當電視在連接 PC、遊戲主機或行動裝置等外部裝置出現問題,以下步驟有助於解決問題。

若您使用 HDMI 連接,請檢查電腦上的音訊輸出設定。

若使用 DVI 轉接 HDMI 纜線,就需要個別的音訊纜線。

若要聆聽電腦音效,請將外部揚聲器連接至電腦的音訊輸出接頭。

調整外部裝置的輸出解析度為電視支援的解析度。

若要以無線方式連接電視和 PC,請參閱連接指南中在 PC畫面分享 (無線) 的說明,然後嘗試連接。

 > 訊號源 > 連接指南 > PC > 畫面分享 (無線)

確認電視和 PC 都連接到相同的網路。

若要以無線方式連接電視和行動裝置,

請參閱連接指南中在 智慧型手機 > 畫面分享 (Smart View) 的說明,然後嘗試連接。

 > 訊號源 > 連接指南 > 智慧型手機 > 畫面分享 (Smart View)

如果電視因為周遭無線電干擾連接 PC 或行動裝置時發生問題,請變更無線存取頻帶的頻率,然後嘗試連接。

如需有關如何連接外部裝置的詳細資訊,請執行連接指南

 > 訊號源 > 連接指南

確保外部裝置妥善連接並且開啟。移至訊號源以切換至其他輸入訊號源。

 > 訊號源 > 訊號源

使用 HDMI 疑難排解,您可以檢查與 HDMI 纜線和外部裝置的連接(大約需時 2 分鐘)。

 > 訊號源 > 連接指南 > 視訊裝置 > HDMI 疑難排解

使用機上盒或有線電視接收盒時,請檢查連接外部裝置的廣播訊號或網路。

如需有關如何連接藍牙揚聲器的詳細資訊,請參閱連接指南中的音訊裝置 > 藍牙

 > 訊號源 > 連接指南 > 音訊裝置 > 藍牙

當 PC 螢幕未出現,或 PC 未被辨識出來時,請檢查 PC 的電源供應器,然後重新連接 PC 和 TV 之間的 HDMI 纜線。

如果症狀仍然存在,請檢查 PC 是否在睡眠模式,然後將輸入信號加強設定為開啟

 > 設定 > 一般 > 外部裝置管理員 > 輸入信號加強

若與設定的解析度不符,螢幕可能會閃爍。如需 PC 支援的解析度相關資訊,請參閱「使用手冊(支援的解析度)」。

 

若有任何需協助之處,您可於以撥打免付費24小時客服專線:0800-329-999。

 

謝謝您的意見與回饋