The Premiere Anynet+ 相關的疑難排解
為了提升服務滿意度，誠摯的邀請您在看完本則常見問答後，可以在文章下方給予我們滿意度鼓勵，以期日後提供更優質的服務，謝謝。
提醒您，裝置螢幕以及選單畫面的示意圖，可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。
Anynet+ (HDMI-CEC) 問題
當 Anynet+ (HDMI-CEC) 沒有作用時，以下步驟可能有助於解決問題。
您可以使用投影機的遙控器控制支援 Anynet+ (HDMI-CEC)，並且透過 HDMI 纜線連接到投影機的外部裝置。
例如，若連接的外部裝置支援 Anynet+，您可以在開啟或關閉投影機時，讓連接的裝置開啟或關閉。
確認裝置是否為 Anynet+ 裝置。Anynet+ 系統僅支援 Anynet+ 裝置。
請檢查 Anynet+ 裝置的電源線是否正確連接。
請檢查 Anynet+ 裝置的纜線連接。
前往 Anynet+ (HDMI-CEC)，並查看 Anynet+ (HDMI-CEC) 是否已設為開啟。
- 
> 
設定 > 一般 > 外部裝置管理員 > Anynet+ (HDMI-CEC)
當使用一些其他功能（包括頻道搜尋、Smart Hub、初始設定等）時，Anynet+ 可能無法運作。
如果您拔除 HDMI 纜線並且重新連接，請再次掃描裝置或者將您的投影機關閉後再開啟。
將焦點移到 > 
訊號源的 Anynet+ 裝置時，按向上方向按鈕移到 Anynet+ (HDMI-CEC)，然後按選擇按鈕。
檢查 Anynet+ 裝置是否已經正確連接到投影機，
然後選擇 Anynet+ (HDMI-CEC) 功能表以查看 Anynet+ (HDMI-CEC) 是否設定為開啟。
- > 設定 > 一般 > 外部裝置管理員 >Anynet+ (HDMI-CEC)
若要關閉連接到投影機的裝置的 Anynet+ 功能，請關閉裝置的 Anynet+ (HDMI-CEC) 功能。
- > 設定 > 一般 > 外部裝置管理員 > Anynet+ (HDMI-CEC)
當 Anynet+ (HDMI-CEC) 關閉時，透過 HDMI (eARC) 埠連接的 SoundBar 不會隨同投影機關閉和開啟。
若要防止連接到投影機的特定裝置自動關閉，請關閉連接到投影機的特定裝置上的 HDMI-CEC 功能。
HDMI (ARC) 獲得部分型號的支援。檢查購買的產品型號的 HDMI 連接埠名稱。
當投影機正在設定 Anynet+ 或正在切換至觀看投影機畫面時，您無法使用遙控器。
在投影機完成 Anynet+ 設定或切換至觀看投影機畫面之後，即可使用遙控器。
當重設正在進行時，您無法使用播放功能。
請檢查裝置是否支援 Anynet+。
Anynet+ 裝置必須使用 HDMI 纜線連接至投影機。請務必使用 HDMI 纜線將裝置連接至投影機。
某些 HDMI 纜線可能不支援 Anynet+。
檢查 HDMI 纜線是否正確連接。
前往 Anynet+ (HDMI-CEC)，並查看 Anynet+ (HDMI-CEC) 是否已設為開啟。
- > 設定 > 一般 > 外部裝置管理員 > Anynet+ (HDMI-CEC)
請再次掃描 Anynet+ 裝置。
若連接因為電力中斷或 HDMI 纜線中斷連接而終止，請再次掃描裝置。
若有任何需協助之處，您可於以撥打免付費24小時客服專線：0800-329-999。
謝謝您的意見與回饋
請回答所有問題。