Neo QLED 4K 量子電視 QN85B 外部裝置的音量無法調整
最後更新日期 : 2024年6月6日
為了提升服務滿意度，誠摯的邀請您在看完本則常見問答後，可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵，以期日後提供更優質的服務，謝謝。
－找不到您需要的功能嗎？或是需要專業技術支援！請點擊視窗右下方客服圖像立即啟動 24 小時線上文字客服～
面對您的 Neo QLED 4K 量子電視 QN85B 連接外部音響設備時遇到音量調節問題，
請放心，我們為您提供了一個步驟指南，幫助解決這一挑戰。
檢查連接
首先，確認所有的連接線都已正確連接。特別是當使用HDMI連接外部音響系統（如家庭劇院）時，
請檢查是否連接至電視的 HDMI (eARC) 埠，這對於音量控制來說至關重要。
啟用Anynet+ (HDMI-CEC)
啟用 Anynet+ (HDMI-CEC) 功能可以讓電視通過 HDMI 連接控制外部設備，包括音量調整：
1. 進入「功能表」並選擇「設定」。
2. 點擊「所有設定」，找到「連線」。
3. 在「外部裝置管理員」中，確保「Anynet+ (HDMI-CEC)」設定為作用中。
光纖連接設備
如果您的音響設備是透過光纖纜線連接到電視的，
請注意，某些設備可能不支援通過電視進行音量控制。
在這種情況下，您可能需要直接在外部音響設備上調整音量。
若有任何需要協助之處，您可以諮詢 24小時線上文字客服 / 客服信箱，我們的專業團隊將隨時為您提供服務。
謝謝您的意見與回饋
請回答所有問題。